Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Zobacz więcej
"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Zobacz więcej
Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Auto Europe Sverige
Napisane przez firmę
I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.
Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.
Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.
Dane kontaktowe
Landsbergerstrasse 155, 80687, München, Niemcy
- +49 89 541 9556 09
- seres@autoeurope.de
- autoeurope.se
3,5
Średnia
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bokningen gick smidigt
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Tack för din recension! Vi är så glada att du tyckte att vår webbplats var tydlig och lätt att använda. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Tack för din recension! Vi är så glada att du tyckte att vår webbplats var tydlig. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
hyr inte av denna företag
hyr inte av denna företag , jag hyrde bil från europcar via auto europ , idag när jag fick faktura på mitt kreditkortet så såg jag att dem drog av 7900 och 4600 kronor 2 gånger när jag jag lämnade bilen , bilen var ny tvättad och inga skador har skett på bilen, notera att i deras kontor när jag försökte betala för deposition dem försökte lura mig på 4500 dollar tur att såg beloppet innan jag skrev in koden , den andra gången dem försökte ta 1500 dollar jag sa till dem ni är inte kloka , tredje gången dem tog 150 dollar och då var det rätt , från dag ett så kände jag att det är nåt som inte stämmer , hyr aldrig från euopcar eller fox rent a car i usa , dem är tjuvar
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Ahmad,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.
Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Tack för din recension! Vi är så glada att du hade en bra upplevelse med Auto Europe. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Bra pris o utbud men svåröverskådligt…
Bra pris o utbud men svåröverskådligt vad som ingår i de olika försäkringsalternativen
2 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Rune,
Tack för din feedback.
Utifrån din recension förstår jag att du har frågor om de försäkringar som ingår i din hyrbil och/eller de olika försäkringspaket som vi erbjuder under bokningsprocessen.
För mer information och några av de vanligaste frågorna om hyrbilsförsäkringar, besök vår webbplats nedan där du hittar en omfattande guide som förklarar allt du behöver veta.
https://www.autoeurope.se/sjalvrisken-forklarad/
Om du fortfarande har frågor efter att ha läst detta, tveka inte att kontakta vår bokningsavdelning på +49 89 541 9556 09. Vårt bokningsteam hjälper dig gärna.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Det var ganska enkelt att göra bokning
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Lät att göra en bokning.
30 stycznia 2025
Extrakostnader
Att hyraren av fordom får en kostnad för att bilen hämtas sent på flygplatsen. Detta borde redan från början finnas som en egen kostnad på beställningen. Det finns en oklar Text inne bland villkoren som inte tydliggör kostnads nivån.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.
Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Auto Europe är inte prisvärda.
Anser inte att Auto Europe är ett dugg prisvärt. Deras så kallade fullt skydd täcker väldigt lite i realiteten och normala saker som tex. förlorad bilnyckel eller bensinstopp ingår inte.
Kommer inte att hyra via Auto Europe i fortsättningen. Man får betydligt bättre skydd om man hyr direkt via hyrbilsfirmorna och det är inte stor skillad i pris.
Med Auto Europe får msn själv betala allt först och sedan får prövar de fallet och först då kan man får ersättning. De kräver tex. att alla typer av skador på bilen ska ha en medföljande polisrapport, lycka till att få ut en polis för en bula i dörren från ett dörruppslag. Ingen polisrapport innebär nekad ersättning.
Läs det finstilta.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Frederik,
Tack för din feedback.
Vi är mycket ledsna att du tvivlar på vår försäkring som ingår i hyrbilen och/eller de olika försäkringspaket som vi erbjuder under bokningsprocessen.
För mer information och några av de vanligaste frågorna om hyrbilsförsäkringar, besök gärna vår hemsida nedan där du hittar en omfattande guide som förklarar allt du behöver veta.
https://www.autoeurope.se/sjalvrisken-forklarad/
Om du fortfarande har frågor efter att ha läst detta, tveka inte att kontakta vår bokningsavdelning på +49 89 541 9556 09. Vårt bokningsteam hjälper dig gärna.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Enkel och prisvärd förmedling
Enkel och prisvärd förmedling av hyrbilar. Bra utbud och överskådlig.
