Bazar El Regalo Recenzje 

El 18 de Junio me trajeron un frigorífico comprado on line, que según los transportistas no cabía y se lo tuvieron que llevar. Ellos mismos intentaron contactar telefónicamente con Bazar el regalo y no lo consiguieron.
He enviado emails y al primero me respondieron diciendo que en cuanto les llegará la nevera me devolverían el dinero, eso sí, descontando el importe del transportista.
Días después me piden un certificado del banco en donde conste que soy el titular de la cuenta desde la que hice la transferencia y lo hago inmediatamente, pero sigo sin ver el dinero.
Después de un montón de llamadas consigo que me cojan el teléfono y me dice la persona que mirará qué pasa y me llamará.
Sigo esperando y no veo el dinero por ningún lado. Tienen un falta de seriedad tremenda y el servicio de atención al cliente es pésimo.
Espero recobrar mi dinero, pero empiezo a tener mis dudas. Si estoy sigue así, voy a tener que proceder a poner una denuncia.

Intenté devolver un artículo comprado y lo quería devolver al día siguiente, no me entregan el dinero Los vendedores no advierten al cliente que si quiere devolver algún producto no hay devolución de dinero, dan un bono para canjear, donde además tiene fecha de caducidad.

El técnico fue rápido y muy profesional. Excelente servicio

Llevamos aproximadamente un mes esperando el pedido.
La logística no proporciona información de donde está nuestro pedido. Hemos pedido otra solución y lo único que nos dicen que tenemos que esperar a que llegue el pedido a la plataforma que la logista no le comunica nada.
El día 3 de junio salió mi pedido de las instalaciones y todavía no se nada de mi pedido.
Le he plantado varias soluciones como si tienen otro en stock que me lo envíen de forma urgente por otro proveedor logístico o que me devuelvan el dinero. En ambos casos me dice que eso se haría si llegase el pedido de nuevo a Barcelona, como el pedido está en tránsito (desde el 3 de junio) no pueden hacer nada que le solicitan información a la logística y no le comunican ningún cambio.
Un desastre esta empresa, un calvario nos están haciendo pasar. Llevamos casi un mes sin agua caliente.
Por cierto he llamado muchísimas veces y solo he conseguido hablar en dos ocasiones con ellos y sin ninguna solución. He enviado muchísimos correos sin ninguna solución.

Imposible contactar por teléfono, ni por whats ni al email (no responden). Llevo todo el día esperando un frigorífico sin información de a que hora van a pasar. Intento ponerme en contacto con ellos para saberlo y no obtengo respuesta. ¿Quiere decir esto que no puedo salir de casa en todo el día esperando a ver si vienen? Y si no vienen, tengo que pedir otro día de fiesta? Espero que los de la OCU si me atiendan...

El pedido se realiza correctamente , pero los plazos de entrega no se cumplen. Atencion al cliente nefasta. Tardan casi un mes en entregar un frigorífico. Intentamos devolver el mismo y nos cobran los portes de la devolución. No es una empresa seria y una vez que el producto sale de sus instalaciones se desentienden de el.

esperando una lavadora desde el 19 de mayo y nadie sabe nada, atencion al cliente inexistente

Compré un aa en una tienda próxima a mí domicilio y donde está trabajando Elena, que ya la conocía del establecimiento anterior ubicado en el mismo sitio. Tuve problemas inicialmente con los instaladores pero Elena puso empeño en solucionarlo y en llamarlos para solventar la incidencia. Todo está perfecto.

Todo correcto, Llados de entrega de la placa de gas e instalacion. Muy satisfecho

Compre todos los electrodomésticos para una cocina nueva que he reformado en el mes de febrero. Al terminar la obra de reforma, compruebo que por un error mío la lavadora no encaja en el hueco para ello. Escribo 3 correos solicitando me cambien la lavadora (con todos los precintos de fábrica, y sin usar), asumiendo el coste de transporte y el coste de la lavadora nueva y no me responden. Por teléfono es imposible que descuelguen, y no me responden a mis correos. Muy descontento con el servicio de att posventa, pese a que el servicio fué impecable hasta la entrega de los aparatos (nevera, lavadora, microondas y placa vitro).

