Inzicht in gemiste oproepen
We hadden het probleem dat er tussen de klantgesprekken continu telefoon doorkwam die niemand kon aannemen. Voicemail werkte niet, want mensen laten geen bericht achter, ze bellen de volgende in Google. BeepSweep vangt die gesprekken nu op en ik zie in WhatsApp direct waar het over ging, dus ik kan prioriteren in plaats van blind terugbellen. Wat me het meest opvalt is dat de samenvattingen echt bruikbaar zijn, geen halve transcriptie waar je zelf nog doorheen moet.








