Attention, ce loueur refuse les cartes de crédit émise par des banques en ligne (comme BoursoBank!) malgré le fait que ce sont bien des cartes physiques, et donc je n’ai pas pu prendre le véhicule de... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęViale Enrico Forlanini 123, 20134 Milano, Lombardia, IT
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
L'auto che dovevamo noleggiare era una Polo automatica, allo sportello ci hanno proposto una Yaris automatica con una tacca di benzina oppure un'altra auto di categoria superiore ma che comunque per i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very pleasant experience. Got upgraded to a much better (practically brand new) car for free. Staff was very polite and helpful. No issues with booking or extra charges.
Reakcja na opinię
Easy pick up and return. Accepted the fact we had our own insurance which is a breath of fresh air when dealing with car hire companies these days. Car was great and friendly staff
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Dane kontaktowe
Viale Enrico Forlanini 123, 20134, Milano, Lombardia, Włochy
- +39 388 405 7996
Auto e furgoni
3,9
Dobra
243 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that our friendly staff provided you with amazing service. It’s always our goal to make every rental experience a positive one.
We look forward to assisting you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Staff di Linate cortese è molto…
Staff di Linate cortese è molto professionale, consigliato.
24 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile feedback!
Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro staff di Linate. Il suo consiglio ci fa molto piacere.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
The agency do not have the number agent…
The agency do not have the number agent needed, we waited 2 hours before we get the car. I strongly recommend to get a car from an alternative company, they are not reliable!
24 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We understand that waiting can be frustrating, especially during peak times. Occasionally, during high season, wait times may be longer, but a 2-hour delay is very unusual. We appreciate your patience and hope to provide a smoother experience next time.
Kind Regards,
Autovia Team
Tutto bene
Tutto bene, tranne che arrivare dall'interno del terminal al piano per il ritiro dell'auto. Mi ha aiutato e accompagnato un operatore di un altra agenzia. Ragazza alla reception simpatica e gentilissima, l'ho rivista alla riconsegna e ugualmente gentilissima.
18 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo e per aver apprezzato la gentilezza del nostro personale alla reception. Ci dispiace per la difficoltà nel raggiungere il piano di ritiro auto dall’interno del terminal e faremo il possibile per migliorare la segnaletica e l’orientamento.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza ancora migliore!
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Personale simpatico ed accogliente
Personale simpatico ed accogliente, macchina pulita
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che il nostro personale ti sia sembrato simpatico e accogliente e che la macchina fosse pulita.
Speriamo di rivederti presto per un’altra esperienza positiva!
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Grazie Doa! Il resto un po da rivalutare.
Processo inizialmente semplice (online booking), durante il ritiro ci son stati degli impicci ma grazie alla pazienza e generositá di Doa, siamo riusciti a risolvere. Grazie del supporto e aiuto ricevuto!
Due stelle in meno per la condizione della macchina noleggiata. Parecchi graffi e un po sporca internamente. Oltretutto, il seggiolino per bambini lasciato attaccato nel sedile posteriore causando spazio in meno (Non abbiamo tolto in caso si danneggi e vangano date colpe).
Abbiamo prenotato 5 posti quindi sarebbe ideale che se non richiesto, i seggiolini siano rimossi.
21 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che, grazie alla disponibilità e alla professionalità di Doa, sia stato possibile risolvere le difficoltà iniziali: ci uniamo a lei nel ringraziarla per l’ottimo lavoro svolto.
Ci dispiace invece apprendere che la condizione dell’auto e la presenza del seggiolino non richiesto abbiano influito negativamente sulla sua esperienza. Il suo commento è molto utile e ci aiuta a migliorare l’attenzione verso i dettagli, specialmente per quanto riguarda la preparazione del veicolo in base alle esigenze specifiche di ogni cliente.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Un cordiale saluto,
Il Team Autovia
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver scelto Autovia e per averci lasciato una recensione positiva. Siamo felici di sapere che tutto sia andato come previsto.
Tuttavia, abbiamo notato che ci ha assegnato 4 stelle su 5. Se ha qualche suggerimento su cosa avremmo potuto fare meglio per rendere la sua esperienza perfetta, ci farebbe molto piacere ascoltarlo. Ogni feedback è per noi un'opportunità per migliorare e offrire un servizio sempre più attento e completo.
Grazie ancora per la fiducia,
Il Team Autovia
it's fine
it's fine, car retal in italy is always a bit slow and you have to submit a lot of forms and confirm everything again. even if you already paid for your car. we got a bigger car then we booked.
20 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your honest feedback. We understand that car rental procedures in Italy can sometimes feel slow and require multiple confirmations. We appreciate your patience with the process.
