Hele goede service! In eerste instantie had ik een verkeerde bestelling geplaatst, na snelle reactie is deze meteen aangepast! De geleverde posters, zaten na een aantal weken niet meer mooi in de li... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Erg slecht. Levering was beschadigd, poster met zwarte vlekken. Omdat het een cadeau was niet meer op tijd voor een nieuwe, dus duidelijk aangegeven dat ik geen nieuwe poster hoefde maar dan graag gel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Poster is van goede kwaliteit echter contact krijgen met het bedrijf is via Facebook en Instagram onmogelijk. Via de mail reageren ze wel na ongeveer een 24 uur. Levertijd viel ruimschoots buiten d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ein wirklich schönes Design und auch eine gute Qualität. Leider muss ich einen Stern abziehen, da mir zuerst drei unbedruckte, weiße Poster zugeschickt worden sind. Nach der Reklamation kamen die rich... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Dane kontaktowe
Holandia
- info@babydruk.com
- babydruk.com
3,3
Średnia
190 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snelle en vlotte levering
Snelle en vlotte levering. Heel mooi product. Top cadeau om te geven.
6 września 2023
Odpowiedź od Babydruk
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle en vlotte levering van uw bestelling en dat u het product als heel mooi beschouwt. Het is geweldig om te weten dat u ons product als een top cadeau om te geven ervaart.
Bij Babydruk streven we er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en om producten te leveren die onze klanten waarderen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en moedigt ons aan om voort te bouwen op dit soort positieve ervaringen.
Als u in de toekomst meer cadeaus of andere producten nodig heeft, staan we altijd klaar om u te helpen. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw keuze voor Babydruk.
Super mooi echt een aanrader een…
Super mooi echt een aanrader een blijvende herrinnering
28 sierpnia 2023
Verkeerde datum op poster.
Verkeerde datum op poster.
Na contact geen reactie. 40 euro kwijt.
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od Babydruk
Het spijt ons zeer te horen dat er een fout is gemaakt met de datum op je poster.
Het is mogelijk dat je hebt gemaild naar een verkeerd e-mailadres. We willen graag benadrukken dat we altijd streven om binnen 24 uur te reageren op vragen.
In gevallen waarin fouten door de klant zijn gemaakt, bieden we vaak kosteloze vervangingen aan, of indien gewenst, tegen een heel scherp tarief.
Geen respons op klantenservice
Prachtige posters. Helaas grote beschadiging aan een van onze kaders. We hebben dit direct gemeld, op de website staat binnen 24u respons, maar tot op heden (4dagen) nog geen reactie. Al twee keer gemaild. Heel jammer.
30 lipca 2023
Odpowiedź od Babydruk
Beste Caroline,
Bedankt voor uw bericht,
Excuses voor de late reactie we zijn op dit moment in een vakantie periode waardoor we minder klantenservice medewerkers hebben.
Ik zorg ervoor dat uw nieuwe fotolijst vandaag opnieuw verzonden word.
Excuses voor het ongemak.
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Ik had de posters van de baby's laten maken. Goede kwaliteit, zoals verwacht ook ontvangen.
30 lipca 2023
Ik heb een poster gekregen met een…
Ik heb een poster gekregen met een fout. Ik heb ze al een aantal keren proberen te mailen maar ik krijg maar geen reactie. Slechte zaak.. ik kan nu niks met m’n aankoop!
24 lipca 2023
Odpowiedź od Babydruk
Beste Daniek,
Bedankt voor uw review,
Uw nieuwe poster is inmiddels bezorgd en hopelijk is deze dit keer wel goed.
Excuses dat de vorige poster beschadigd was.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Klantenservice Babydruk
Alles was positief!
24 lipca 2023
Mooie kwaliteit van de poster
18 lipca 2023
ouders zeer blij met leuke kado
schaal 1 op1 werd door de ouders erg enthousiast ontvangen
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babydruk
Beste Stefan,
Bedankt dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst,
Onze belofte is om binnen 3-5 werkdagen bestellingen te verzenden en ik zie dat uw bestelling zaterdag 24 juni is besteld en wij hebben deze vrijdag 30 juni verzonden binnen de 5 werkdagen en deze is meteen de volgende dag bij u thuis geleverd.
