Uwaga to oszuści! Naciągnęli mnie na ubezpieczenie za 100 euro bo niby karta im nie pasowała ani jedna ani druga. Poza tym już tydzień czekam na zwrot kaucji 250 euro a auto oddałem całe i sprawne. N... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęVia dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054 Fiumicino, Lazio, IT
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sprawne wydanie auta miła obsługa
Reakcja na opinię
Wypożyczalnia godna polecenia. Świeży zadbany samochód i miła obsługa.
Reakcja na opinię
Polecam tą wypożyczalnie wszystko sprawnie . Miła obsługa
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Dane kontaktowe
Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054, Fiumicino, Lazio, Włochy
- +39 06 6595 4103
Auto e furgoni
3,9
Dobra
396 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Dear Customer,
we truly appreciate your positive feedback. Our team works every day to provide a reliable and efficient service.
The Autovia Team
Najgorsze doświadczenie z wypożyczaniem…
Najgorsze doświadczenie z wypożyczaniem auta. Nie dość że auta nie było mimo pisemnych uprzedzeń i ustaleń w związku z opóźnionym lotem, oferowano dużo droższe a im dłużej rozmawialiśmy tym wyższa kwota, po wielu perypetiach, godzinach w końcu coś ustaliliśmy, karta zablokowana na poczet depozytu i w tym momencie dowiaduje się że jednak będzie automat a nie manual jak w zamówieniu. Oczywiście odblokowanie karty może potrwać kilka dni. Tak więc ani auta, ani zwrotu za wykupione wcześniej ubezpieczenie, ani możliwości na kolejny wynajem, bo przecież seniorita Martina raczyła zablokować cały limit. Nie polecam, omijać szerokim łukiem. W trakcie całego procesu w niewybredny sposób komentarze pod nosem i do koleżanki obok, totalne poczucie naciągactwa i próby oszustwa, nie wspominając o niekompetencji.
Złożona skarga do kierownictwa. W odpowiedzi- bardzo przepraszamy, tak, porozmawiamy z pracownicą, oferujemy w ramach rekompensaty zniżkę na następny wynajem z nami. Chyba nie. Nawet na 100%nie
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Szanowny Kliencie,
przykro nam z powodu opisanej sytuacji i rozumiemy niezadowolenie związane z przebiegiem wynajmu. Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że przedstawiona wersja wydarzeń jest tylko częściowo zgodna z informacjami znajdującymi się w naszych systemach.
W przypadku opóźnień dostępność pojazdu może być zagwarantowana wyłącznie przy spełnieniu określonych warunków (m.in. podanie numeru lotu oraz zachowanie czasu tolerancji). W przeciwnym razie mogą być proponowane alternatywne rozwiązania, zależne od rzeczywistej dostępności pojazdów w danym momencie.
Ewentualne zmiany kategorii pojazdu lub jego cech (np. skrzyni biegów) są komunikowane przed podpisaniem umowy, którą klient akceptuje. Blokada depozytu jest standardową procedurą, a jego odblokowanie zależy od procedur bankowych, niezależnych od naszej firmy.
Przykro nam również z powodu negatywnego odbioru zachowania personelu – zgłoszenie zostało przyjęte i będzie rozpatrzone wewnętrznie.
W razie potrzeby szczegółowej weryfikacji prosimy o kontakt na adres customercare@autovia.it
z podaniem numeru umowy.
Z poważaniem,
Zespół Autovia
Uwaga to oszuści!
Uwaga to oszuści!
Naciągnęli mnie na ubezpieczenie za 100 euro bo niby karta im nie pasowała ani jedna ani druga. Poza tym już tydzień czekam na zwrot kaucji 250 euro a auto oddałem całe i sprawne. Na wiadomości e-mail nie odpisują. Żałuję że tam auto wypożyczyłem
13 maja 2024
Opinia niezależna
Polecam tą wypożyczalnie wszystko…
Polecam tą wypożyczalnie wszystko sprawnie . Miła obsługa
19 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Wypożyczalnia godna polecenia
Wypożyczalnia godna polecenia. Świeży zadbany samochód i miła obsługa.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Polecam
Z powodu braku auta w moim segmencie otrzymałem bez dopłat klasę wyższą. Miła i profesjonalna obsługa, szybkie wydanie z zwrot. Auto w dobrym stanie. Problemem było długie oczekiwanie na zwrot blokady na karcie - musiałem się przypomnieć ( łącznie czekałem 3 tygodnie). Dziwne bo mój znajomy, który wypożyczał ze mną drugie auto, otrzymał zwrot po dwóch dniach.
Generalnie polecam.
15 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od autovia.it - Fiumicino Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.