We’re glad you enjoyed the upgrade to a bigger car and hope it made your trip more comfortable.
We look forward to serving you again and making your next experience even smoother!
Best regards,
The Autovia Team
Cortesia e professionalità al top
Ho noleggiato qui sia a Gennaio che questo weekend, personale al banco gentilissimo, rapidità nelle pratiche al ritiro ed alla consegna, insomma esperienza super positiva.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per averci scelto nuovamente e per le sue parole così positive! Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia, la professionalità e la rapidità del nostro personale.
Sarà un piacere accoglierla ancora in futuro per un’altra esperienza altrettanto positiva!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Ottimo noleggiatore
Ottima esperienza con Autovia, grazie alla cortesia e professionalità del suo personale, fatta da un consumatore abituale di noleggio a breve termine
18 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per la fiducia che ci dimostra, soprattutto da consumatore abituale di noleggio a breve termine.
Siamo lieti che la cortesia e la professionalità del nostro personale abbiano contribuito a rendere la sua esperienza con Autovia ottima.
Speriamo di poterla assistere ancora nelle sue prossime esigenze di noleggio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Ottimo rapporto qualità/ prezzo
Per il costo. La cortesia del personale in aeroporto e le condizioni generali della vettura
12 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile riscontro!
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo, la cortesia del personale in aeroporto e le ottime condizioni della vettura.
Speriamo di rivederla presto per un’altra esperienza con Autovia.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Esperienza positiva
Esperienza positiva, grazie soprattutto alla gentilezza di Ayman e alla sua spiccata attitudine al problem solving.
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione! Siamo molto felici che la sua esperienza sia stata positiva e che Ayman abbia saputo fare la differenza con la sua gentilezza e la sua attitudine al problem solving.
Condivideremo con piacere i suoi complimenti con lui — siamo orgogliosi di avere persone così nel nostro team.
A presto!
Il Team Autovia
Ottima compagnia di noleggio
Ottima compagnia , facilità nel prenotare il mezzo , mezzo in ordine , pulito e nuovo. Molto facile anche la riconsegna , anche in orario particolare.
Ottimo servizio
3 maja 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio facile e soddisfacente, dalla prenotazione alla riconsegna.
Sarà un piacere accoglierla di nuovo!
Il team Autovia
Una Brutta esperienza con questa…
Una Brutta esperienza con questa compagnia, non suggerisco.
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con la nostra compagnia non sia stata positiva.
La sua opinione è per noi molto importante e ci aiuterebbe capire meglio cosa non ha funzionato, così da poter migliorare i nostri servizi.
Se desidera, può scriverci a customercare@autovia.it per fornirci maggiori dettagli: saremo lieti di approfondire quanto accaduto e cercare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Grazie per il suo commento. Siamo felici che abbia riscontrato cortesia, efficienza e chiarezza nel nostro servizio. Ci auguriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Lo staff Autovia
Mijn vlucht was vertraagd
Mijn vlucht was vertraagd, dit was buiten mijn controle. Ze hadden mijn auto weggegeven (geboekt via rental cars… dit zou ik echt nooit doen).
Alhoewel een vertraagde vlucht niet mijn fout is en niemand er iets aan kan doen, wilde ze me niet helpen. Ik kon alleen een duurdere auto nemen, waarvoor ik ook weer een nieuwe verzekering af had moeten sluiten. De prijs zou honderden euro’s meer zijn, en dit allemaal omdat mijn vlucht 2 uur was vertraagd.
Ik ga nooit meer met dit verhuurbedrijf of rental cars iets huren. Ik ben vervolgens met een andere car rental in zee gegaan.
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
We’re sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it can be to face issues due to a delayed flight, especially when it’s completely outside of your control. As outlined in our terms and conditions, a reservation may be considered a no-show if the vehicle is not collected within a certain time frame after the scheduled pick-up.
We regret that we couldn’t offer a better solution at the time and that your experience did not meet your expectations.
Autovia staff
The Autovia people has been very very…
The Autovia people has been very very kind and professional.
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Thank you very much for this very positive review. We hope to see you again soon in one of our many branches.
The Autovia team.
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!
Sono rimasto soddisfatto del noleggio…
Sono rimasto soddisfatto del noleggio presso la sede di Linate. La vettura era abbastanza nuova, in buone condizioni e pulita, ed il personale è stato molto amichevole e disponibile.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!
esperienza ottima soprattutto per la…
esperienza ottima soprattutto per la gentilezza del personale addetto.
23 marca 2025
Odpowiedź od autovia.it - Linate Aeroporto
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.