Bella Und Balou 

Null Sterne wären eine realistische Bewertung für dieses Unternehmen

Finger weg von diesem Shop!!!
Das Unternehmen sitzt in China. Die Lieferung dauerte ewig und das unzerstörbare Hundespielzeug war innerhalb 10 Minuten kaputt.

Vorsicht Betruger! Chinesischer Händler getarnt als deutsches Unternehmen. Der Sendungsverfolgungslink funktioniert nicht, die Ware nie erhalten.

Falsche Größe geschickt. Eine anteilige Erstattung und Gutschein wurde versprochen . Hab jetzt einen Hundemantel,der nicht passt und den ich trotzdem zahlen muss. Vom Gutschein hab ich nie etwas gesehen . Nie wieder.

Nicht zu empfehlen. Hundefigur sieht überhaupt nicht noch meinem Hund aus.
Ist die pure Abzocke der Shop.

Problemlose Lieferung. Habe mittlerweile die zweite Figur bestellt, beide sind hervorragend gelungen.

der reinste dreck. china billig ware.

Abzocke! unzerstörbares Hundespielzeug, 2 Stck , ist nach 20 Min zerstört. Meine Holly ist 8 Monate und ein Podenco Mix, hat also kein Monstergebiss! Habe Reklamiert und wurde ewig hingehalten. Es wurde anstatt 100% Rückerstattung 50 angeboten, auch die kamen nicht, dafür weitere Mail von denen die eindeutig darauf hinausliefen das ich ersatzlos aufgebe. Zu spät auf Trustpilot geschaut! Finger weg von diesem miesen Shop

Hände weg von dieser Firma. Sie zahlen unterm Strich drauf! Teuere Rücksendegebühren, weil die Firma eigentlich in China sitzt. Der Rückversandt ist also teurer als die bestellte Ware!!!!!!!

Katastrophe nicht mal annähernd

Bild einer Katze geschickt, unsere Katze hat blaue Augen. Es kam ein Magnet (aus China) mit gelben Augen. Mehr muss man dazu nicht sagen.
Absolut unterirdisches "Unternehmen".

Absolute Katastrophe, was Versandzeiten/ Kommunikation anbelangt. Die Firma Bella & Balou ist laut Impressum eine deutsche GbR mit Sitz in Sarstedt. Das hier Artikel aus chinesischer Billigproduktion angeboten werden, steht für mich im Widerspruch, dass hier mit Qualität etc. geworben wird und man sieht es spätestens an der Auftragsbestätigung und den Lieferzeiten von locker 3 Wochen (Luftfracht). Leider habe ich es zu spät gesehen/gelesen, sonst hätte ich hier nicht bestellt!
Eine persönliche Kommunikation ist hier leider auch nicht gegeben. Unpersönliche, KI- Standardantworten.

Ich habe eine Magnetfigur meiner Katze bestellt und bin einfach nur enttäuscht. Die Figur sieht meiner Katze trotz eingesendetem Foto nicht ähnlich und die Lieferung hat 6 Wochen gedauert. Der Magnet wurde, entgegen der Informationen auf der Homepage, aus China verschickt. Finger weg!

Ich habe eine Magnetische Figur bestellt und bin super zufrieden. Anfangs hatte ich noch ein paar Änderungswünsche aber das war per Mail super einfach und unkompliziert. Gerne wieder.

Ware nicht erhalten. Erhalte eine Email als Zugestellt aber nichts weitere mit welchem Lieferdienst. Rein gar nichts. Eine Frechheit. Nichts angekommen und Geld weg! Bin total enttäuscht.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Entgegen der ersten Annahme ist es kein deutsches Startuo. Die Lieferung dauerte Monate und war dann qualitativ eine Katastrophe und zu guter Letzt kann man natürlich nichts zurück schicken und bekommt auch sein Geld nicht zurück.

