Awful rubbish company
Awful rubbish company. I was stranded for 4 days without luggage and purchased what I needed; the airline refused to pay, and now they only upheld a partial amount. Avoid this company!
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
Średnia
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
2,9
If ADR can't do more than blindly accept what Easyjet tells them - what's the point in appealing to the ADR?
In a different review here on Trustpilot I described how I had complained firstly to Easyjet for a 4+ hour delay due to the need to change an airplane tyre - and then to the Aviation Dispute Resolution when Easyjet denied me £220 denying culpability.
My disappointment with ADR rests with their inability to either
a) Ask pertinent questions of the other party in my dispute - Easyjet
b) Conduct any type of independent investigation to determine the veracity of information provided by Easyjet..
The opening sentence of the ADR ruling said
"I have relied upon the information and documentation supplied by the Passenger ..AND THE AIRLINE,"
For example ADR did not ask -
1) How many other tyre changes to the same model of plane also took EasyJet 4+ hours ?
2) How long did it take Easyjet to acquire from a different airline the tyre changing equipment they lacked - and how did this impact the delay ?
3) Was the need to change the tyre really linked to an encounter with something on the airport surface and not a tyre used beyond it's "natural life"...
One doesn't expect, in a court of law, submissions from the defendant to be acceptable without challenge - do you..
And yet ADR has accepted Easyjet's story 'lock, stock and barrel' without scrutiny.
Finally - I absolutely deplore the integrity of Easyjet, who denied that not having the necessary tools to change the plane tyre added to the wait passengers had and simply fobbed off customers, who had to wait 4+ hours, with the offer of sandwiches and a drink.
Easyjet - shame on you
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.