Wat ik jammer vind is dat u ons met een 1 ster beoordeeld terwijl wij uw bestelling op tijd hebben verzonden.
U kunt altijd met ons contact opnemen per mail.
Met vriendelijke groet,
Charlotte
Klantenservice Babydruk
Erg tevreden
Erg tevreden! Ik kreeg een cadeaubon van vriendinnen voor de geboorte van onze tweede dochter. Ik bestelde er een kader bij. Heel mooie kwaliteit en vlotte levering! Een aanrader en mooie herinnering.
18 grudnia 2022
Opinia niezależna
Top!
Top verkoper. We kochten hier twee babydrukken voor onze beide kinderen. Heel goede kwaliteit.
28 listopada 2022
Opinia niezależna
Prachtig en origineel kraamcadeau
Prachtig en origineel kraamcadeau voor mijn zus. Levertijd conform belofte en goed verpakt.
31 października 2022
Opinia niezależna
Heel tevreden!
Heel tevreden!
1e poster zat een foutje in, hiervoor kregen wij een nieuwe opgestuurd.
Na 1 week hadden wij nog niks binnen dit omdat post nl het pakket kwijt is geraakt.
Hiervoor heb ik contact met babydruk opgenomen, ze hebben kosteloos weer een nieuwe poster opgestuurd die wij inmiddels binnen hebben gekregen.
15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Slechte service
7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling nog geen poster ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via de mail, Instagram en de chatbox maar geen antwoord gekregen.
Ben benieuwd of ik nog iets ga ontvangen.
24 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babydruk
Beste Mirjam,
Bedankt voor je bericht,
We hebben uw mail gisteren beantwoord:
Bedankt voor uw bericht,
Ik zie dat uw bestelling inmiddels klaar is, en de reden van vertraging is omdat u 2 verschillende formaten heeft besteld die op 2 verschillende locaties geproduceerd worden,
50x70cm en 100x70 cm.
Dit gaan mijn collega's proberen te combineren zodat het in een keer verstuurd kan worden. Uw bestelling zal deze week nog de deur uitgaan.
Excuses voor het langer wachten, ik heb mijn collega's al doorgegeven dat ze de volgende keer even een mailtje moeten sturen met een update.
Groetjes Sanne,
Klantenservice Babydruk
Blijven mooie posters
Blijven mooie posters. Al vaker besteld en als kado gegeven.
Dit keer ging het niet helemaal lekker met de levering via PostNL maar uiteindelijk goed gekomen.
9 kwietnia 2022
Levering
Ik heb de geboorteposter dik 1,5e week geleden gekocht en heb nog niks binnen. Hier baal ik ontzettend van…
2 kwietnia 2022
Odpowiedź od Babydruk
Beste Alyssa,
We vinden het zeer vervelend dat uw poster later is geleverd dan verwacht.
Ik zie dat u 23 maart heeft besteld en dat wij het 31 maart op de post hebben gedaan. We hebben een levertijd van 3-7 werkdagen in dit geval is het dus 6 werkdagen geweest.
Zoals mijn collega ook via Instagram heeft vermeld zijn er tijdens transport een aantal pakketjes bij PostNL beschadigd geraakt waardoor deze terug zijn gestuurd.
Om jullie niet langer te laten wachten hebben wij in het weekend extra ons best gedaan om nieuwe posters te maken en deze zo snel mogelijk op te sturen.
Onlangs dit is het uiteraard heel erg vervelend dat je hierdoor langer hebt moeten wachten. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We vinden het uiteraard ook zeer jammer dat we onlangs dit (overmacht) met 1-ster worden beoordeeld. :(
Hopelijk ben je toch blij met je poster.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Bourbon
Klantenservice Babydruk
Snelle en keurige service.
Snelle en keurige service.
Altijd een mooi cadeau om iemand te geven.
21 marca 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.