Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Old Mecca Al Moukarramah , 22846, Bahrah, Arabia Saudyjska
2,3
7 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Most disgusting service in my life. We are waiting for bus like 4 hours and still waiting even we call the police then nothing to support the people of this company also very bad behaviour they talking like a barking dogs. And the hotels also mention different distance but actually is more then double and the service is to bad.
0* -Worst experience EVER! Bloody rude and unprofessional. The drivers on bus 205 refused to open the toilets for us to use (group of over 30 with children). We booked them from Mecca to Medina. First they said there was no water and then they said that it would smell thats why they wouldn't allow us. Then after 5 hours or so a few of us confronted them as the masjid toilets were unsuitable too. They finally allowed us, funnily enough there was water - so this was an absolute lie. I felt sorry for the young children who had to go through this. Totally unacceptable pathetic behaviour from a so called professional company. 🙄
I took the package from this company and had traveling on the company's bus some time ago for Mecca
They didn't even have their own bus. They sent a third party bus, and their service is very bad and their driver is very ugly when I talked to them,
When I talked to them, one of his manager Amjad and Raheel made a lot of misconduct with me and said that you would go on the airplane
I request the most not to take their service. The way to talk to them is very bad and if there is a problem, they do not listen to it
I forgot my bag in a bud which picked me up from makkah urjawan hotel for medina he gave me the bag but stole my gemstones ,I even trued to approached the manager but no one replied
Me and my brother along with our families booked visa through basma emaar from Pakistan . . .upon reaching makkah we didn't knew where our hotel are?.the bus assistant pointed toward a street and told us that go on this way you will find your hotel ...upon reaching our hotel the situation here was much worse . . .that taut like person send my brother to another hotel and me to another shit hotel . . .
The smell in the hotel was undescribable...Rats garbage was here and there . . .we didn't have any idea who to contact and why on earth have these people put us here . . .
I tried to email Saudi umra and Hajj ministry but there email box was full pathetically and amazing . . .
Only option we were left was to curse them in Haram shareef which we all along with our kids did fully . . .
Go to hell
We applied umrah visa for 8 people through Basma Emaar via an agent. Unfortunately out of 8, only 3 visas could be approved. I will just say to be careful while applying, because agents make lot of mistakes while submitting application and resulting in rejection. My experience with Basma Emaar was not good
I'm very disappointed with my recent booking experience. I was given false commitments regarding the room type and ultimately placed in a different wing of the hotel than promised. The quality of the accommodation was far below the advertised four-star standard, yet I was charged the full price. This has been a frustrating and unsatisfactory experience, and I hope the company addresses these issues. I would not recommend booking through this agent.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
