Logo Batterinett.no
Odwiedź tę stronę

Batterinett.no Recenzje 74

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Sklep z akumulatorami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Bestilte en powerbank, tok lang tid før den kom. De er et dansk selskap, sender fra Danmark, men er forkledd som et norsk. De opplyser ikke på nettsidene sine at de sender fra Danmark, noe de er plikt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var ut... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bestilte 2 batterier og det viste seg at det ene batteriet var i rest. Dette fikk jeg beskjed om via en hyggelig mail hvor de forklarte hva som hadde skjedd. Jeg synes at det er veldig positivt at de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende. NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 st... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akumulatorami
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Ogród
  4. Sklep z przyborami kuchennymi
  5. Sklep z basenami i akcesoriami

Napisane przez firmę

www.batterinett.no er en dansk nettbutikk med et stort utvalg av spesialbatterier, batterier og tilbehør samt artikler til ditt hjem og hage, alltid til superskarpe og konkurransedyktige priser. Vi har et stort utvalg av bl.a. Litiumbatterier i forskjellig volt, og også oppladbare litiumbatterier. Du finner også blybatterier til f.eks. golfbiler, elbiler og el-scootere fra flere merker og i ulike spenninger, avhengig av dine behov. Vi fører mange sterke merkevarer som f.eks Duracell, Osram, Nitecore, Varta og Victron. Vi har et stort utvalg av alle typer batterier til f.eks. den generelle husholdnings- eller bil-, motorsykkel- og marinebatterier samt batterier til bore- og robotgressklippere. Trenger du basseng, minidrivhus eller vinkjøleskap eller kanskje kjøkken- og badeprodukter har vi dette også. Du finner et bredt utvalg av LED-lyslenker, LED-lys og julevarer. Trenger du en god gaveidé har vi f.eks. LED-lys, LED-hodelykter og UV-ravlys fra Nitcore, som er produkter av høy kvalitet og vakkert design. Vi har et dansk lager og leverer derfor dine varer med 2-5 arbeidsdager. Toll, moms av avgifter er inkluderet og vi tilbyr billig frakt. Vi har altid 30 dages full returrett. Vi står klare i kundeservice og hjelper alltid gjerne med spørsmål, råd og veiledning på info@batterinett.no

Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

74 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Varen kom relativt raskt og var som…

Varen kom relativt raskt og var som beskrevet 👍

29 września 2024
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Magne,

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive din positive anmeldelse av Batterinet.no.

Det er herlig å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du har vært fornøyd med både leveransen og varen.

Vi ønsker deg en riktig god dag, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!

Med vennlig hilsen,
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Defekt lader, ingen erstatning

Fikk en defekt lader i posten. De nektet å erstatte laderen og krediterte laderen. Problemet var at jeg nå måtte bestille lader på nytt, og betale frakt igjen. Noe som gjorde at jeg som kunde måtte ta ekstra kostnaden for å få en erstatning for det defekte produktet de solgte meg. Det virket på mail korrespondansen som om at dette er normal praksis for de, så her ville jeg styrt unna denne useriøse aktøren.

23 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Velger annen side

Hadde planer om å bestille fra denne nettsiden, men siden de har utrolig mange dårlig reviews, så velger jeg en annen. Ser at de bruker samme produkt fra Temu, som faktisk har god kundeservice.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Useriøst firma

Useriøst firma. Påstår at det er 2-5 arbeidsdager leveringstid, men når man purrer så viser det seg at det er 4 uker. Frekk kundebehandler som påstår å ha besvart mail men det er beviselig ikke tilfellet.

Opererer som batterinett.no men er i realiteten et dansk firma som heter Batco Nordic ApS.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har ikke motatt varen 14 dager etter…

Har ikke motatt varen 14 dager etter bestilling😤

16 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Arild,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Etter 16 dager er ikke bestillingen…

Etter 16 dager er ikke bestillingen mottatt. Sporingsnummeret har ikke beveget seg siden det ble opprettet den 4 mai. Tror ikke dette er en seriøs nettbutikk.

