Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
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Mi experiencia fue buena auñque no me llego el correo con la información de compra que realicé le escribí y me resolvieron de inmediato...enviando la compra de las entradas ..gracias...
Genial, me salvaron la vida casi.... pensé que no podría ir al concierto y me recuperaron las entradas, amables y profesionales, muy recomendables!!!
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Rápidos y resolutivos
porque resolvieron mi problema en…
porque resolvieron mi problema en cuestión de horas
Muy buen servicio y super educadas en todo momento
Me han solucionado el problema super rápido y sin complicaciones. Sobre todo Carolina y Joana de atención al cliente
Fueron rápidos en atenderme.
Fueron rápidos en atenderme.
Los recomiendo ☺️☺️☺️
Respuesta muy rápida
El resultado fue positivo
El resultado fue positivo, pero me parece mal que los enlaces de recuperación a los que he tenido acceso, no funcionan.
Tampoco el enlace que figura en los Términos y Condiciones
Por favor, eso genera inseguridad como consumidor. Ruego lo arreglen, Gracias y saludos
Atención personalizada
Atención personalizada, amable y atenta. Muchas gracias por vuestro tiempo
Solucion rapida
Tuve un problema con las entradas les escribi y me lo resolvieron muy rapido
Rapida y aclaratoria.
La contestación a mi pregunta ha sido inmediata vía correo.
No tengo las entrada de un concierto que compré en mayo, y me han indicado que no se me envían hasta 48 horas antes por indicación del artista y organizador del evento.
Me han dejado mas tranquilo, aunque hubiese sido mejor que esa información se hubiese dado justo en el momento de la compra.
Eficacia en la gestión de entradas para personas con movilidad reducida
Necesitaba adquirir una entrada más acompañante en el Movistar Arena, para el concierto de André Rieu en Enero. Les escribí y me lo solucionaron enseguida. Muchas gracias por facilitar a las personas con discapacidad que puedan disfrutar de cosas interesantes.
Me han atendido super rápido y con…
Me han atendido super rápido y con mucha amabilidad, resolviendo mi problema de forma eficaz y rápida.
Rapidez
Mandé un mensaje con mi problema y me lo solucionaron en menos de media hora
Comprobante de compra
tuve un problema con mi email, y la confirmación de la compra de mis entradas no llegó, puse la incidencia desde la web al correo que indican y en menos de 24h me lo han resuelto y con mucha satisfacción!!!!!
Todo perfecto.
Todo perfecto.
Han resuelto el problema en el momento.
Gracias por su atención y la rapidez.
Un saludo
Experiencia 10 en la solución del problema
Rapidez, eficiencia, y solución de lo que necesitaba.
error de compra: cobran pero no dan entrada
Me han cobrado la compra de una entrada a un concierto que no me han mandado porque habido un error en el proceso de la compra. He escrito un correo pero hasta ahora (2 días laborables y un fin de semana) no me han contestado. Antes de este problema, también hubo fallos en el proceso de compra para la misma entrada pero sin cobrar. No tienen otro método de pago como Bizum o ApplePay.
La rapidez y la eficiencia en la…
La rapidez y la eficiencia en la respuesta fue de 10 :)
Excelente experiencia cliente
Muy fácil y rápido de comprar. Posteriormente tuve un problema generado por mí mismo y solicité que volvieran a enviarme el correo con la entrada. Carolina me lo envió de nuevo en menos de 5 minutos.
Excelente experiencia cliente.
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