ATP Service Store Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Comprata una PlayStation da questo negozio 7 mesi fa, ha smesso di funzionare e Sony dichiara non essere più in garanzia! Le riparazioni sono quindi a carico mio. Ridicolo su un acquisto di nemmeno un... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tutto secondo descrizione, telefono nuovo e imballato benissimo, garanzia italia e relativa prova d'acquisto ( fattura ). Personale gentile e sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda o d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Solo un po' lenti nella spedizione. E' l'unico appunto che posso fare ad un negozio che serve bene il cliente. Gentilissimi al telefono, hanno venduto lo smartphone Iphone 13 mini, che ho ricevuto per... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato un IPhone 11 e un cavo originale Apple con due ordini separati. Arrivato in unica spedizione in 5 giorni lavorativi. Ottimo imballo. Unica pecca aver pagato la spedizione del cavo nonos... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep komputerowy
  4. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  5. Sklep z komputerami i akcesoriami

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I prezzi più bassi del web. Sempre! Negozio online smartphone tablet pc console smartwatch accessori. Spedizione con corriere espresso gratuita. Metodi di pagamento accettati: paypal, carta di credito, a rate, bitcoin, bonifico bancario.


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835 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

samsung z fold 3 nuovo…

Ho comprato un samsung z fold 3 nuovo ad un prezzo super conveniente.
Nell'attesa del prodotto ho chiamato più volte l'assistenza per paura che non arrivasse, sono stati sempre gentili ed educati! Negozio Super consigliato

6 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

Fantastico!

Davvero un servizio impeccabile! Arrivato in un 1 giorno tutto perfetto in pacco regalo! Sono rimasto sbalordito, senza parole!
Grazie ATP per la vostra professionalità

3 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

Negozio top al 100%

Negozio top al 100%. Gli operatori tutti disponibili e gentili. Sono rimasta contenta. Ho avuto un problema e loro subito me lo hanno risolto quindi consiglio veramente a tutti di acquistare.Acquisterò sempre perché sono rimasta contenta

28 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Totalmente insoddisfatto della…

Totalmente insoddisfatto della spedizione. Ho effettuato l’acquisto perché gatantivate la consegna tra il 21 e il 23 Febbraio. Oggi ho saputo che dovrei ricevere la merce martedì 1 marzo. Il giorno 22 febbraio avevo segnalato che non avevo ancora notizie. Mi ha risposto un vostro incaricato dì nome Andre che mi garantiva la spedizione il giorno successivo. Il mercoledì ho ricevuto una mail con un numero dì trasporto GLS. Ho contatto GLS e il numero dì trasporto non esiste. Credo che il vostro addetto mi abbia tra le altre cose preso in giro. Ora spero che martedì la merce arriv. Ovviamente non mi servirò più presso dì voi e segnalerò i vostri disservizio.

25 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Affidabilità e cortesia è il fiore…

Affidabilità e cortesia è il fiore all'occhiello di questa azienda, risposte celeri e esaustive, ad ogni mio quesito o problema hanno fatto sempre di tutto per rassicurarmi e accontentarmi. Farò certamente altri acquisti.
Lo consiglio vivamente!

24 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Affidabili

Arrivato con un giorno di ritardo ma ne è valsa la pena. Con i prezzi competitivi veramente ve lo consiglio. Sicuramente ritornerò

24 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

acquistato iphone 13 pro arrivato dopo…

acquistato iphone 13 pro arrivato dopo 7 giorni dall'acqusito per atro chiedendo di fare cambio colore.Servizio clienti molto efficiente,comprero' sicuramente altri articoli

23 lutego 2022
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Odpowiedź od ATP Service Store

Grazie a lei per averci scelto !!!!

Oceniono na 1 z 5

Per me serietà pari a 0- - -

Purtroppo devo mettere una stella perché meno non si può. Assolutamente poco affidabile. Ho ordinato un iPhone 13 martedì 15 febbraio, dopo 72 ore chiedo quando sarà spedito esattamente il mio ordine e da li hanno raccontato solo scuse.....venerdì “Invieremo lunedì”......al lunedì mattina entro stasera riceverà la mail, al lunedì sera le assicuro che giovedì il pacco è da lei, oggi mercoledì ancora non ricevo la mail di tracciabilità li richiamo e mi dicono che spediranno domani. Dico io ANCORA AVETE IL CORAGGIO DI RACCONTARE PALLE? Ma, ma andate a farvi una passeggiata al mare. Inaccettabile questa continua presa per i fondelli.

IN RIDPOSTA ALLA RISPOSTA DEL
VENDITORE.

Bhe veramente è proprio la trasparenza che ho chiesto il lunedì alle 17 dopo la prima parola data e dopo varie vostre risposte evasive. Mercoledì non ci ho visto più, perché chi mi ha garantito la consegna giovedì sapeva già che la consegna non sarebbe mai avvenuta. Quindi ammettete semplicemente che qualcosa non funziona nella vostra azienda.
IN ANNI DI ACQUISTI ONLINE NON MI È MAI CAPITATA UNA COSA COSÌ. Ma poi ripeto vi ho chiesto solo la certezza quindi “trasparenza” e verità dalla prima chiamata.

