Back Market - Österreich Recenzje 749

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 2 z 5

bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend is... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe für meinen Mann und mich jeweils ein neues Smartphone bestellt, im Zustand "hervorragend". Und sie waren auch tatsächlich in diesem Zustand. Wir konnten nur einen minimalen kleinen Kratzer fi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Recykling i odblokowywanie telefonów komórkowych
  2. Sklep z komputerami i akcesoriami
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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

749 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 2 z 5

hauslieferungen anscheinend nicht mehr möglich

bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend ist es nicht möglich das dpd noch hauszustellungen durchführt. eine zumutung. danach auch noch stundenlang recherchieren per e-mail und oder telefon wie ich an den abholcode komme. das war meine letzte bestellung bei backmarket über dpd

1 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Sehr bemüht

Sehr bemüht, habe ein neues Gerät bestellt, da beim „alten“ Gerät nach 3/4 Jahr der Akku Probleme gemacht hat. Hab das Geld retour bekommen und sofort ein neues bestellt.
Lieferung rasch, alles wie geplant.
Gerne wieder

23 października 2025
Oceniono na 1 z 5

Fehlerhaftes ipad und gestohlener Apple Pencil

Ich habe ein ipad Air von 2022 und einen Apple Pencil bestellt. Das ipad hatte einen Fehler am Display und der Akku war in einem schlechten Zustand. Der Apple Pencil kam an, in einem unbeschädigten Paket. Aber leider ohne Apple Pencil, nur mit einer leeren Verpackung. Ich konnte das ipad zurückschicken und bekam das Geld für den Pencil zurück. Aber das war wirklich reine Zeitverschwendung. Ich habe inzwischen bei refurbed bestellt, wo ich problemlos innerhalb von einem Tag ein neues ipad mit einwandfreiem Akku bekommen habe.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Preis - Leistung spitze!

schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und Akku kein Original - kann ein Fehler sein, für mich ist alles Super und ich bin damit sehr zufrieden. Ist bereits das 3. Gerät welches ich bei dieser Firma gekauft habe.

17 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

Falsches Produkt erhalten - keine ordentliche Lösung

Ich habe ein Galaxy S22 mit 256GB(!) bestellt.
Daraufhin wurde mir ein S22 mit 128GB geliefert...

Dieser Umstand ist mir nur durch Zufall aufgefallen, da man ja nicht davon ausgeht, einen falschen Artikel von einem professionellen Händler zu erhalten.

Nach der Anfrage beim Kundenservice wurde ich zwar sehr schnell und ordentlich, aber nur im Rahmen der Möglichkeiten von Backmarket, beraten.
d.h. sie konnten mir eigentlich nicht helfen.

Im Endeffekt wurde das Handy von mir zurückgesendet (einzige Möglichkeit) und nach Ankunft beim Händler(nicht Backmarket) überprüfte dieser im Lager ob der Artikel, den ich ursprünglich bestellt hatte, noch vorhanden ist.
Dies war natürlich nicht der Fall...
Somit wird mir das Geld zurücküberwiesen (nach ca. 10 Tagen).

Man kann sogar bei der Auswahl was schiefgelaufen ist, die größe des Internen Speichers wählen... daher gehe ich aus, dass dies öfter passiert.

20 marca 2026
Opinia niezależna

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