Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bellroy is pretty unique. I have the ever ready 26l backpack, ever ready sling, and my wife has a 7l sling and the Tokyo wonder tote. They are known for using really interesting and sometimes un... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I own multiple Bellroy products and none of them have let me down. The leather lasts the test of time of daily abuse. Their wallets hold an impressive amount of card and cash while surprisingly keep... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My bag developed a small tear at some point and I reached out to Bellroys team to find out how to best repair the item. Their team went above and beyond and sent me a replacement bag instead! I always... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Reißverschluss meines Rucksacks war nach knapp 2,5 Jahren defekt — ein Zahn war beschädigt, eine Reparatur damit nicht mehr sinnvoll möglich. Bellroy hat den Garantiefall unkompliziert und schnell bea... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z torbami i walizkami
  2. Sklep z walizkami i torbami
  3. Sklep z dodatkami
  4. Sklep z torebkami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

We craft better ways to carry your everyday things. When you have the right things on hand, it becomes easier to adapt between work and life's adventures. From your morning commute to a tropical downpour, our products let you roam more freely.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Schlechte Qualität wird noch vom Support getoppt.

Habe über Kleinanzeigen ein Pixel 10 Pro mit Bellroy Leather Pixel Case Google Edition gekauft.

Nach weniger als 4 Wochen Nutzung, während derer das Case nicht mal in die Hosentasche gesteckt wurde sondern nur auf Tischen oder gepolsterten Ablagen im Auto lag, löst sich schon das Leder an mehreren Stellen.

Leider hat der Kleinanzeigen-Verkäufer die Rechnung nicht mehr gefunden.

Ich habe mich an den Bellroy Support gewandt in der Hoffnung das sie kulant sind da es diese Hülle ja noch nicht so lange auf dem Markt gibt, zwei Jahre Gewährleistung sind also natürlich noch lange nicht um.

Nach einer Entschuldigung folgte der "Rat" das ich mich nochmal um die Rechnung bemühen solle ohne diese könnten sie nichts für mich tun.

Nach meiner Antwort in der ich mein Bedauern darüber äußerte passierte... NICHTS.

Kein Support für eine Hülle zum Preis von 59€ , die keinen Monat durchhält.

Das ist wirklich unglaublich schlecht und unkulant so das man von Produkten dieser Marke dringend absehen sollte.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo Bellroy

Odpowiedź od Bellroy

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir haben Ihren Fall noch einmal intern geprüft und werden uns in Kürze per E-Mail mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

Oceniono na 1 z 5

Failing to dispatch on time

Ordered an iPhone 17 case on 19 September with a promise of dispatch within five business days. It still hasn’t shipped. I’ve now been told a new target of 20 October—not guaranteed. The only compensation offered is a measly 10% voucher valid for about 30 days. After taking my money and failing to ship on time, offering a small discount to buy more feels tone-deaf. This has been a poor experience and has put me off ordering from Bellroy again.

8 października 2025
Opinia niezależna
Logo Bellroy

Odpowiedź od Bellroy

Sorry to hear we missed the mark, Mr Roberts. We'd be happy to discuss your concerns further. Can you please email support@bellroy.com and mention this review?

Oceniono na 5 z 5

Well designed products

Well designed products, quality materials, and their customer support is some of the best I’ve ever encountered. I contacted them about a minor issue with a bag that was cosmetic in nature and they sent me a replacement.

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Products are pricy but of a good…

Products are pricy but of a good quality. There are problems with your warehouse and shipping.
First order of multiple products, the box that was meant to continue a card wallet was empty. You did dispatch a replacement.
Last order, iPhone 17 case, went missing. You did dispatch ch a replacement.
Both are annoying though.
Also delivery date was missed. We’re told it was out for delivery & waited for the product. It only arrived the next day.
So, you do have some problems to fix.

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bellroy products allways deliver above…

Bellroy products allways deliver above expectations. They are sleek and functional. And there are always a couple of surprise functions that add extra value. Delivery is swift, service great.
Btw I over the years I have bought more than a dozen Bellroy products and the only bother is that they are so durable, they still need no replacement :-)

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I’m Bellroy customer for a few years…

I’m Bellroy customer for a few years now, I definitely would continue to be. Products I purchased whether it’s a backpacks, wallets, card holders, one of the best quality I found so far, yes it can get bit pricey. However, quality is never compromised, genuine leather and variety of colours. I would highly recommend their products if price is not a factor.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bellroy makes a real effort for the…

Bellroy makes a real effort for the customer from end to end. From durable and well designed products, to global shipping and great customer service with a generous warranty. When something breaks or doesn't work, they send in a replacement. When they make a mistake, they own it. That's what makes their amazing bags even better.

1 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My favorite carry brand

I have several products from Bellroy, Venture backpack, 9L sling, 2.5L sling, pencil case, pouches. They’re all beautifully made. I had a tiny issue with the backpack, they immediately sent me a new one and let me keep the old one.

5 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I ordered a backpack from Bellroy

I ordered a backpack from Bellroy. It arrived in a very crushed condition. I attempted to remedy that by packing it with soft contents but after a week it was unchanged. I wrote to Bellroy who apologised and sent a label for its return. They then credited the amount I paid less the postage cost. Considering the problem was theirs, I consider that expecting me to pay postage was totally unreasonable and will not deal with them again.

29 września 2025
Opinia niezależna
Logo Bellroy

Odpowiedź od Bellroy

Hi Peter,
Thank you for your feedback. I'm sorry your experience with our Support Team fell short—that's not the service you should expect from us.
We've refunded your initial shipping fee, and our team has emailed you to confirm the refund is being processed.
We appreciate you giving us the opportunity to make this right.

Oceniono na 1 z 5

iPhone 17 Pro Leather Case - poor quality and doesn’t fit!

I bought a leather case for my new IPhone 17 pro and I’m really disappointed with the quality.

I have quite a few Bellroy products and usually swear by them - bags, wallet, sling bag, packing cubes etc. and they’re all great.

The phone case however is flimsy, feels plastic-y and is very slippery. Doesn’t feel like a quality product. It also doesn’t fit the phone properly, leaving the left hand side slightly loose.

It also seems quite tricky to return things- I’ve emailed customer services but there doesn’t seem to be a straightforward returns process. Though I’ve never had to return any of their products before!

26 września 2025
Opinia niezależna
Logo Bellroy

Odpowiedź od Bellroy

Sorry to hear that your Bellroy purchase didn't hit the mark for you. The case is flexible by design to allow ease of inserting and removing your device. Any gaps in fit can be minimized or eliminated by massaging the sides of the case where it has bent out during case insertion.
Our returns team has contacted you with return instructions, but will be in touch again shortly with updated information.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej