Bergmann Atelier Recenzje 34

Ich habe 2 Badeanzüge bestellt weil es heißt 30 Tage Rückgaberecht. Nachdem ich einen Retourenschein beantragt habe, bekam ich schnell die Antwort ich soll Bilder schicken ob er noch original verpackt ist und ich die Kosten selbst bezahlen muss.Nachdem ich Fotos gemacht habe erhielt ich die Antwort dass Badeanzüge nicht zurück geschickt werden können,ich kann aber nochmal einen bestellen und bekomme dann50%.
Nein, danke

Sehr schöne Qualität und stilvolle Designs. Ein Artikel fiel etwas größer aus als gedacht aber der Umtausch verlief unkompliziert.

Bitte nichts hier kaufen !!!
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen . Die letzten fünf Bewertungen stimme ich zu 100% zu. Noch nie hatte ich solche Probleme mit Rücksendung oder Qualität der Ware , Katze im Sack . Tausende von EMails , und und ich wollte nur die Rücksendeadresse haben. Aus einer Frage nach Rücksendeschein , schreibt man gegenseitig über Wochen. Die möchten Fotos haben von dem Artikel , vorne und hinten. Dann wartest du auf eine Antwort und soo vergehen die Tage. Die Ware kommt zwar mit DHL aber mit lange Wartezeiten . bis 10 Tage.
Also ich bin schon seit dem 06.06.2026 mit Bergmann Atelier in Schreibaustausch wegen einem Kleid .) Mal schauen was mich erwartet .

Vorsicht weder Lieferzeit noch Qualität sind akzeptabel. Ware kommt über Umwege direkt aus China. Rücksendung soll nach China erfolgen. Finger weg.
Deutsche .de Adresse, Sitz angeblich in Holland, Ware über Belgien aus China.

Bitte nichts kaufen dass sind Chinesen Bestellung wollen die nicht zurücknehmen mann muss 1000 mails schreiben dass die rücksendeadresse schicken.Adresse ist in China Rücksendung kostet ab 50 Euro.es ist eine Falle.

Ich habe 2 Artikel bestellt, möchte einen Artikel zurücksenden und warte seit Tagen auf eine Info dazu.
Nichts passiert !

Leider sehr enttäuschend. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und die Bestellung kam deutlich verspätet an. Noch ärgerlicher ist, dass man im Falle einer Retoure die Rücksendekosten selbst tragen muss – obwohl die Lieferung bereits verspätet war. Das empfinde ich als sehr kundenunfreundlich. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass Lieferverzögerungen auftreten können und eventuelle Rücksendekosten selbst übernommen werden müssen. Ich kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Kleider nicht wie auf dem Bild !

Ich habe mir Sandaletten schicken lassen. Anstatt in blau wurden sie in schwarz geliefert. Ausserdem ist die Qualität absolut minderwertig. Die Ware wurde aus China zugesendet und stank übelst nach Chemie. Alles nur Plastik, Synthetik. Ich habe dies reklamiert und nachgefragt, wohin ich die Schuhe zurückschicken kann . Ich bekam keine Antwort. Leider 60€ verloren in meinen Augen auf betrügerische Art . Kontakt zu der Firma war über Insta- Werbung

Finger Weg!!!!!
Sehr lange Lieferzeiten, nur die Hälfte angekommen! Qualitativ keine 1 Euro Wert! Kleid entspricht definitiv nicht die Photos von Bergmann Atelier! Weder Eleganz noch Form als auch die Größe passen zu der Beschreibung. Habe 6 Email an Support gesendet, keine Antwort bis jetzt!

Nur ein Stern, weil das die niedrigste Bewertung ist, die man vergeben kann! 94 Euro für Kleidung von miserabler Qualität, hergestellt in China. Ich habe wochenlang auf das Paket gewartet, und als ich mich entschlossen habe, die Ware zurückzuschicken, war die E-Mail-Adresse des Verkäufers plötzlich nicht mehr erreichbar! Das sind echte Betrüger! Und man merkt sofort, dass alle 5-Sterne-Bewertungen gefälscht sind.

Das Kleid gefällt mir sehr gut und entspricht den Fotos. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet aber das Warten hat sich gelohnt.

Die Loafer sind extrem bequem und sehen elegant aus. Ich trage sie inzwischen fast täglich im Büro. Würde definitiv wieder bestellen.

Viel Branding, aber die große Enttäuschung kommt bei der Auslieferung: billige China Ware, geliefert in Beuteln, die man eher zur Entsorgung verwenden würde.
Extrem zäher Rücksendeprozess.
Gar keine Empfehlung.

Die Kleidung wirkt auf den Bildern schon schön aber in echt sogar noch besser. Verarbeitung und Material fühlen sich deutlich hochwertiger an als erwartet.

