Audiocompagniet Recenzje 38

Super service. Kan varmt anbefale Audiocompagniet hvis du skal have den rigtige pickup til den bedste pris!

Jeg havde fornøjelsen af at købe et sæt Harbeth højtalere af Søren Vittrup. Blev leveret til adressen personligt opfulgt med gode råd og vejledning. Tak for handlen, det bliver ikke den sidste :-)

Audiocompagniet har en sælger med sund fornuft og ren samvittighed. Man får god seriøs og kompetent vejledning til lyd af høj kvalitet til det prisniveau, man selv ønsker. Audiocompagniet kan varmt anbefales herfra

De er altid gode at komme til en smule for dyre

Virkelig god service og hurtig levering.
Alt i alt en meget god oplevelse uden problemer

1ste klasses service. Min forstærker havde problemer med den ene Tuner kanal. Jeg fik simpelthen bare en anden forstærker med hjem. Sælgers (Søren) kommentar:” Det skal bare virke “. Imponerende. Vil tilstræbe altid at handle Hi-fi hos Audiocompagniet fremover 🤗.

Det kan godt være varerne ikke flyver ud af døren i websalg som de store butikker kan. Men inden for et par dage. Jeg har handlet der online tre gange over et par år. Deres hi-fi og kabler er nogle af de gode mærker og det er 100 % i orden. Anbefaler gerne til andre.

Jeg bestilte den 17. August nogle ting fra deres webshop, da de klart var de billigste på markedet. Da deres webshop ikke har en funktion til at vise om ting er på lager, så jeg valgte efter jeg lagde min bestilling, at skrive en mail hvor jeg spørger om de har tingene på lager og hvor lang leveringstid man kan forvente (hvilket jeg mener er ret basalt for en webshop).

Nogle dage senere har jeg stadigvæk ikke hørt tilbage, så jeg vælger at forsøge at skrive en besked via deres formular på webshoppen.

Den 27. August har jeg stadigvæk hørt intet, og jeg vælger så at forsøge at annullere min ordre. Først ringer jeg (inden for åbningstid), og resultatet var en telefonsvarer. Så skriver jeg en mail, med forventningen at jeg nok ikke hører tilbage. Men sågar inden for 10 minutter hører jeg svar, at de har annulleret min ordre. De skriver også at den ene del af min ordre ellers var på vej fra importøren. (hvorfor så ikke skrive det til kunden i en status mail?)

For mig tyder det bare på at de læser alle de mails de får, men bevist ikke gider at svare. Også selvom det måtte være en kort forespørgsel om lagerstatus...
Lignende har jeg i hvert fald ikke oplevet før.

Det virker ud fra anmeldelserne her på Trustpilot, at deres fysiske butik har en fantastisk kundeservice. Det skal så siges at det åbenbart kommer på bekostning af webshoppen som de virker ligeglade med. (i hvert fald ligeglade med dig som kunde)

Derfor kan jeg desværre ikke anbefale at handle online hos Audiocompagniet, også selvom de måtte være blandt de billigste.

I denne butik findes der a og b kunder og kender du ikke ejeren er du en b kunde og bliver behandlet derefter.

Jeg forstår ikke alle de negative oplevelser

Fik bytte et strømkabel (de sælger også brugt) til kabel og stik, var heldig der var en der ville samle det for mig uden ekstra beregning, fik en zen audio air phono til laveste markeds pris og altid kaffe på kanden

Ikke nok med, at Audiocompagniet har så mange fede produkter og tilbud, at de er shortlistet på min pc, men de giver også en sublim service.
Jeg har i 14 dage manglet en pladespillerrem, som det tog lidt længere tid at skaffe hjem fra producenten, end Søren havde tålmodighed til, så han trak resolut en rem af en udstillingsmodel og sendte til mig UDEN BEREGNING ... det er enestående fin kundeservice og beviser bare, at Audiocompagniet fortjener - og sætter pris på - at have dig og mig som kunder :-)

Det var for mig en stor overraskelse at se at Audiokompagniet ikke havde 5 stjerner på Trustpilot.

Jeg kom første gang i butikken med to gamle, men meget store, Dali højtalere som skulle restaureres.

Det fik jeg gjort for en mere end fair pris, og da jeg laaaaaaang tid senere opdagede at der var en lille fejl på den ene, fik jeg det uden problemer fixet og ordnet.

Når man kommer i butikken føler man sig velkommen, jeg er ovenikøbet spontant blevet budt på vin og chokolade, mere end en enkelt gang.

Sidste gang jeg kom i butikken skulle jeg have lavet nogle kabler og se på en forstærker.
Jeg fik lov til at afprøve forstærkeren uden stress eller jag, og kablerne fik jeg lavet på overtid fordi jeg havde travlt.

