Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ein wirklich schönes Design und auch eine gute Qualität. Leider muss ich einen Stern abziehen, da mir zuerst drei unbedruckte, weiße Poster zugeschickt worden sind. Nach der Reklamation kamen die rich... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Dane kontaktowe
Holandia
- info@babydruk.com
- babydruk.com
3,3
Średnia
190 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mooie afdruk geworden
Mooie afdruk geworden, helaas een deuk in de poster en vervolgens geen reactie meer krijgen van de klantenservice.
Klantenservice is heel slecht bereikbaar.
17 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babydruk
Beste mevrouw Verstappen,
Wat jammer dat er een deukje is in uw poster, is dit inmiddels al opgelost?
Zo niet kunt u altijd via onze live-chat (dagelijks 09:00-21:00) contact met ons opnemen, of via WhatsApp / Social media.
Als u dan de foto's toevoegd waar het deukje zich bevind sturen wij meteen een nieuwe poster op!
Hopelijk heb ik u zo voldoende geinformeerd.
Liefs,
Charlotte Bourbon
Klantenservice Babydruk
Goed verpakt
Goed verpakt. Niet opgerold of nog erger: gevouwen, maar in een dikke, stevige kartonnen Mega enveloppe.
4 lutego 2020
Opinia niezależna
Mooie herinnering
Mooie herinnering van de geboorte van onze prachtige zoon!
28 stycznia 2020
Opinia niezależna
Klantenservice top
Contact verliep vlekkeloos, zeer beleefde mensen. Posters zien er ook heel leuk uit. Zal in het vervolg de posters hier weer bestellen.
16 stycznia 2020
Opinia niezależna
Disappointed
Initially great customer service upon ordering but my poster arrived damaged and the replacement was delayed. Questionable customer service thereafter. The posters come rolled up and mine doesn’t seem to look right in the frame. Such a shame considering what I paid.
14 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babydruk
Hello Jennifer,
We are sorry to hear that your poster arrived damaged. You have received a new poster which we promised.
Best regards,
Charlotte Bourbon
Customer support Babydruk
Keine gute Erfahrung bei mangelhaftem Produkt
Wir haben ein Bild plus Rahmen bestellt, der Rahmen kam beschädigt an. Wir haben daraufhin erstmal den Chat kontaktiert, ich sollte dann per Mail Bescheid geben. Habe ich dann natürlich gemacht. Wir wollten eine Reklamation mit Rücksendung erreichen. Allerdings kam nach über 2 Wochen immer noch keine Antwort. Daraufhin kontaktierte ich nochmals den Chat. Sie boten mir 5 Euro bzw. im Anschluss 10 Euro damit ich mir einen Marker kaufe der den Riss vertuscht. Super, sieht dann sicher ästhetisch aus. Die Rücksendung wäre nun auf eigene Kosten zu tragen und ebenfalls trägt auch der Kunde die Risiken, falls bei einer Rücksendung weitere Schäden entstehen, da sie den Rahmen dann ja laut ihrer Aussage nicht mehr weiterverkaufen könnten. Absolut nicht kundenfreundlich und gerecht. Ich bestelle doch keinen Rahmen wenn der kaputt ankommt und dann trage ich alle Risiken und Kosten beim Rückversand?! Völlig unverständlich. Nachdem wir die Pappecken vom Bilderrahmen oben entfernt haben, musste wir außerdem feststellen, dass dort das Glas gesprungen ist. Nach dem ganzen Ärger noch die Krönung. Ich empfehle nur das Bild selbst dort zu kaufen, aber keinen Rahmen. Da hat man am Ende die ganze Arbeit mit, also kann sich auch gleich im Laden einen aussuchen. Dann weiß man wenigstens was man bekommt.
13 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babydruk
Lieber Foxy,
Wir finden es sehr bedauerlich, dass bei Ihrem Fotorahmen ein Kratzer aufgetreten ist. Dies geschieht wahrscheinlich während des Transports.
Wir haben Kontakt mit Ihnen aufgenommen und einen Teil Ihres Geldes zurückerstattet, da der Fotorahmen einen kleinen Kratzer aufwies.
Es ist eine Schande, dass Sie uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben haben.
Hoffentlich genießt du dein Poster immer noch!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie glückliche und gesunde Jahre!
Liebe,
Charlotte Bourbon
Kundendienst Babydruk
Super blij met de poster!
Super blij met de poster. Iedereen heeft het erover, zeker een aanrader!
10 stycznia 2020
Opinia niezależna
Goed product..
10 stycznia 2020
Opinia niezależna
De druk is super mooi.
9 stycznia 2020
Opinia niezależna
Very happy with the print of my 2…
Very happy with the print of my 2 babies!
4 stycznia 2020
Opinia niezależna
Excellent customer service given to me…
Excellent customer service given to me by Charlotte.
So helpful after I placed an incorrect order.
Would highly recommend
Many thanks again Charlotte
31 grudnia 2019
Opinia niezależna
Ontzettend blij!
Ik heb de baby druk besteld van zowel mijn twee kindjes als van mijn neefje. En ze zijn prachtig! Ben er heel erg blij mee. De levering was super snel. Ik bestelde rond de feestdagen en twee dagen later had ik het al in huis! Van tevoren even gevraagd bij de klantenservice en degene die ik sprak was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!
31 grudnia 2019
Opinia niezależna
Geboorteposter
De poster is van stevig materiaal en je kan zien dat het kwaliteit is! De magnetische houten lijst is super makkelijk om in elkaar te zetten en het is net even wat anders. De poster staat in het teken van een mooie herinnering aan de babytijd en het is een aanwinst voor het interieur!
7 grudnia 2019
Opinia niezależna
Geweldig!
Super gaaf exemplaar! Complimenten voor de snelle service, er was per ongeluk een verkeerde zending geleverd en dit is zo snel opgepakt(via app meteen contact) dat er s'avonds een bezorger aan de deur stond om het verkeerd geleverde pakket op te halen en een dag later stond dezelfde bezorger er weer met mijn pakketje!! Top!
23 listopada 2019
Opinia niezależna
Tevreden over resultaat
Hele mooie duidelijke site. Geeft je echt een beeld van wat je in huis krijgt. Makkelijk te bestellen en betalen. Levertijd is ook uitstekend is natuurlijk nodig om de baby druk te maken. Toen het pakket binnen kwam zat het goed verpakt zodat de baby druk geen schade kon oplopen. De baby druk hangt bij onze klein man op de kamer en we zijn er erg blij mee dat we dit hebben laten maken als mooie herinnering voor later.
21 listopada 2019
Opinia niezależna
Wat een onwijs mooie poster kreeg ik…
Wat een onwijs mooie poster kreeg ik perfect verpakt binnen!
De zwarte versie gaf mij het gewenste resultaat.. zo leuk om daarnaast staand te zien hoe groot ze nu echt is. En ze is er zelf mega trots op. Zo groot was ik als baby hè?! ☺️
17 listopada 2019
Opinia niezależna
Super!
Zeer snelle levering en de poster voldoet helemaal aan de verwachtingen!
14 listopada 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.