Fatal. El pedido decía que llegaba en 24h y nunca llegó. Una tal Laura me escribió sin darme solución y cuando le dije que quería mi pedido pero que me devolvieran el dinero del coste de transporte, n... Zobacz więcej
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El envio tardó varios días, aunque es verdad que fue post black friday y en plena campaña de naviad, pero llegó a tiempo y con bastante antelación. La ropa venia toda en sus bolsas originales y con su... Zobacz więcej
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Compré un balón de baloncesto, me vino otro modelo de otra talla, parece que la devolución va todo correcto, han tardado un poco en la devolución pero al final todo bien. Buen servucio
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Compré un balón, con la mala suerte de que perdía aire por la válvula. En atención al cliente me atendieron en cuestión de 2h, me hicieron el reembolso del dinero de inmediato. Recomendable, empresa s... Zobacz więcej
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Francja
- basket-center.es
3,8
Dobra
55 recenzji
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Fatal
Fatal. El pedido decía que llegaba en 24h y nunca llegó. Una tal Laura me escribió sin darme solución y cuando le dije que quería mi pedido pero que me devolvieran el dinero del coste de transporte, no me daba respuesta, hasta que no les amenacé con una hoja de reclamaciones no me dieron respuesta y la respuesta fue culpar al transportista. Recomiendo 0 comprar aquí
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Buen precio y envío rápido.
Envío muy rápido y en perfecto estado. Disponibilidad de stock y muy buen precio.
30 marca 2026
Odpowiedź od Basket Center
Hola, agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día y esperamos verle de nuevo pronto.
Precio ajustado
27 lutego 2026
Odpowiedź od Basket Center
Hola Luis Angel Lopez Torres,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Queremos que sepas que hacemos todo lo posible para ofrecerte los productos a los precios más competitivos.
Nos alegra saber que la experiencia ha sido de tu agrado.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
¡Que tengas un excelente día! 😊
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
falta de información sobre el artículo
He pedido una número 38 de zapatillas (mi talla habitual) y son pequeñas. Deberían informar si artículo calza pequeño.
17 lutego 2026
Odpowiedź od Basket Center
Hola Sra. Carretero,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos registrado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Odpowiedź od Basket Center
Hola,
Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.
Esperamos volver a verlo pronto.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Fácil de comprar y envió bastante rápido
10 lutego 2026
Odpowiedź od Basket Center
¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros!
¡Que tengas un excelente día! 😊
Todo perfecto
25 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda.
Balón de baloncesto.Devolucion
Compré un balón de baloncesto, me vino otro modelo de otra talla, parece que la devolución va todo correcto, han tardado un poco en la devolución pero al final todo bien. Buen servucio
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Hola Sr. Saiz Sainz de Murieta,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo en customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
buenos precios y articulos originales
El envio tardó varios días, aunque es verdad que fue post black friday y en plena campaña de naviad, pero llegó a tiempo y con bastante antelación. La ropa venia toda en sus bolsas originales y con sus etiquetas, y el embalaje, como suele ser habitual, una bolsa plástica de color gris, típica de empresa de transporte. En general, una buena experiencia de compra, y a unos precios muy competitivos.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.
Rápida entrega y buen producto.
1 stycznia 2026
Odpowiedź od Basket Center
¡Hola estimado cliente!
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Odpowiedź od Basket Center
Gràcies per dedicar el vostre temps a compartir la vostra experiència.
Esperem tenir el plaer de servir-vos de nou molt aviat!
No he recibido el paquete
No he recibido el paquete aun. La fecha de entrega era antes del 5 de enero. Mi hijo se ha quedado sin regalo de reyes
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Basket Center
Hola,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Todo perfecto
Todo perfecto. El pedido ha llegado correctamente y en el plazo esperado.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Hola, le agradecemos mucho que comparta su opinión con nosotros.
Nos alegra saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer siempre artículos que satisfagan a nuestros clientes.
Esperamos volver a verle pronto y que disfrute de sus compras.
El reloj es muy bonito.
El reloj es muy bonito.
Me esperaba un poco más de utilidades. Quizás le faltaba un poco más de explicación en la página web.
La puntuación tan baja es por la manera que llegó el paquete.
26 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Hola Joan,
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría tener más información para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (indicando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Que tenga un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Rapida la entrega y tal cual la.foto
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la calidad del producto cumplió con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.
Esperamos contar con su confianza en futuras compras.
Odpowiedź od Basket Center
Hola, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotros.
Que tenga un excelente día 😊
El lunes nos llaman para entregar el…
El lunes nos llaman para entregar el paquete , se les comenta que la oficina esta cerrada, han pasado 3 dias y resulta que no sabemos nada del paquete espero que tengan el detalle de entregarlo la semana que viene, un desastre
24 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Hola Gwendy FUENTES, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
El artículo solicitado era lo que…
El artículo solicitado era lo que esperaba y la entrega también estuvo dentro de plazo y efectiva.
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día 😊
Todo muy bien
Todo muy bien. Entrega muy rápida también. Volvería a comprar sin dudar.
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
¡Hola estimado cliente!
¡Le deseamos un excelente día! 😊
Muy rápida la entrega
Muy rápida la entrega, antes de lo estalecido, el producto cumple todas las expectativas . Volveré a comprar, muchas gracias.
4 grudnia 2025
Odpowiedź od Basket Center
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Nos alegra mucho saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.
Esperamos verle pronto de nuevo.
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