B.Energy Recenzje 

Direktøren for dette firma skulle skamme sig,

Dårlig kundeservice, dyrere end hvad de siger og så overholder de ikke selv de aftaler man laver med dem

Jeg er kommet over i B energy fordi mit tidligere selvskab blev en del af dem. Men mit i de blev et selvskab flyttede jeg også adresse og fik i den forbindelse helt nyt selvskab. Har så lige fundet ud af de har opkrævet for el på min nye adresse, til tros for jeg månedligt har betalt til det nye selvskab. Samtidig kan jeg se at jeg ved B energy fik en mail for et kunde nummer i februar hvor jeg flyttede, men der er opkrævet på et andet kundenummer i min bank.
Jeg har nu siddet i over 30 minutter og ventet på at komme igennem til deres kundeservice, da deres hjemmeside ikke vil lade mig logge ind, og selvom musikken er ganske god, så er det enormt dårlig service!!! Især når jeg ikke er deres kunde men blev opsagt i forbindelse med at jeg flyttede i februar.

Overgik til at være kunde ved b-energy efter tidligere el selskab overdragede kunder. Grundet den i forvejen dårlige omtale ville jeg hurtigst muligt væk fra selskabet. Opsigelse gik fint, men at få acconto beløb tilbage var særdeles problematisk. Kunde service håndtere reelt ikke opgaven. men sender en i ring. Formoder at strategien er at trække ud så længe at kunden reelt giver op. Jeg holdt dog på, fulgte deres vejledninger og med hjælp fra en facebook gruppe fik jeg hjælp til at formulere den helt rigtige mail med de gode trykpunkter, og så lykkedes det!

Fordi du hjalp med hurtigt at løse faktureringsproblemet.

B Energy fortsætter hver måned med at overfakturere og modregner ikke tilgodehavende i næste faktura. Derfor skal man så selv finde og udfylde en blanket om tilbagebetaling. Når man har udfyldt blanketten, skriver de at man vil modtage en kvittering, men den får man heller ikke. Hvis man bare sender en mail til deres support, modtager man heller ikke sine penge. Det er svindel og humbug. Jeg har i flere år set samme mønster, ALTID opkrævninger der er højere end faktuelt forbrug og besværlig procedurer til at få sine penge retur. Har nu valgt et andet selskab.

Løgn på løgn

SVINDEL!!!
De udbetaler ikke folks tilgodehavende.
Jeg har næsten 7.000 til gode som de har tilbageholdt siden januar, da jeg fraflyttede.

Svindleri og humbukkeri.
De har Svindlet min 87 årige mor ved at forsøge at sælge el via telefon, min mor takker nej, hun har haft samme elselskab altid og man skifter ikke bare fordi en smart sælger ringer. Efterfølgende sender de samme mail om at mor mangler at indbetale 758 kr og i den tro at det er det årlige opgørelse betaler mor 2 gange samme regning. Da min mor opdager fejlen ringer hun til energiselskabet og først der går det op for min mor at det er forkert selskab hun har inbetalt til. Hun har betalt til B Energy og ikke andel Energi. Da hun ringer for at få sine penge retur bliver hun mødt af en overlegen nedladende mand som overhovedet ikke vil lytte og som siger at mor har glemt at hun har oprettet aftalen!!! Dagen efter ringer jeg (hendes datter) og får efter lange forklaringer lovning på at de vil gennemlytte båndet og så vende tilbage efter 1 time… der bliver ikke ringet. I dag ringer jeg igen og mor er med på medhør på min tlf, mor giver samtykke til at jeg må tale for hende, der loves efter lange forklaringer at de vil lytte til båndet og ringe igen, jeg beder flere gange om at høre båndet, se aftalen på skrift men det må jeg ikke, Der bliver ikke ringet tilbage… jeg ringer igen og får nu af at de har sagt at de ikke vil ringe tilbage hvis mor har accepteret aftalen🤯 og NU bliver jeg VRED for hverkenn min mor eller jeg er senile, glemsomme eller 2 gamle damer man kan være nedladende overfor🤯🤯 De fortæller igen og igen st mor har lavet aftale om at de skal udbyde hendes el med de har intet leveret, mors selskab leverer stadig og jeg kan ikke få en aftale at se. Der bliver så idag ringet tilbage til mor på hendes tlf, som går på høreapperat, så jeg ikke kan høre samtalen, og mor får nu en laang sludder om st ikke bare overtager de EL men nu har hun sgu også sagt ja til en aftale om internet🤯 jeg beder dem ringe til mig men det vil de ikke da jeg skal have samtykke??? Som hun gav for 1 time siden og nu vil de kun tale med mor?kr@&:);🤯🤬🤬 NØØJj for noget grimt svindel med en gammel dame, de har heldigvis kun fået svindlet de 2 gange 758 kr men det kunne åbenbart være meget værere, jeg tænker på alle de mennesker som IKKE har nogen til at opdage og lykke kassen for disse svindlere og humbukkere som ikke skammer over at stjæle penge fra en gammel pensionist. FØJ FØJ for H……… Hold jer LAANgt væk

Når jeg undersøger dem af deres markedsføring falsk og vildledende. Alene deres link på på google søningen indeholder usand eller falsk information. Inde på deres salgs side er der ydrelige 4-5 af deres salgspunkter der er direkte vildledende eller udsnde. Dem tør jeg ikke handle med.

Værste fuske firma jeg længe har stødt på, først snakker de om hvor billige de er, og glemmer alt om at nævne et oprettelsesgebyr på 199,- derefter er de dobbelt så dyre som mit gamle el-selskab, kræver betaling forud, for hvad de regner med jeg bruger, som ikke var blevet fortalt. Og når man så afmelder sin aftale skal de lige bruge 4-6 uger til behandling af de 2 dage jeg har været kunde hos dem, i stedet for at sende min penge retur, for så at sende en opkrævning på de 2 dage. Hold jer langt væk.