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Pedí mis gafas el 9 de abril y todavía no he recibido nada, simplemente un número de envío que pone en camino. Les escribo por email y no me contestan, no creo que sean serios, pero yo ya he pagado es... Zobacz więcej

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La calidad y material de las gafas superaron mis espectativas Hacía tiempo que venía buscando gafas de este tipo para cuidar mas de mi visión tanto en las noches como en el día. Llevo casi 10 días u... Zobacz więcej

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Lamentable. Compre las gafas el pasado 9 de marzo y no he recibido nada. Me he apuesto en contacto con ellos solicitándoles información y ni siquiera han tenido la deferencia de contestar. Parecen una... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Desde que probé las gafas de cristal rojo, he notado como la calidad del sueño me ha mejorado. He pasado de despertarme cansado a despertarme con más energía.

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Azzari es una marca de gafas anti luz azul pensadas para el uso diario frente a pantallas. Ayudan a reducir la fatiga visual y mejorar la comodidad ocular, tanto durante el día como en las horas previas al descanso. Las gafas Azzari están creadas para quienes pasan muchas horas frente a dispositivos digitales y buscan cuidar su vista de forma sencilla y práctica.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

35 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 1 z 5

Pedí mis gafas el 9 de abril y todavía…

Pedí mis gafas el 9 de abril y todavía no he recibido nada, simplemente un número de envío que pone en camino. Les escribo por email y no me contestan, no creo que sean serios, pero yo ya he pagado esas gafas y no las tengo.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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No responden mails, no pueden comprobar que sus gafas cumplen con lo que dicen pues solicite los certificados de las gafas que compre y no me han enviado nada despues de más de un mes de esepra

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa y, sinceramente, **no la recomendaría**.

Tras comprar unas gafas, solicité algo tan básico como la Declaración UE de Conformidad, es decir, el documento que acredita que el producto cumple con la normativa europea que supuestamente dicen cumplir. Inicialmente respondieron por Instagram indicando que lo pedirían a su proveedor, ya que actúan como distribuidores. Sin embargo, ese documento nunca ha sido enviado.

Posteriormente envié varios correos electrónicos solicitando la documentación, y ante la falta de respuesta terminé ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, pidiendo instrucciones para devolver el producto y recibir el reembolso. Tampoco he recibido respuesta a esos correos.

Lo preocupante no es solo la ausencia de la documentación solicitada, sino la total falta de atención al cliente cuando un consumidor intenta ejercer un derecho legal tan básico como el desistimiento en una compra online.

La sensación final es de muy poca transparencia y una gestión del cliente muy deficiente. Por mi experiencia personal, recomendaría valorar otras empresas antes de comprar aquí.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ESTAFA

No te deja cancelar el pedido y es imposible ponerse en contacto con ellos, tienen un número falso, es una estafa de las buenas, he tenido que contactar a mi banco para que les reclame el dinero.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Azzari

Odpowiedź od Azzari

Hola,

Lamentamos mucho la experiencia que comentas, pero creemos que ha habido una confusión.

Nosotros somos azzari-glasses.com, y no tenemos ninguna relación con la tienda azzari.co que mencionas. Son empresas completamente distintas.

En Azzari, nuestro equipo de atención al cliente responde siempre en un plazo máximo de 12 horas y no utilizamos números de teléfono. Además, ofrecemos soporte por email en todo momento para cualquier gestión, incluyendo cancelaciones cuando el pedido aún no ha sido procesado.

Te agradeceríamos mucho si pudieras actualizar tu reseña, ya que actualmente está afectando a un negocio que no corresponde.

Quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.

Un saludo,
Equipo Azzari

Oceniono na 4 z 5

Funcionan

Retrasado un poco el pedido, mas llego a tiempo para mi viaje. Llevo 2 dias con ellas y me han encantado. Los soportes son muy funcionales se adaptan a todas las monturas. Las rojas me han aliviado la irritación de las luces nocturnas y las de día tambien. Las seguiré usando.

21 marca 2026
Opinia niezależna
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Lamentable

Lamentable. Compre las gafas el pasado 9 de marzo y no he recibido nada. Me he apuesto en contacto con ellos solicitándoles información y ni siquiera han tenido la deferencia de contestar. Parecen una empresa fantasma. El peor servicio que he tenido en años comprando en internet. No lo recomiendo porque m absoluto. Un servcio pésimo y una atención al cliente paupérrima

19 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Azzari

Odpowiedź od Azzari

Hola,

Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu preocupación.

