BeleuchtungDirekt Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Gute, preiswerte Produkte mit verständlicher Beschreibung. Schneller Versand. Leider lässt die Zustellung des Kurierdienstes zu Wünschen übrig. ( Zustellung am Freitag nach 17:15 Uhr ohne ,,Nötige U... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ich hatte 6 LED-Röhren T8 bestellt. Die Lieferung wurde sehr schnell und genau abgewickelt. Innerhalb weniger Tage erhielt ich das Paket mit der bestellten Ware. Obgleich in der Schweiz bestellt, k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Anni fa abbiamo messo delle luci in giardino, e poco fa l'ultima lampadina di riserva, e quindi alla ricerca di una lampadina compatibile sono capitato su questo sito. Le lampadine acquistate ad un ot... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

für den Wechsel von kurzen Philipps Leuchtstoffröhren auf die LED-Tubes wurde online ein perfekter Vorschlag gemacht, Bestellung und Lieferung ebenso problemlos und am Schluss hat Umstellung der... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem
  2. Dostawca żarówek
  3. Konsultant oświetleniowy
  4. Hurtownia oświetlenia

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Doskonała

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Oceniono na 4 z 5

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung. Eigentlich übersichtliche Internet-Seite. Wollte LED-Panels für die Schaltung in Serie bestellen (3 Panels in Serie). Bestellt habe ich Panels die nicht in Serie schaltbar sind. Bin der Meinung die Produkte-Beschreibung ist nicht ganz klar. Telefonische Beratung nicht gut ersichtlich!

28 kwietnia 2026
Oceniono na 3 z 5

Von 20 gelieferten Scheinwerfer sind 3…

Von 20 gelieferten Scheinwerfer sind 3 defekt, schade, zum diesem Preis ist wohl keine Funktionskontrolle möglich

28 kwietnia 2026
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Odpowiedź od BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

bedauerlicherweise kann ein Transportschaden nie gänzlich ausgeschlossen werden.
In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der eine kostenfreie Ersatzlieferung oder Kostenerstattung veranlassen wird.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Oceniono na 2 z 5

Produkt und Bestellung ok, Marketing aggressiv

Produkt und Bestellung ok.
Aber das Marketing, endlose Newsletter, gestaffelte Kampagnen-Werbungen, Bewertungs-Anfragen etc. sind aggressiv und kontraproduktiv.

17 kwietnia 2026
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Odpowiedź od BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.

Gerne möchten wir unsere Kunden über Produktneuheiten sowie die neuesten Kampagnen informieren.
Insofern Sie keine weiteren Benachrichtigungen wünschen, können Sie sich über Ihr Kundenkonto vom Abonnement des Newsletters, jederzeit abmelden.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Oceniono na 1 z 5

Katastrophaler Kundendienst nach defekten Produkten

Produkte nach ein paar Wochen defekt, Reklamation per Mail, wochenlang keine Reaktion auf diverse Mails, dann Antwort auf allererstes Mail - weitere Mails scheinbar nicht verarbeitet, inzwischen wieder wochenlang keine Reaktion.
Dass ein Produkt kaputt gehen kann ist möglich, aber der Kundendienst ist eine Katastrophe!

16 kwietnia 2026
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Odpowiedź od BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Wie wir gesehen haben, haben Sie sich an die Any-Lamp-Adresse gewandt, die für die Bearbeitung von Kundenanliegen leider nicht vorgesehen ist.
Entsprechend wurden Ihre Nachrichten an den Kundenservice weitergeleitet, weshalb es zu der langen Bearbeitungszeit gekommen ist.

Bitte verwenden Sie zukünftig die nachfolgende Adresse, damit die Bearbeitung wie gewohnt innerhalb von 24 - 48 Stunden erfolgen kann:

info@beleuchtungdirekt.ch.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Oceniono na 2 z 5

Mein Kunde wünscht kein Produkt mehr von Euch!

Guten Tag
Es ist wie es ist... Glühmittel bestellt...Lieferadresse & Rechnungsadresse wurden von Euch falsch angeschrieben...Paket ging wieder retour...
Beleuchtung Direkt hat nicht reagiert auf meine
Intervention. Adressberichtung wurde nicht ausgeführt... Schade...(Danke dem Lieferpöstler für ein Ruckruf) dann klappte es.

13 kwietnia 2026
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Odpowiedź od BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

die Bestellung wurde über den Online-Shop aufgeben, bei welcher wir die Daten erhalten bzw. übernehmen, die vom Kunden eingegeben und bestätigt werden.

Auch haben wir in unserem Kundenservice - Postfach keine Nachricht von Ihnen erhalten. Womöglich haben Sie auf eine automatisierte Nachricht (noreply@ / automail@) geantwortet?

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

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