Finalmente, tras mucho insistir (mails, llamadas, whatsapss, etc), finalmente atendieron mi solicitud. En definitiva, el servicio de att al cliente ha funcionado, aunque con demasiada lentitud y burocracia para mi gusto. Deberian ser mas proactivos y no dejar tanto los asuntos en manos del cliente, a golpe de reclamacion. Les subo la valoracion a 3 estrellas por este motivo

Buen precio y entrega rápida, pero me trajeron la secadora sin embalaje. Me dio la impresión que era un producto outlet sin habérmelo informado con antelación.

Tras su respuesta, he modificado mi valoración y le he puesto una estrella más

De momento no he recibido mi pedido y soy yo quien me intereso por su situación. Espero poder recogerlo la semana próxima sin problema

La entrega es rápida y el material llega en buenas condiciones.

Mi experiencia en tienda de bazar el regalos de rambla justo oliveras de hospitalet de Llobregat a Sido pésima ,la verdad es que el primer día me atendió un dependiente muy majo y atento el cual me dió toda la información que yo necesitaba con la mala suerte que al día siguiente se marchaba una semana de vacaciones ,a los dos días volví para realizar la compra y me atendio un dependiente que la verdad no sirve para llevar una tienda muy mala experiencia ,aún así hago la compra y me engañan con el tema de la instalación me dicen un precio y a la hora de llamar al instalador nada era como me dijo ,vaya decepción la verdad es que son experiencias para no repetir jamás .Una pena

Bazar el regalo igualada cuenta con un excelente equipo profesional. Compramos un aire acondicionado y el trato excepcional.
El problema vino con los montadores de TLH que después de darnos una fecha para venir( tuvimos q pedir horas en el trabajo) nos llaman a las 15.45 hrs( cuando habíamos quedado a las 14.30) q habían tenido una avería en la furgoneta y no podían venir. Mi marido se ofreció para ir a buscarlos el mismo pero casualmente el jefe nos dijo q tenía q organizarse y no se presentó nadie...después nos dijo que vendría un sábado y tampoco se presentó nadie...los chicos de la tienda se pusieron en contacto con esta persona y delante mio le dijo q nos llamaba ese día sin falta....y no nos llamó nadie...Después de una semana nos escribió un WhatsApp diciendo q el no trabajaba los sábados y que día podía venir por la mañana....,
Así q gener cuidado con el jefe de TPH no solo muestra falta de empatía, falta de educación falta de profesionalidad y falta de rigurosidad además seriedad ninguna.

Entrega rápida y eficiente. Y atención al cliente inmediata. Tenía dudas sobre la entrega del producto y me las resolvieron inmediatamente. El producto me lo entregaron en perfectas condiciones.

buen trato eficiencia "el producto llego dentro de lo establecido y no tube ningún problema " la factura bien detallada ,la pagina fácil de entender y buscar .Gracias !

El producto muy bien, pero el reparto y la instalación dejó mucho que desear. No trajeron herramientas y en un principio plantearon dejar el lavavajillas en medio de la cocina y punto. Cuando nosotros mismos les facilitamos nuestras herramientas, resoplaron y fuimos nosotros mismos los que tuvimos que hacer lo requerido. Una vez hecho (que era el agujero para que pasara el conducto del agua), uno de los chicos dijo "pues te lo hace mi compañero, yo espero en la furgo". Su compañero terminó la instalación y al irse nos dimos cuenta de que había dejado los tubos aprisionados contra la pared, haciendo que no pasara todo el agua correctamente. Nosotros mismos tuvimos que recolocar el lavavajillas para delante y solucionarlo. Pagar por este servicio me ha dejado con una sensación muy negativa.

Todo correcto