Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Shop the latest Toys, Playsets, Action Figures and Funko POP! Vinyls at Atomic Toys. Free UK delivery when you spend £25.
Zjednoczone Królestwo
Ordered a couple of items on here on the 7th of March and they still haven't arrived and it'd August. Tried emailing and contacting the customer service but got no answers and now can't get the mieny back. Would not recommend at all!
Bought 2 items on the 5th, got an email on the 7th to say that they had been shipped. Was supposed to be posted 1st class. Tried contacting them on the 13th as they still hadn't arrived, got no reply to message and couldn't get through at all on the phone line. Parcel finally arrived on the 15th but with only one item inside and sent 2nd class. Would not recommend this company and will never buy from them again!!! What a way to treat your customers!!!
I had a few questions before purchasing a gift so I phoned and the chap I spoke to was very helpful indeed. He gave me all the information I needed and even managed to get my order to me the next day. The item was well presented and packaged securely, all in all a very pleasant experience.
Odpowiedź od Atomic Toys UK
Thank you for the kind words Formel, we're glad to help! We looking forward to welcoming you back. ^M
Great little online shop Fast delivery, great communication. Will definitely be back soon!
Wanted to pre-order Harry Potter advent calendar.
But it states in large bold that ' payment will be taken immediately, which doesn't guarantee the order in which case money will be refunded!
So why take the money beforehand? what are you actually paying for?? Money removed immediately from your bank into theirs for no definite order? how can this be fair?
I would also like to add that I have pre-ordered 2 of the calendars from another supplier. Who states that the payment will not be taken from the account until 48hrs prior to dispatch, also like many other suppliers with the same policies.
This is a much fairer approach to it's customers. There have been so many cases where customers have paid up front for goods, only to find that the company have gone broke overnight and have been unable to get their money refunded!
Odpowiedź od Atomic Toys UK
Hello,
Thank you for your review.
We have this payment policy in place to ensure only customers that genuinely want to receive one are able to do so, as this product has such limited availability we'd hate for anyone to miss out.
As stock numbers are so limited, we state that we cannot guarantee pre-orders to manage expectations and to not disappoint anyone.
Pre-orders can be refunded at anytime until the item ships, then our normal refund policy applies.
You also have added protection when paying with PayPal as their Buyer Protection policy applies to all purchases made on Atomic Toys.
I hope this helps clear matters up and please do contact us if we can be of any further help.
^J
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