Søren har en stor viden om lyd, og jeg kunne få min fulde nysgerrighed tilfredsstillet. Derudover er han også passioneret omkring sit arbejde, og butikken har en hyggelig atmosfære der bærer præg af denne lidenskab for HIFI.

Alt i alt vil jeg sige at mine besøg i Audiokompagniet har været som en velfungerende symfoni hvor samtlige tangenter har haft den rigtige takt og tone.

Af samme grund kører jeg nu også glædeligt 300km for at få professionel audio-hjælp. Jeg kan kun for mit vedkommende varmt anbefale at besøge og bruge butikken.

Altid venlig betjening. Gode produkter. Har altid fået en god service hos Audiocompagniet. Har været kunde siden 2004

Simpelthen den DÅRLIGSTE ´´SERVICE´´ I DK
Bestilte på deres hjemmeside 2 ting ,som VAR lager vare D.29 jan kl 13.29 ...
Har forsøgt at komme igennem til deres butik på mail, den 2 feb 2023 = INTET SVAR .... og mobil ... ,
DET lykkes mig at tale med en medarbejder D 14 feb i sidste uge ,som fortalte mig at de VAR LIDT bagud med deres forsendelser pga af personalemangel ...
Men min forsendelse ville blive sendt indenfor et par dage ... NU SKRIVER VI D 25 feb ... ALTSÅ en måned om at pakke 2 små ting som VAR LAGERVARE ...
KAN MAN OVERHOVEDET stole på dette ...
I klager over at kunder køber i udlandet over nettet ,dette er grundet til at Audiocompagniet
KUN KAN FÅ SURE SMILYES herfra ...
SERVICE OG HOLDE AFTALER giver TILFREDSE KUNDER .
EN ikke tilfreds kunde der HAR HANDLET HER for Første og sidste gang .

UPDATE d.4-3-2023
STADIG INGEN responds ,ej heller en pakke .

Update 2 : D 12032024
Har just modtaget en mail om at det købte vil blive sendt med pestnord ...
Venter i spænding ...

Audiocompagniet lovede at måle induktans og modstande på fremsendte spoler. Jeg sendte spolerne med GLS. Spolerne kom 8 dage senere retur til mig som uafhentede. Jeg aftalte med Henrik fra Audiocompagniet, at jeg skulle sende dem (spolerne) en gang mere. Det gjorde jeg. Det er mere end en uge siden. Jeg har intet hørt fra dem siden.
Jeg har henvendt mig telefonisk to gange hvor de har lovet at måle spolerne straks. Det var i sidste uge. Hvis det er på grund af travlhed, at tingene tager så lang tid, vil jeg være med til at hjælpe Audiocompagniet ved aldrig, at henvende mig til dem igen.

Som flere andre anmeldelser nedenfor giver udtryk for, oplevede jeg desværre en sælger der havde mere lyst til at snyde fremfor at yde en ærlig service:

Sælgeren formåede ovenikøbet at fortælle hvad han mente var bedst for mig, til trods for at jeg forinden direkte informerede om at jeg var uenig i hans betragtning.

Han tilbød at købe de kabler jeg ville sælge for 3.500 kr. Da kablerne sælges samlet for 50.000 som nye, tilbød jeg ham at komme mig i møde omkring 8-10.000. Det var han ikke i stand til på stående fod.

Næste gang jeg skal handle Hi-Fi, ser jeg INGEN grund til at vende tilbage.

Service og vejledning ud over det sædvanelige!
At besøge audiocompagniet er hele turen fra København til Odense værd🙏🏻

(Opdatering jeg har fået tilsendt mine ting nu!)
Utrolig dårlig service! jeg har for ca 1 år siden!!!!!! bestilte jeg nogle kondensatoere som tog ca 2-3 månder at komme på leger da de så var kommet og jeg fik dem var det de forkerte verdier... jeg skrev så og var optimistisk omkring at sende dem tilbage og få de rigtige men så nu her efter jeg ville gætte på 8-10 mails 2-3 opkald har de STADIG IKKE!! sendt nogle nye eller penge retur selvom de låger og låger de gør det vær eneste gang! men det ender altid i at de ignorere mig? det er utrolig dårlig service.

Hold no keft, for noe skid! Svarer ikke engang, jævla skid! Styr udenom og køb JBL frem for dette (så skal du nok få noget vertfall)

ps: lær hvilke produkter du roder med og få ting på de pokkers capasitors!

Behagelige service - holder en Rotel for mig uden at han kender mig i flere dage - ved noget om lyd - pakker Rotel ned uden besvær - tilbyder kaffe - og få løfte ud i bilen som holder lige uden for døren - helt sikker en handel en anden gang her fra