SAV ne répond pas au mail , j'ai commandé deux produits,un est parfait,le second cassé=poubelle , moralité achetons nos produits près de chez nous, peut être un peu plus chers mais en bon état.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Un article cassé et un autre qui ne me correspond pas. Pls mail envoyés sans réponse. Articles renvoyés. Aucun remboursement. Je me suis bien fait avoir et silence radio.....
Toujours ravie de mes commandes. Cliente depuis 2024, mes bijoux ne bougent pas. Mes commandes arrivent rapidement. Des bijoux magnifiques qui font leurs effets. Merci Aya.B 😊
Première commande, j'ai écrit au site pour une question d'information à compléter. Ils ont répondu assez rapide. J'ai reçu ma commande le 30 octobre 2024, elle correspond au produit commandé. Bijoux f... Zobacz więcej
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Recommandation
Bonjour, je commande régulièrement sur le site, une belle expérience sur la rapidité, qualité et le prix des produits, je ne m'en lasse pas. J'ai pas mis 5 étoiles car pas de boutique 🤣 à ma connaissance en tout cas. Je recommande se site, personnellement et jusqu'à maintenant, aucun souci 😍🥰
Un article manquant sur ma commande…
Un article manquant sur ma commande plusieurs mails aucune réponse !!!!!!
Jamais reçu ma commande !
Jamais reçu ma commande !
Malgré plusieurs relances mail et sur Facebook. Service client inexistant !
Ma maman a bien reçu sa commande et la qualité n'est vraiment pas au rdv, on dirait des bijoux de petite fille gagnés à la pêche aux canards...
A FUIRE !
service client laisse à desirer.
j'attends toujours encore mon remboursement, service client inexistant, malgrés plusieurs relances, toujours pas de réponse.
Service après vente a fuir
Service après vente a fuir, plus de 2 mois que je bataille pour un retour qu’ils ont reçu et aucune nouvelle à mes nombreux emails …
A fuir pour l’achat de vos bijoux
Sav inexistant
Ensemble Collier et bracelet commandes en juin
Le bracelet a tenu 1 mois 2 mails envoyés au sav aucune réponse
Je ne recommande pas
J’ai fait plusieurs commande de collier et de bagues
J’ai fait plusieurs commande de collier et de bagues je n’ai eu aucun soucis le bijoux ne bouge pas bonne qualité
J’ai eu un petit soucis avec une bague malheureusement un petit strass est partie chose qui peut arriver j’ai contacter le sav réponse super rapide et ils m’ont renvoyé une bague neuve
Je suis très satisfaite ☺️
COMMANDE NON REÇU EST PAS DE RÉPONSE
Bonjour commande non reçu car le bordereau postale à été etiquetté à une mauvaise adresse, j’envoi des mails depuis plusieurs jours je n’ai aucune réponses mais vous avez reçu le paiement de ma commande c’est vraiment pas sérieux !
SAV injoignable ou inexistant
Ma bague à perdu 3 strass après l'avoir portée 3 ou 4 fois.
Le service client est injoignable...
Via leur site ça ne marche pas et via Messenger ils ne répondent pas.
L'envoi a été long, ils étaient soit disant en vacances.
Bijoux pas qualité du tout !
Une étoile car on ne peut pas, ne rien mettre. Super déçue de la qualité, ne réponds pas aux mails, uniquement des réponses automatiques, j'ai demandé à modifier ma commande bien avant que celle-ci soit expédiée (juste changer la couleur doré en argent), ça n'a pas été pris en compte. Un collier est arrivé tout noué impossible de le dénouer. Et ma plus grosse déception le collier Utah, collier de pacotille, bon marché de chez les sites chinois, payé 16 euros avec une réduction de 30% en plus ! Plus jamais je ne commanderais chez vous !
J'ai commandé 2 paires de boucles…
J'ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles.
Une est arrivée casser.
La deuxième le fermoir ne fonctionne pas.
SAV vous répond en Anglais avec des explications incompréhensibles pour le retour.
Et au final, rien ne se passe !!!
Arnaque !!!😡
Service client inexistant
Commande passée la 15/08 et expédiée le 28/08. Colis non reçu. J'ai envoyé plusieurs mails depuis le 02/09 pour qu'ils puissent voir avec la poste et j'ai demandé le remboursement. Aucune réponse à ce jour. Commande d'un montant de 66,50€. Service client inexistant. Je pense que c'est de l'arnaque. A fuir
2 commandes passées impeccables et SAV au top
J'ai passé 2 commandes j'aime beaucoup que ce soit mes boucles d'oreilles, mes bagues ou colliers. J'ai eu un souci de "brillants" qui ont sauté sur une de mes bagues j'ai contacté le SAV réponse le jour même et envoi d'une nouvelle bague reçue 4 jours après. Je recommande vivement !
Je suis contente de ma commande tres…
Je suis contente de ma commande tres beaux bijoux .
Je refait commande de vos bijoux
Merci
Déçue du collier sans rapport avec les photos sur le site
Déçue du collier qui ressemble très peu aux photos sur le site. Fade, sans charme, d'un format plus fin et petit passe inaperçu. Je ne commanderai plus. A la limite de la tromperie sur la marchandise.
Tout est bien qui finit bien 👍
Reçue des bijoux qui ne correspondaient pas à ma commande. Après signalement, ma commande initiale m'a été livrée et ils m'ont proposé de garder ceux reçus par erreur pour compenser ce désagrément.
J'ai passé commande de 2 bagues et 2…
J'ai passé commande de 2 bagues et 2 bracelets et les bijoux correspondent à mes attentes. Le seul reproche que j'ai à faire c'est le délai de livraison . 15 jours c'est beaucoup trop long . Surtout que le paiement a été encaisser de suite , alors que ça devrai être fait une fois la livraison effectuée . Mais sinon je recommande sans problèmes
Belle découverte d’une boutique du Nord
J’ai pris l’offre 2+1 gratuit, 3 colliers très beaux. De bonne qualité, une livraison assez rapide avec un emballage soigné. Très contente de ma commande je recommande !
Nulle
Commande en préparation depuis le 21 août, il y a donc 3 semaines.
Service client injoignable.
Très jolie colcollierlier je recommande du…
Très jolie collier je recommande du coup je vait commander le bracelet ❤️
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