Lieferung viel zulange, falsche Ware geliefert. Käufer soll Rückverand übernehmen oder 40% nur vom Kaufpreis bezahlen und behalten.
100Tage Geld zurück Garantie stimmt nicht selbst nach Falschlieferung des Verkäufers

Hände weg. Sie „verkaufen“ sich nach außen als deutsches Start up, beziehen die Ware aber aus Fernost. Entsprechend ist die Qualität der Ware, nämlich schlecht. Für Rückfragen gibt es keinen Kundenservice, es ist KI generiert.

Dieser Shop ist nicht zu empfehlen, der Versand dauert ewig aus China. Ich dachte eigentlich, dass es eine deutsche Firma ist, erst bei der Versandmitteilung fiel mir auf, dass das nicht so ist.
Ein Teil der Bestellung fehlte, worauf ich das reklamierte und ein "Angebot" von 40% Rückerstattung erhalten sollte. Nachdem ich das ablehnte und eine 100%ige Rückzahlung forderte, wurde mir versprochen, dass das Teil nachgeliefert wird. Das ist nicht passiert und auch keine Rückzahlung.

Ein Stern ist schon zu viel! Leider bin ich wie viele andere auf diese Betrüger reingefallen! Ich dachte mir wie eine andere Käuferin, dass ich ein kleines Start UP Unternehmen unterstütze, vor allem weil bei Bella - und - Balou de. mit liebe zum Hund geworben wird. Die Ware kommt aus China! Ich habe 30€ für eine Kühlmatte bezahlt, die es bei Temu für 8€ gibt! Das ist eine absolute Frechheit. Mal ganz abgesehen davon das nirgendwo vermerkt ist das die Ware auch China kommt. Was man bei dem Abzocker Preis auch nicht mal erahnen würde! Über 20 Tage lang habe ich auf die Kühlmatte gewartet. Der Versand hat natürlich so lange gedauert, weil die Ware aus China kommt! Direkt in der Bestellbestätigung nach kauf wird einem schon gesagt, der versand dauert länger aufgrund von hoher Nachfrage. Die nächste Lüge ! Sie bestellen die Ware dann nach Kauf in China, wahrscheinlich selbst sogar über Temu, den die Verpackung ist 1 zu 1 die gleiche wie von Temu und dann dauert der versand natürlich lang. Zudem habe ich keine Rechnung erhalten! In ihren AGB‘s schreiben sie aber das sie nur eine retoure annehmen wenn eine Rechnung dabei ist! Sie reagieren überhaupt nicht auf Emails. Ich habe es über mehrere Mails probiert die ich online fand, auch ihrer Website und aus den Emails die ich erhalten habe. Ich bat um eine Rechnung, ein Rücksendeschein und um eine Adresse, an die die retoure geschickt werden soll. Da lauert nämlich schon der Nichtse Indiz für diese Betrüger, beim Absender ist kein Name vermerkt. Dort steht nur Privat Seller. Unglaublich das solche Betrüger damit durchkommen, weil keiner sie anzeigt. Nicht mit mir. Sie sind dazu verpflichtet eine Rückgabe zu gewährleisten, das steht im gesetzt und ist Teil der AGB‘s die sie selbst auf Ihrer Fake Seite stehen haben. Ich werde einen Strafantrag stellen und nicht locker lassen. Was auch sehr unseriös ist und ebenfalls ein Indiz dafür ist dass es sich hierbei um abzocke und Betrug handelt, die Abbuchung erfolgte von Meyer & Rieder GbR. Gekauft habe ich online bei bella- und - Balou.de! Die Bestellung wurde von der email von Bella und Balou.de geschickt und bei der Versandbestätigung stand eine zweite Email von Bella und Balou.de. Hinzu kommt das dort auch stand, mit freundlichen Grüßen deine Lea von Mami Paradies. Gekauft habe ich doch aber bei Bella und Balou.de ! Ich habe dann nach Mami Paradies recherchiert und fand im Impressum die Meyer & Rieder GbR. Sieh mal einer an! Ich kann nur jedem davon abraten bei einem der Seiten zu kaufen! Es gibt überall zu beiden Seiten nur schlechte Bewertungen! Hätte ich doch mal vorher vor dem Kauf die Rezensionen gesehen…