Nos gustaría aclarar que nuestro servicio de atención al cliente responde siempre en un plazo máximo de 12 horas tras recibir cualquier correo. Si no has recibido respuesta, es posible que haya habido algún problema puntual con la recepción (por ejemplo, que el mensaje haya llegado a spam o que no se haya enviado correctamente).

En cuanto a tu pedido, nuestros envíos se realizan dentro de los plazos indicados en la web (9–12 días hábiles), por lo que es posible que todavía esté en tránsito.

De todas formas, estaremos encantados de revisarlo contigo y darte una solución lo antes posible. Por favor, vuelve a contactarnos o revisa tu bandeja de spam para comprobar nuestra respuesta.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.

Un saludo,
Equipo Azzari

Oceniono na 1 z 5

Solicito devolución y no contestan

Solicito devolución y no contestan. Además en el teléfono que figura (350...) no responden. Después de mandar muchos correos me dan una dirección de EEUU para enviar allí las gafas. Es una estafa, un engaño. No compren a esta empresa

19 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Azzari

Odpowiedź od Azzari

Hola,

Lamentamos sinceramente la confusión, pero creemos que está mezclando su experiencia con otra tienda distinta.

Nuestro sitio web oficial es azzari-glasses.com, y no tenemos ninguna relación con la web azzari.co ni con ningún número de teléfono que empiece por 350. No disponemos de ese teléfono ni lo hemos utilizado en ningún momento.

En cuanto a las devoluciones, en todo momento ofrecemos soporte por email y facilitamos instrucciones claras a nuestros clientes. Si ha habido algún retraso en la respuesta, le pedimos disculpas, pero en ningún caso se trata de un engaño.

Le agradeceríamos que revise la tienda en la que realizó su compra, ya que es muy probable que no corresponda con la nuestra.

Quedamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.

Un saludo,
Equipo Azzari

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Nunca llegaron

He comprado las gafas el 27/2, la plataforma ha actualizado que están entregadas y no es así. He reclamado pero no contestan, no las compres hay muchas opiniones negativas. Pierdes 53€

17 marca 2026
Opinia niezależna
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Muy mal

Tardarón una barbaridad de días en llegar. Hice el pedido un 12 de febrero y el paquete me llegó un 6 de marzo. Por lo que pagas (en teoria, porque siempre están en oferta para simular un precio irreal) 119€ por las gafas, son una basura. No vienen ni con estuche, ni para limpiarlas, ni nada. Además por el retraso me dijeron que me pondrían algun detalle en el paquete y no pusieron nada. La calidad de las gafas (por 119€ en teoria su precio real no rebajado) es de coña, ya me llegó un lente fuera de la pestaña.
Supongo que funcionan, no lo sé, llevo pocos días probandolas, pero el servicio ha sido un 0 y la calidad de las gafas por su precio es una gran basura.

8 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Descanso real para la vista y servicio excelente!

Compré unas gafas con filtro de luz azul porque paso muchas horas delante del ordenador y la verdad es que estoy encantado.

Desde que las uso noto los ojos mucho más relajados al final del día y menos sensación de fatiga visual. Era justo lo que buscaba.

Además, el proceso de compra fue muy sencillo y la entrega rápida y sin problemas. Las gafas tienen muy buena calidad y el acabado es excelente.

Muy buena experiencia en general. Repetiría sin duda.

1 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SERVICIO NEFASTO

paquete entregado UN MES DESPUES. cuando contacte con ellos la primera vez preguntandoles sobre el envio ni contestan, se les insiste y contestan diciendote q van a comprobar el estado, no contestandote posteriormente, vuelvo a hablarles para ver que pasa, ya que sigo sin tener respuesta ni noticias de mis gafas, contestandome que se va a entregar en ciertos dias siendo ya el ultimo dia del plazo que dan cuando lo entregan. Por no decir que les comentas lo lamentable que es su servicio en las publicaciones de instagram y las elimina y presumen de ser la marca numero 1 en españa de gafas de filtro.
Para rematar del todo se entrega el paquete y te escriben en reiteradas ocasiones para pedirte que modifiques la reseña.
SERVICIO NEFASTO Y NADA RECOMENDABLE

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Brutales!

Me llegaron hace 1 semana y las he estado usando todos los días y el cambio es drástico, me levanto con mas energia y me ayudan a conciliar el sueño. Recomendadísimas!

18 lutego 2026
Opinia niezależna

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