Bazar El Regalo Recenzje 

Todo perfecto

La experiencia de compra on line fue sencilla y rápida, y respecto al envío también destaco la rapidez y el buen servicio.

Muy satisfechos con la compra y rápida entrega.

Fue encargar una nevera un viernes,y al dia siguiente instalada.Muy satisfecho y gratamente sorprendido.

Recomendables

Para ser una nevera y estando el comercio a unos 40 klms de mi casa,creo que cuatro dias para llegar es mucho.

Todo bien, lo único que tardan bastante en el envío y según el tracking del transportista va de Barcelona a Madrid y Madrid -Zaragoza , cuando lo normal sería de Barcelona a Zaragoza que además tiene una de las plataformas logísticas de electrodomésticos más importantes de España

Todo perfecto

Compré un horno y un microondas en Bazar el Regalo de Av.Republica Argentina de Barcelona, Carlos la persona que me atendió lo hizo de manera muy profesional.
Posteriormente tuve un problema con el microondas, en cuanto a espacio, todo fueron facilidades para recoger el que había comprado y traer uno nuevo con las medidas correctas.

Me piden valoración y todavía no ha llegado lo que he pedido

Muy difícil contactar con Atención al Cliente por teléfono. Hay que hacerlo por email y esperar que te respondan cuando les vaya bien.

Vergonzoso el trato hacia el cliente. Compré una máquina de afeitar para mi pareja y no era el modelo que él quería. Procedí a solicitar la devolución del producto indicando desde un primer momento que el embalaje original estaba roto. Mandé las fotos oportunas y me aceptaron la devolución. Me mandaron por correo las etiquetas para el envío y aquí viene la sorpresa. Después de muchos días, les reclamo información de la devolución y me indican que no la aceptan porque el paquete está roto. Les avisé desde el inicio sobre la situación y les mandé las fotografías oportunas sin esconder que estaba roto. Me indican que no la aceptan y que proceden a devolverme el producto comprado. No recomiendo para nada esta tienda. En amazon me hubiesen devuelto el dinero sin problemas pero fue error mío al comprar en esta tienda. Después de una lavadora, dos ventiladores y ahora la Phillips os puedo asegurar que no pienso gastarme ni un duro más en esta tienda. Ni yo ni las gente de mi círculo. ¡¡¡ no comprem aquí!!!! No cometan el mismo error que yo porque el trato que van a recibir es abusivo hacia los consumidores.

Encontré lo que buscaba al mejor precio de la web.

Cuidado con esta Empresa que en las devoluciones aplican depreciaciones que se sacan de la manga saltándose la Ley G.D.C.U
Les he tenido que demandar por abusones y el Juzgado me ha dado la razón condenándoles a pagarme el importe indebidamente retenido en su dia en la devolución de una lavadora.

9 días hábiles para que me envíen un frigorífico. Malísima experiencia en la compra de un frigorífico. No informan sobre los retrasos del producto, tienes que preguntar tú cuando ves que el producto sigue sin enviarse. Primero me dijeron que se enviaba un día, luego otro y finalmente otro. A la tercera fecha de envío les dije que anulasen el producto y me devolviesen el dinero. La atención al cliente es pésima.

Hemos tenido una malísima experiencia al momento de querer realizar una devolución en la tienda “Bazar el regalo” de Virrei Amat

Hace 4 días atrás con mi pareja realizamos la compra de una licuadora Braun, la cual usamos el mismo día para hacer una limonada y ayer por la noche nuevamente la utilizamos para realizar un smoothie del cual al iniciar, empezó a salir un extraño olor a quemado, empezamos a oler y claro venía del motor de ella, nos dijimos bueno como la hemos usado solo dos veces, ok, mañana vamos a cambiarla. Y así fue, fuimos a realizar el cambio y con eso nos topamos con un Señor que no tenía mucha ganas de ayudarnos.

Primero nos dijo que las licuadoras no se utilizaban con hielo y agua, yo quedé impresionada, ya que en la misma imagen de la caja sale hielo y fruta, luego nos dijo que había una forma de utilizarla con hielo y que salía en las instrucciones, le dije que me mostrara dónde y luego de buscar, cambió el tema, porque claramente no la encontró, ya que todos sabemos cómo funcionan las licuadoras con hielo. Luego empezó a decirle a mi novio que el había roto los dientes del motor y nosotros ya empezamos a molestarnos, por sobre todo yo, y le dije que en verdad queríamos la devolución del dinero, porque el producto había fallado con un poco de hielo y nosotros precisamente lo queríamos para hacer smoothies, a los que nos respondió que eso era imposible, la verdad que jamás me habían respondido tan mal en la compra de un producto, que además para ser licuadora, 76 euros es carísima y menos que te den este tipo de respuestas.

Pero esto no quedó aquí, el tipo comenzó a enfrentarme y acercarse de manera agresiva, de la cual tuve que dar un paso atrás y decir,” hey te estoy hablando bien, no tienes porque reaccionar así ”, simplemente le estaba diciendo que leí los derechos de desistimiento del consumidor de su propia página y no salía que no podía pedir la devolución del dinero. En fin frente al mal rato que hemos pasado, luego de la violencia desmedida de su trabajador, decidimos llevarnos el producto y arreglarlo por internet.

Realmente queremos la devolución del dinero, primero, porque el producto salió defectuoso de fábrica, segundo, por el trato que hemos tenido como clientes y tercero porque ningún otro producto de su tienda nos convence en cuanto precio-calidad.

Una vergüenza de servicio al cliente. Para cobrar los primeros pero para atender incidencias y reclamaciones unos impresentables. Más de 10 llamadas sin éxito siempre a la espera. Después de casi 3 meses me dan respuesta diciendome te hemos devuelto un dinero en compensación si estar yo de acuerdo ni informarme nadie. Compré la lavadora me hicieron la instalación si se puede llamar así porque la persona que vino no sabía contestarme para que eran los botones. Y por la tarde observo que tiene un golpe y una picada. La respuesta de ellos que como no lo detallo en albarán no hay plazo de reclamación. Como iba a verlo si el transportista metió la lavadora directamente en el hueco. No compren nada y menos online.

Compré una lavadora marca LG hace 3 meses. Hace 1 mes se me estropeó y llevo intentando activar la garantía desde entonces, sin éxito: 1 semana para que vengan a verla, 2 semanas esperando la pieza de recambio, luego me dicen que no hay más piezas, que me cambian la lavadora. Llevo 1 semana esperandola y finalmente hoy tenían que venir. Me he pedido el día libre para poder estar aquí y no han aparecido. Impresionante lo impresentables que son.
Veo que han contestado a mi review. No se enteran de nada: no me habeis entregado la lavadora! Y nunca ha habido ningún problema con ningún documento. ¿Pero en que planeta vivís?

Hace dos semanas que hicimos un pedido de una secadora, debería de haberse entregado hace una semana pero no ha sido así. bazarelregalo.com tan solo dice que va a preguntar a logística no dan una solución, no contestan a los correos y necesitamos el producto ya que es de primera necesidad, cómo puede ser que no respondan a los emails? Si no vais a poder entregar , por qué no lo decís y ofrecéis el reembolso. Finalmente entregaron pero muy tarde, deben mejorar la relación con su intermediario logístico para que tengan trazabilidad en la entrega del pedido. Si no hubiera puesto esta review quizás el caso habría terminado mucho peor. Cambio a dos estrellas por haber actuado y contactado vía telefónica para pedir disculpas y dar un plazo de entrega exacto.