Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Discover your ideal vacation at Holiday Inn San Jose Aurola! Book your stay at our 5-star hotel today.
Don't know where the negative vibes comes from. The staff were super-service minded, the room very nice and clean. The restaurant is a bit shabby-looking, but the service was good, the food excellent and prices great... The location is also perfect.
Yesterday I stayed at your hotel and so far that has been the worst experience of my life.
I checked in around 4.30pm and on getting to the room,realised the air-conditioning system was leaking and I promptly went to the reception to let them aware of the situation.
Can I add here that it was all smiles when I was checking in but immediately I requested for my room changed I encountered a very nasty attitude from Kelvin and another British African(he mentioned he was from Congo during our short conversation before I discovered the leak).
When I asked for update on the room change,they told me I was rude with my request and there was nothing they could do about it and that I should either get a refund or stay in the room which I found really shocking.
I would have gladly accepted refund but I checked for hotels around but they were all fully booked.
Find attached pictures and videos from the leaking room,I hope you respond ASAP to this email so I know the next course of action.
Please.note that I was not able to sleep all night due to this and it has caused me a lot of discomfort and greatly affected my mental health.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
