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Bürgerheimstraße 5, 10365, Berlin, Niemcy
2,3
14 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Leider habe ich die Bewerbungen zu spät gelesen. Nach meiner Einkauf wollte ich die Jacke zurückschicken weil die gar und garnicht die Qualität, Stoff und Muster entspricht, sehr enttäuschend. Wegen Rückgabe Kriterien und die Angst das ich mein Geld nicht zurück bekomme, denke werde ich die Jacke bei der Altkleider abgeben.
Leider bin ich sehr enttäuscht, die Qualität war katastrophal, alles viel zu klein und dünner Stoff. Ich bin sehr unglücklich mit dem Kundenservice. Ich habe die Artikel zurückgeschickt und seither keine Rückmeldung mehr bekommen, leider ist dies jetzt schon seit drei Wochen der Fall.
Zudem sollte man sich im Klaren sein, dass man sein Geld nicht wieder bekommt sondern nur in Form eines Gutscheins, was ich persönlich echt schade finde zudem macht es auch einfach keinen Sinn, habe es leider selbst zu spät gesehen. Im Großen und Ganzen würde ich keinem empfehlen dort zu kaufen.
Keine Reaktion auf meine Retoure und meinen Kontaktversuch. Jetzt droht Klarna mit Mahnung. Ist außerdem noch miese Qualität. Finger weg!
Auch bei mir kam die Ware nicht wie angegeben in 3-5 Werktagen, sondern in 3 einzelnen Päckchen innerhalb von 10-15 Werktagen. Die Qualität der Ware ist unterirdisch. Nachdem ich seit über 3 Wochen versuche ich eine Rücksendung zu veranlassen, meine Artikel bereits erfolglos zurückgeschickt habe, da der Empfänger nicht zu ermitteln war, werde ich nun auch Strafanzeige stellen.
Bis zur Zusendung eine Rücksendeetiketts eines retournierten Artikels lief alles ok. Seitdem warte ich auf die Aktualisierung meiner Klarna Rechnung, was nicht passiert, weshalb ich jetzt Mahnungen bekomme. Auf email Anfragen wird ebenfalls nicht geantwortet. Absoluter scam.
Die Ware kam nicht wie angegeben in 3-5 Werktagen, sondern in 4 einzelnen Päckchen innerhalb von 10-15 Werktagen direkt aus China an. Die Ware war qualitativ Minderwertig und teilweise fehlerhaft. Seit über 2 Wochen versuche ich eine Rücksendung zu veranlassen, leider ohne Erfolg. Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale wurde deutlich, dass das Impressum fehlerhaft und die hinterlegte Telefonnummer einem alten Herren gehört, der seinen Ohren nicht traute, als ich ihm berichtete, woher ich seine Nummer habe. Aufgrund dieser Tatsachen fühle ich mich betrogen und werde Strafanzeige stellen.
Commande non reçue, pas de réponse du service client, pas de remboursement perçu. Puis-je savoir où est finie ma commande ???? Très décue....
Die Ware kam schnell. Sie kam aber in zwei Lieferungen, was nicht angekündigt war. Der ersten Lieferung lag ein Zettel bei, auf dem alle Waren aufgeführt waren, obwohl nur ein Teil drin war. Dadurch dachte ich erst, man habe etwas vergessen. Der Rest kam aber einfach 2 Tage später.
Die Kleidung fand ich leider qualitativ nicht so gut. Das sieht auf den fotos edler aus als es in Realität ist.
Eigentlich wollte ich auf der Seite bestellen, jedoch habe ich einige Teile gefunden, die ich bereits bei Schein gekauft habe. Die Artikel werden viel zu überteuert verkauft! Preis Leistung fragwürdig..
Odpowiedź od b.rave
Liebe/r Autor,
vielen Dank für deine Rezension. Wir versuchen mit unserem zusätzlichen Service ein angenehmes Einkaufserlebnis zu einem fairen Preis zu ermöglichen. Schade, dass Dir unser Angebot nicht zugesagt. Viel Erfolg beim weiteren Shoppen!
Liebe Grüße
b.rave Team
Sieht richtig super aus und das Material ist hochwertig! Ich liebe es
Odpowiedź od b.rave
Liebe Ayemare,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Viel Spaß weiterhin mit deinen Artikeln und liebe Grüße
dein b.rave Team
Habe erstmal hier bestellt. Der Kundenservice ist hervorragend. Weiter so...
Odpowiedź od b.rave
Liebe Sani,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Viel Spaß weiterhin mit deinen Artikeln und liebe Grüße
dein b.rave Team
Nicht ersichtlich, dass es sich um direkt Versand aus China handelt. Betrügerische Verschleierung.
Odpowiedź od b.rave
Liebe/r Autor,
vielen Dank für deine Rezension. Wir versuchen mit unserem zusätzlichen Service ein angenehmes Einkaufserlebnis zu einem fairen Preis zu ermöglichen. Schade, dass Dir unser Angebot nicht zugesagt. Viel Erfolg beim weiteren Shoppen!
Liebe Grüße
b.rave Team
Der Kontakt war freundlich . Leider war für mich nicht ersichtlich das die bestellte Ware aus China kam.
Diese war für den Preis stark minderwertig.
Sehr schade .
Odpowiedź od b.rave
Liebe/r A. Walbach Quast,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir versuchen ein möglichst breites Angebot an erschwinglichen Outfits anzubieten. Dazu greifen wir selbstverständlich auf Asiatische Lieferanten zurück. Dennoch achten wir auf die Qualität unserer Produkte. Wir werden uns deine Bestellung nochmal anschauen und die Produkte ggf. aus dem Shop nehmen.
Liebe Grüße
Dein b.rave Team.
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