Erbjuder oxå bra skydd
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Priset stämmer inte egentligen
Priset stämmer inte egentligen. Ni utvärderar pund för 11,45 men i verkligheten kostar 1 pund cirka 15 kronor. Kunden förlorar pga fel prisinfo/fel växelkurs.
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Sam,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.
Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Lätt att boka och välja fordon
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Snabbt och enkelt
19 stycznia 2025
Bra priser och lätt att boka
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Bra priser!
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Lätt att boka
14 stycznia 2025
Använt Autoeurope i minst 20 år
Använt Autoeurope i minst 20 år och har aldrig blivit besviken, aldrig några problem var vi än varit i världen.
14 stycznia 2025
Boka aldrig från dem
Boka aldrig från dem
Jag bokade en bil i 3 dagar, fr.o.m den 7:e nov t.o.m den 10:e nov från Helsingborg, betalade till Auto Europe, när jag gick till Hertz kl.10 för att hämta bilen nekade dem lämna mig bilen, Hertz gjorde en kreditskontroll på mig och eftersom hade jag en betalningsanmärkning så nekade dem lämna bilen till mig. Hertz bad mig att ta kontakt med Auto Europe för att få tillbaka pengarna. Kl.10:35 ringde jag Auto Europe och berättade för den händelsen men mannen som svarade mig berättade för mig att jag måste ringa tillbaka efter det hade gått 24t efter bokningen vilket att jag måste ta kontakt med Auto Europe den 11:e nov. Jag ringde 11:e nov men ingen svarade, sen ringde jag den 13:e nov så fick jag prata med en kvinna som kunde knappt svenska, fick prata med henne engelska men hon hänvisade mig att jag måste ringa tillbaka den 15:e nov. Jag ringde den 15:e nov och fick prata med en kvinna,jag förklarade allt för henne på engelska. Efter två veckor fick jag ett mejl från Auto Europe att jag kommer inte få tillbaka mina pengar anledningen var att jag skulle ta kontakt med dem innan jag hämtar bilen, dem vägrade betala tillbaka 92 Euro.
Jag var i kontakt med min bank och fick klart besked idag att Auto Europe vägrade betala mig pengarna tillbaka.
Ett tips till er som ni ska hyra bil, ta kontakt med uthyrnings firma först och anlita aldrig Auto Europe. Auto Europe är den sämsta bolag som jag hade varit i kontakt med. Dem har svensk telefonnummer men det kopplas till Tyskland eller Holland om jag minns rätt. Dem svarar aldrig på telefon. Håll er borta från deras bluffigt företag.
6 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej 24Film Productions,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse och eventuella olägenheter.
Från din recension förstår vi att du redan har kontaktat vår kundservice om ärendet, och det är beklagligt att höra att du inte är nöjd med lösningen av ärendet.
Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vår dedikerade kundservice är fast besluten att se till att ditt ärende hanteras snabbt, effektivt och rättvist. För ytterligare information om ärendet ber vi dig därför att kontakta vår kundeservice. Du kan nå dem på följande sätt:
• Telefon: +49 89 541 9556 09
• Formulär: https://www.autoeurope.se/customerservice/
Vi ber än en gång om ursäkt för den negativa upplevelsen och uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Jag blev utloggad mitt i bokningen och fick göra om allt.
Det skulle ge mig bättre pris men det skulle uppgradera mig och ta högre pris . Jag loggades ut mitt i betalningen, när jag inte ville ha några extra kostnader och försäkringar.( Försäkring har jag genom mitt kreditkortsbolag.) Det väckte mina misstankar om bedrägeri eller några konstigheter.
Det är dyrt att hyra bil i Finland, jämfört med andra europeiska länder.
Service vid disken är alltid snabb, bra och professionell i Finland. Oftast inga köar och man behöver inte fylla i några extra papper. Inte så byrokratiskt som det kan ibland på Malaga Flygplats. Fast de har också blivit snabbare under åren.
12 stycznia 2025
Odpowiedź od Auto Europe Sverige
Hej Chris,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig hitta en lösning. om du skulle behöva hjälp eller har några frågor med dina framtida bokningar kan du nå dem via telefon på +49 89 541 9556 09 under våra öppettider eller så kan du maila oss på
seres@autoeurope.de
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid våra kunders nöjdhet och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.