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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Nous sommes grandement satisfait de nôtre commande. Le Barnum est de belle qualité et la livraison est rapide. Nous reviendrons c 'est certain ! T-CAP 60 😊

Oceniono na 2 z 5

J'ai commandé pour 400e un barnum de 6*3 Ils se sont trompés sur le coloris des bâches latérales. J'ai mis un mois pour recevoir finalement les bâches que j'avais commandées. Sauf que dans l'inter... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Tonnelle plus que convenable , finition propre et semble robuste. Première observation : je ne met pas 5 étoiles pour le trou observé dans le sac de rangement , autant dire qu'au vu du poid il va vite... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide et arrangeante, service client disponible et sympathique, barnum simple à installer (il vaut mieux être 4 à 6 personnes pour un barnum 6X3), de grande qualité (aussi bien la structur... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

126 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 2 z 5

Manque de professionnalisme

J'ai commandé pour 400e un barnum de 6*3
Ils se sont trompés sur le coloris des bâches latérales.
J'ai mis un mois pour recevoir finalement les bâches que j'avais commandées.
Sauf que dans l'intervalle j'avais un événement à assurer, j'ai dû louer un barnum en urgence.
Malgré mes demandes d'un geste commercial, ils ne répondent pas à mes mails.......ce n'est pas pro du tout, surtout pour le prix de mon achat.

12 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Correspond parfaitement à la…

Correspond parfaitement à la description sur internet.
En cas de questions ou soucis ils ont été très réactif.
Merci

15 października 2024
Opinia niezależna
Logo barnumRB

Odpowiedź od barnumRB

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos barnums répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un excellent service. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur ou pour partager vos photos avec nos barnums en action ! 🤩

Oceniono na 5 z 5

Achat barnum Je suis satisfait de la livraison et du…

Je suis satisfait de la livraison et du montage.bon rapport qualité prix.
Je le recommande à tous le monde

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od barnumRB

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos barnums répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un excellent service. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur ou pour partager vos photos avec nos barnums en action ! 🤩

Oceniono na 5 z 5

Bon produit !

Bon produit, robuste et pratique.
Je regrette toutefois que la hauteur de passage ne puisse pas dépasser les 2.20m.

6 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od barnumRB

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos barnums répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un excellent service. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur ou pour partager vos photos avec nos barnums en action ! 🤩

Oceniono na 1 z 5

Barnum acheter en Avril 2024 et le toit…

Barnum acheter en Avril 2024 et le toit est déjà déchirer.
Pas de garantie assurer.
C’est un site a fuir expressément vraiment très déçu.
Il réponde a vos mails après les avoir relancer plusieurs fois et vous laisse dans l’impasse sans regret.
Vraiment très déçu.
Après réponse de leur part apparemment on ne sait pas utiliser leur barnum ( j'en avais un qui à durée plus de vingt ans dommage il ne se fabrique plus. )
À croire que l'on est des idiots et que l'on ne sait pas plier un barnum. De plus il me dise que la garantie ne marche pas pour une dechirure de plus de 30cm vraiment bizarre.
Pour info la mienne fait a peine 20cm.
Toutes les excuses sont bonnes pour éviter de faire marcher la garantie.
Je le redit une fois de plus c'est vraiment un site a fuir.

16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od barnumRB

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et sommes navrés que votre barnum ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Après analyse de votre situation et comme mentionné dans nos échanges par e-mail, les déchirures constatées sur la bâche semblent dues à une utilisation qui ne respecte pas les recommandations indiquées dans notre guide d’utilisation. Ces consignes ont pour objectif de garantir la durabilité et la performance de nos produits. Nous souhaitons également préciser que, conformément à nos conditions de garantie, les déchirures de plus de 30 cm, comme celles mentionnées, ne peuvent pas être couvertes, car elles relèvent d’un usage non conforme.

Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur l’utilisation optimale de votre barnum ou pour toute question supplémentaire. Votre retour reste précieux, car il nous aide à continuer d’améliorer nos produits et services.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous accompagner.

Oceniono na 5 z 5

Qualité exceptionnelle pour un prix…

Qualité exceptionnelle pour un prix abordable.
Livraison très rapide et SAV réactif.
Au top. Rien à dire c'est parfait À tous niveaux !

28 czerwca 2024
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Odpowiedź od barnumRB

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi nos produits pour votre projet. Votre soutien est très important pour nous.

Oceniono na 5 z 5

Commande et livraison au top

J'ai passé une grosse commande de barnums pliant 3m X 3m aluminium hexagonal 45mm chez Ray bot. Je suis très satisfait du matériel. Commande et livraison au top. Services de qualité, rapide et réactif.

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od barnumRB

Bonjour Monsieur , Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre commande importante de barnums. Votre confiance en nos produits est grandement appréciée, et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre projet.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Oceniono na 5 z 5

Transaction

Transaction , délai de livraison , matériel parfait , par contre très peu de suivi de livraison fournis par le prestataire , colis un peu abimés mais matériel en très bon état , rien à dire (y)

23 maja 2024
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Odpowiedź od barnumRB

bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur nos barnums. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et de la qualité de nos produits.Nous tiendron compte de votre suggestion sans doute pour ce qui concerne les infos sur la livraison

Oceniono na 5 z 5

Bonne surprise en terme de qualité

Bonne qualité( toile solide, bandes Velcro utiles)

Donnez juste plus d’infos sur la livraison pour que l’on ne s’inquiète pas pour rien.

14 maja 2024
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Odpowiedź od barnumRB

bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur nos barnums. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et de la qualité de nos produits.Nous tiendron compte de votre suggestion sans doute pour ce qui concerne les infos sur la livraison

Oceniono na 1 z 5

Barnum inutilisable

Après déjà 3 passages du livreur
dûs a des colis perdus et abîmés , je suis toujours dans l’attente du remplacement d’un pied et de la housse (pulvérisés).
Bilan : le barnum ne peut être monté et j’en ai besoin pour le 28 mars.
Il me semble que commandé en février, je m’y étais largement pris en avance.
Pouvez vous faire le nécessaire?
Merci
Antoine Rossi

25 lutego 2024
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Odpowiedź od barnumRB


Bonjour Monsieur Rossi,

Nous avons bien pris note de votre commentaire et souhaitons apporter quelques clarifications. Tout d'abord, il semble qu'il y ait eu une confusion concernant l'adresse de livraison fournie, qui ne dispose pas d'un point GPS précis. Lors de la première livraison, les colis ont été renvoyés sans avoir été vérifiés.

Suite à cela, vous nous avez envoyé une photo d'un pied défectueux, que nous avons immédiatement renvoyé le 20 et qui vous est parvenu le 26. Cependant, après réception, vous nous avez informés qu'il ne s'agissait toujours pas de la bonne pièce.
Par ailleurs, nous tenons à vous rappeler que votre barnum peut être utilisé sans problème, même avec le croisillon légèrement abîmé.

Nous prenons en considération votre commentaire afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Oceniono na 2 z 5

2 étoiles tout concernant la prestation…

2 étoiles tout concernant la prestation , je m’explique j’ai appelé pour les conditions de vente et d’envoi au téléphone on m’a précisé que c’était entre 3 et 5 jours ouvrés pour l’envoi si je payais par carte bancaire et si j’envoyais le jour de l’achat le modèle à imprimer pour le team ce que j’ai fait , j’avais du barnum pour le 10 mars ce que j’ai précisé, au bilan 3 semaines pour l’envoi pas de barnum pour l’entraînement le 10 et en plus sous la pluie et pas de suivie pour l’envoi !!!.
La qualité est je pense au rdv par contre a revoir pour les prestations annexes.

22 lutego 2024
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Bonjour Monsieur, nous avons vérifié votre commande faite le 22 février où vous avez bénéficié de la promotion d'un bandeau gratuit personnalisé. Vous nous avez confirmé le projet graphique le 26. Le barnum était donc près le 5 mars et est parti de nos stocks . Les 3/5 jours dont vous parlez, c'est pour la livraison , comme indiqué sur le site . Vous avez malheureusement reçu le barnum le 11, car le week-end les livreurs ne livrent pas . Nous vous conseillons pour le futur de vous y prendre un petit peu plus tôt, si vous en avez besoin pour une date précise.

Oceniono na 1 z 5

Qualité pitoyable

Produit non conforme à la description sur le site, je m'explique:
Je l'ai commandé pour protéger mon véhicule lors des sorties circuit, Sensé resister à l'eau et aux intempéries et à la première pluie ma voiture trompée ( on m'explique que c'est la condensation et qu'il faut aérer de temps en temps alors que la voiture sort et entre environ 5 fois par jours et le barnum n'est fermé que la nuit et bizarrement cela n'arrive que quand il pleut.
Le barnum a été fixé et lesté cependant au premier vent un seul des 6 pieds cassé ainsi qu'un seul des 4 renfort ce qui montre une faiblesse ou un defaut à ces deux endroits car les reste n'a pas bougé, je prouve tout cela par des photos ( à cela on me répond qu'il ne faut pas l'utiliser en cas d'intempéries donc quel est l'intérêt, on me dit également que cela a dû être un vent violent ce qui n'est pas le cas d'autant plus que cela aurait abîmé l'ensemble du barnum ce qui n'est encore une fois pas le cas ) les barnums voisins, probablement de meilleure qualité, n'ont pas bougé.
Je demande un remboursement on me dit que tout est de ma faute donc que je n'aurais rien. On me propose des pièces de rechange pour une valeur d'environ 70 € mais à mes frais ce que je trouve insultant quand j'ai déjà payé 414 € pour une si mauvaise qualité.
À fuir de toute urgence ne faites pas la même erreur que moi et préférez la concurrence tel que GT2i

23 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od barnumRB

Bonjour Monsieur,
Nous prenons acte de votre commentaire et comme le support client vous à sugérer, nous vous conseillons d'ouvrir votre barnum por éviter la condensation. Tout nos barnum ont le Certificat d'imperméabilité du tissu conformément à la norme EN ISO 4920 avec valeure max ISO 5 sur echelle de 1 a 5 .

Oceniono na 5 z 5

.. parfait ..

. qualitée de toile .

31 stycznia 2024
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Odpowiedź od barnumRB

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat .Nous restons disponible pour le futur.

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