P.S. SMETTETELA DI FAR LE VITTIME PERCHÉ NON SOLO LA SOLA A LAMENTARE RITARDI NELLE CONSEGNE IL TUTTO ANCHE IN PERIODI DIVERSI QUINDI NEANCHE LA TESI O SCUSA CHE VOI imputate a vostra detta ad imprevistI o SOVRACCARICHI NON REGGE.
Cambiate registro.
A MAI PIÙ baci e abbracci.

23 lutego 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ATP Service Store

Gentile Cliente ci dispiace non aver accontentato le sue aspettative , quelle che lei definisce "Balle" non sono altro che la gestione di una azienda che lavora malgrado tutto, fornendo massima trasparenza al cliente finale cercando di accontentare tutte le richieste .

Oceniono na 5 z 5

Assolutamente perfetto

Assolutamente perfetto. Prezzo competitivo e spedizione immediata

22 lutego 2022
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Odpowiedź od ATP Service Store

Grazie a lei per averci scelto !!!!

Oceniono na 1 z 5

Ordinato iPhone 13 pro

Ordinato iPhone 13 pro, dopo 2 settimane mi dicono che non è disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 48 ore, passate le 48 ore li richiamo e mi dicono entro domani sera. Non ricevo niente finché non minacciò di aprire una controversia su PayPal. Dopo un minuto mi arriva il rimborso.

22 lutego 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ATP Service Store

Gentile Cliente i rimborsi vengono effettuati dalla nostra amministrazione , al di la della sua minaccia non è Pay Pal che decide se rimborsare o meno .

Oceniono na 1 z 5

Assistenza post vendita inesistente

Ho acquistato un iphone xr Europa il 07/05/2020.
Il 14/07/2021 , improvvisamente non si è più acceso.
Ho contattato atp service, ho inviato il telefono, dopo 2 mesi mi è tornato con lo stesso problema, l’ho inviato di nuovo, sono ancora in attesa, dopo più di 6 mesi. Un consiglio, state alla larga, vi sembrerà di risparmiare qualche decina di euro ma se doveste aver bisogno di assistenza, dite pure addio al vostro prodotto.
AGGIORNAMENTO 21/03.
Il giorno successivo la recensione qui sopra , mi hanno contattato ( unica volta) per protestare per la recensione negativa, dicendomi che stavano facendo il possibile per riparare il telefono.
Dopo svariate telefonate da parte mia per sapere a che punto fossero con la riparazione, mi sentivo sempre rispondere che il giorno successivo il telefono sarebbe stato spedito, finché, dopo aver alzato la voce, stanco di essere preso in giro, venerdì mi è stato detto che era stato riparato e spedito.
L’ho ricevuto questa mattina e, naturalmente, non funziona, esattamente come prima.
In conclusione, se acquistate un prodottocon garanzia Europa e vi si guasta il secondo anno, mettetevi il cuore in pace, perché non ve lo ripareranno, accampando mille scuse e prendendovi in giro.

21 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

nesssun servizio post vendita..

nesssun servizio post vendita... fattura mai arrivata.

19 lutego 2022
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Odpowiedź od ATP Service Store

Gentile Cliente le fatture sono emesse in modo automatico dal sistema interscambio , se non le è arrivata può esserci stato un errore nel sistema che l'ha scartata . Può contattare il servizio cliente per effettuare le dovute verifiche.

Oceniono na 4 z 5

Primo acquisto fatto sul sito e devo…

Primo acquisto fatto sul sito e devo dire che hanno un servizio di assistenza che funziona bene. L'unica pecca sono stati un pochino lenti nella spedizione ma del resto è tutto ok..

17 lutego 2022
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Odpowiedź od ATP Service Store

Grazie a lei per averci scelto !!!!

Oceniono na 2 z 5

Servizio lentissimo

Davvero troppo lenti nella spedizione, oltre 10 giorni per recapitarmi l’articolo. Ho contattato l’azienda prima di ordinare per sincerarmi che l’iphone sarebbe arrivato nei tempi previsti (48-72ore) e mi è stato detto di sì. Così non è stato, dunque non ordinerò più da questo sito.

17 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Primo acquisto

Primo acquisto. Prodotto nuovo con prezzo in assoluto più basso sul mercato e corrispondente alla descrizione. Consegna gratuita velocissima(24 ore Nord Italia). Imballo adeguato. Comunicazioni costanti e complete Esperienza estremamente positiva per professionalità e serietà dimostrata dal venditore nella transazione. Consigliato

16 lutego 2022
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Odpowiedź od ATP Service Store

Gentile Cliente la ringraziamo per averci scelto !!!

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