16 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Jimmy,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Holder ikke det de lover og har dårlig kundeservice

Stod at bestillingen skulle bli sendt samme dag hvis jeg bestilte før 12. Bestilte i god tid og fikk bestillings bekreftelse med en gang. Fikk aldri noe sporingsnummer den dagen, så jeg ringte inn dagen etterpå og fikk beskjed om å sende bestillingsnummer på mail, så skulle han se på det med en gang. Hørte aldri noe mer fra de den dagen og ringte inn dagen etterpå da de garanterer svar på mail innen 12 timer. Sa jeg ville avbestille, men fikk beskjed om at pakken hadde blitt sendt, så naturligvis spurte jeg om jeg kunne få tilsendt sporingsnummeret på pakken, men det kunne han ikke gi meg over telefon, men han skulle sende det til bestillings eposten. Fikk aldri denne mailen heller. Vil anbefale å ikke bestille fra denne siden.

10 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Brage,

Vi beklager at du har hatt problemer med bestillingen, samt misforståelsen i vår kommunikasjon.

Når du kontakter vår kundeservice på e-post angående kansellering av bestillingen din, vil den bli kansellert innen 9 minutter, noe du også vil bli informert om på e-post.

Har du spørsmål eller trenger dokumentasjon, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Jeg har ventet en måned på varen

Jeg har ventet en måned på varen,og den er enda ikke ankommet.

1 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Oppdatert svar (16 maj.)

Hei Kjell,

Vi beklager at pakken din ikke har nådd deg ennå.

PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Vi sendte deg en erstatningspakke 10. mai, som du har fått beskjed om på e-post.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.

Kundeservice, Batterinett.no
-----------------------------------
(2. maj)

Hei Kjell,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Det tok lang tid før pakken kom frem

Det tok lang tid før pakken kom frem. Jeg ble lovet 2-5 dager, men det tok 2-3 uker fordi pakken var til tollbehandling i Danmark. Dette burde selvsagt vært opplyst om. Jeg ble overrasket over at lageret var i DK når det er en norsk nettbutikk. Man må betale for retur selv, og det ble kostbart siden jeg skulle returnere en koffert. Håper jeg får pengene raskt refundert i det minste. Jeg var i kontakt med kundeservice et par ganger hos batterinett.no. Der fikk jeg kun meget korte svar fra en kundebehandler i DK. Han var til og med uhøflig. Skjønner ikke at det går an å arbeide med kundeservice og ha så lite peiling på god service. Totalopplevelsen har vært dårlig.

17 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Monica,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestilling.

PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Når det gjelder retur av varer, skjer det i henhold til våre betingelser, som vi også har videresendt til deg på e-post ved din henvendelse.

Vi er et norsk selskap Batco Nordic NUF (Org nr.: 925 739 039), som har et lager i Danmark. Denne informasjonen finner du på vår nettside under vilkår.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 4 z 5

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende.

NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 stjerne, men viser seg at det var PostNord som hadde rotet bort forsendelsen og sendte ut feil info - de leverte batteriene til en butikk 655 km unna der jeg bor..... Min klage til Batterinett ble tatt på alvor, de var raske til å følge opp med mail da de fikk undersøkt saken nærmere, og sendte en erstatningspakke som jeg mottok i dag. De får ikke full "stjernepott" da det tok tid før de ga meg litt mer utfyllende og forståelige svar. Men alt i alt er jeg fornøyd med at de ga meg en ny forsendelse.

12 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Jan,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Bestilte en vare den 16 februar

Bestilte en vare den 16 februar, har fortsatt ikke mottatt den... har sendt mail men får ikke svar..

16 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Ronny,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 1 z 5

Har ikke mottatt pakken .

14 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Per,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 2 z 5

Vi har ikke mottatt vare

Vi har ikke mottatt varene. Og det har gått tre uker .
Er ikke varen på lager må det stå på nettbutikken

26 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Batterinett.no

Odpowiedź od Batterinett.no

Hei Morten,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

Oceniono na 5 z 5

Veldig fornøyd!

God service, veldig hjelpsomme og svarer raskt på mail. Rask levering, pakken ble levert på kun 4 dager.

25 stycznia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej