I ordered last month, the toys weren't as durable as we'd hoped. I contacted Bark Box and spoke to an amazing person named Elgene and their dog Piglet. They are sending me 2 replacement toys and chang... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Since my dog was a pup she anticipates bark box every month! She is american pitbull terrier and thrives on super chewer toys. Barkbox has been a savior for those precious powerful chompers! And the d... Zobacz więcej
BarkBox is such a fun monthly treat for our girls, and their customer service is amazing! We have been customers since 2018, and they have adjusted our plan several times as our dogs' toughness needs... Zobacz więcej
We have been getting bark box for our dogs for almost 7 years. I’ve never had a bad experience with the products or the customer service. Absolutely the best company to deal with, they truly do care... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At BARK, our mission is simple—make all dogs happy. That's why we're proud to be Co-Owned by the very pups we serve. It's a legal nightmare but we're running with it.
Scout's Honor Guarantee
We guarantee 100% Happiness

Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- happyteam@bark.co
- barkbox.com
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Listen to your customers
This box was perfect
This box was perfect! She loved her toy., new favorite! Jerky treats make her so happy too. Thank you customer service for hearing me!
Always concerned about my dogs health…
Always concerned about my dogs health and the items I will be feeding them. Any questions I have Bark is willing to answer them without problems.
Every time I called whether with a…
Every time I called whether with a question or problem, it was addressed immediately and they made sure my pup & I were completely satisfied.
Toys are fabulous and nearly non…
Toys are fabulous and nearly non destructive. My dogs love the treats and can't wait til I pull out a new bag.
Bark has always responded promptly if I have questions.
Loki loves everything in his box
Barkbox has been great for all of us!
Barkbox has been great for all of us!! Artie absolutely loves his toys, and gets so excited when he sees the box at the door! Great quality, and the team is always responsive and helpful if we ever have an issue (which is very far and few between!) I recommend it to everyone, such a great company, great quality toys, and great experience!
Dog approved
New treats are much improved from the older ones and my dog can’t wait to retrieve her bark bag from the front porch. Not sure how she knows it’s her package.
Excitement
The excitement, I see on my pups faces when they know the box is for them, makes my day. They love the toys and treats are always a hit.
Barkbox stands behind their toys@
So happy that Barkbox kindly replaced a toy that my dogs uncharacteristically unstuffed. Truly a surprise that they offered to do this. They also asked what type of toys my dogs like best. My girls were thrilled with the selected toy and immediately started playing with the chipwich squeaky toy.
Excellent Quality and Service
Excellent customer service and quality of toys for my dog! Each Bark Box is very well designed, and is so fun to open each month.
I like having the options
I like having the option to change or add to my box each month. My dog loves getting her box of goodies in the mail!
Happy
Every time I’ve had a problem they solved in a timely manner. Always polite and nice to talk too
We love bark box
We love bark box. The treats are perfect and we love the toys each month.

Odpowiedź od BarkBox
Very friendly
Very friendly and addressed my concerns professionally. Took all my pets into consideration and gave my several options. Confirmed my request was correct.
Well not great.
Well, not only did I not receive February’s bark box I still haven’t received Mark’s book box and in February they told me they would send me toys to make up with it and they never arrived so I had to contact customer service again and they said they would send me more and I haven’t gotten those either!!! customer service is usually phenomenal, but I’m struggling lately

Odpowiedź od BarkBox
The boxes are super cute with fun…
The boxes are super cute with fun themes and playful games included. Especially the Knights of Gnawmore recently, I have her sigil on her little room.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







