Kan ikke anbefale at bestille der fra
Jeg har d. 19/2 sendt en stor vifte retur til Bambué Købmagergade 6B 1,tv 7000 Fredericia, som der står på hjemme siden at man skal sende retur til. Jeg har flere gange rykket for at få pengene tilbage uden at der rigtig bliver svaret. Til sidst skrev jeg igen i fredags hvor Dardan skriver at varen var sendt til en pakkeshop og at den vil blive hentet samme dag. Og det er ikke rigtigt. Jeg har selv kvittering for at den er blevet sendt til selve adressen. Og jeg har stadig ikke hørt eller fået mine penge tilbage.
Odpowiedź od Bambuè
Kære Lulu,
Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse med din retur.
Vi kan bekræfte, at vi desværre ikke har modtaget pakken direkte på adressen, hvilket har medført, at afhentningen har taget længere tid end forventet. Vi kan dog oplyse, at pengene allerede er blevet sendt retur til dig, men afhængigt af din bank kan det tage 3-5 bankdage, før beløbet fremgår på din konto.
Vi beklager ulejligheden og håber, at du snart vil se beløbet refunderet.
Med venlig hilsen