Ich habe nach langer Zeit die Schuhe bekommen, die ich bestellt hatte. Mir wurden aufgrund der Verspätung 20% Gutschrift angeboten. Nun passen die Schuhe nicht. Mir wurde angeboten, dass wenn ich die Schuhe behalte 25% von der Rechnung. Zurück nach China kostet mehr. Nun höre ich nichts mehr von dieser Firma. Ich empfinde diese Firma als Betrüger. Nie mehr …..😡

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung bei Bergmann Atelier. Das Kleid wurde als „Rosa Leinen Maxi Kleid“ bzw. „Leinenmischung“ beworben, entspricht aber weder optisch noch qualitativ einem Leinenprodukt. Für mich ist das eine irreführende Produktbeschreibung.
Der Kundenservice reagiert ausweichend und beantwortet zentrale Fragen nicht – weder zur falschen Materialangabe noch zu den hohen Rücksendekosten nach China, die ich selbst tragen soll. Statt einer Lösung wurde mir lediglich eine 25%‑Teilerstattung angeboten, was völlig unangemessen ist.
Insgesamt ein unprofessionelles und kundenunfreundliches Erlebnis. Ich kann Bergmann Atelier nicht empfehlen.

Minderwertige Qualität für viel Geld. Ich habe orthopädische Schuhe gekauft die keine 20 Euro wert waren. Warenwert 94 Euro. Ich sollte sie nach China zurück senden für den Versand über 59 Euro bezahlen. Das sind richtige Betrüger. Vorsicht!!

Dieses Unternehmen hat eine deutsche FAKE-Website eingerichtet, (um Kunden aus DE in eine Falle zu locken), auf der vorgegeben wird, Artikel zu verkaufen, die aus DEUTSCHLAND versandt werden. Aber in Wirklichkeit kommt die Ware aus CHINA! Leider erst danach erfahren, nachdem ich schon meine Bestellung bezahlt hatte. Wollte danach den Kauf, nach Angabe von Gründen, stornieren, aber das ging angeblich nicht mehr weil schon verschickt. Deshalb habe ich, als das Paket zu mir via DHL angekündigt wurde, wegen TÄUSCHUNG FALSCHER TATSACHEN, die Annahme digital verweigert! Sie täuschen den Kunden mit einer gefälschten „deutschen“ Website, und locken gutgläubige Kunden damit in eine Falle! Mich leider auch. Habe einen PayPal Fall eröffnet und die Situation geschildert und die Verbraucherzentrale über diesen "deutschen -FAKE-Shop" informiert.
Was im Impressum steht, ist teilweise auch FAKE.

Info der Verbraucherzentrale

Neuerdings bieten auch Online-Shops mit niederländischer Unternehmensadresse im Impressum Billigprodukte an, die aus China geliefert wird und dorthin mit hohen Portokosten zurückgeschickt werden soll.
Regelmäßig gehen bei der Verbraucherzentrale Beschwerden zu ausländischen Händlern ein, deren Internetadressen in einer Liste gesammelt werden. Betroffene können ihre eigenen Erfahrungen schildern und so andere warnen.
Die Verbraucherzentrale Hamburg rät zur Vorsicht bei Bestellungen von preiswerter Kleidung in Online-Shops, die eine niederländische Unternehmensadresse im Impressum angeben.
Obwohl die Namen der Shops oft deutschsprachig sind, die Webadressen eine .de-Länderkennung tragen und der Unternehmenssitz in den Niederlanden zu sein scheint, müssen sich Verbraucherinnen und Verbraucher mit einem Kundenservice in China auseinandersetzen.

Fake Impressum

Name des Shops:
Bergmann Atelier (Verrillo)

Unternehmensadresse:
Breenberghstraat 11

7412JT
Niederlande

Handelsregister Nr.:
96976640

USt-IdNr.:
NL005241228B24

KEIN EINTRAG IM REGISTERPORTAL

Da die Verschleierung des Unternehmenssitzes und ein gefälschtes Impressum einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht darstellen, könnt ihr dies bei der Wettbewerbszentrale zur Anzeige bringen.

Ich kann nur jedem raten - FINGER WEG! und die vielen positiven Bewertungen hier in Frage zu stellen.

Schuhe sind pures billigstes Plastik, Orthopädische Sohle Fehlanzeige!
Rücksendungen nach China zu teuer!

Kein entgegenkommen ausser 25% für Schuhe zum wegwerfen!
Absolut nicht zu empfehlen!
Also Finger weg von diesem Shop!

Zunächst finde ich es sehr befremdlich, als europäischer Onlineshop aufzutreten und dann die Ware direkt aus China zu versenden, ohne das das fü den Käufer ersichtlich ist. Dies hat den unschönen Nebeneffekt, dass Retouren auf eigene Kosten nach China geschickt werden müssen, was sehr kostspielig ist. In meinem Fall habe ich Ware bekommen, die in keinster weise den Beschreibungen und Bildern entspricht. Ein Knöchellanges Kleid ist nur Knielang und bedeckt vorne noch nicht einmal die Unterhose! Zudem fehlen Pflegeettikett sowie Materialangabe, was gegen die gesetzlichen Vorgben ist. Daher habe ich keinen Widerruf gemacht, sondern eine Mängelanzeige und auf meine gestzlichen Gewährleistungsansprüche verwiesen. Eine kostenlose Retoure ist damit Pflicht. Leider stellt sich Bermann Atelier taub. Zunächst wollten sie auf den ganzen Plunder noch einen Rabatt geben. Da das Ganze aber tatsächlich nicht tragbar ist, hilft mir der größte Rabatt nicht weiter. Das einzige was ich möchte, ist keine 25€ für eine Retoure ausgeben zu müssen. FAZIT: Finger weg! Onlineauftritt verspricht viel - die Realität ist absolut ernüchternd -