Mentem sobre a disponibilidade de stock…
Mentem sobre a disponibilidade de stock e não têm trabalhadores profissionais. Mantenha-se longe. Vão falir em breve.
Má experiência com atendimento pouco profissional e respostas evasivas
A equipa desta empresa parece não saber comunicar de forma profissional ou responder a e-mails com clareza. Ou trabalham com pessoas extremamente incompetentes, ou a gestão simplesmente não percebe que os seus colaboradores não cumprem as funções básicas.
Enviei mais de 10 e-mails a tentar esclarecer uma dúvida simples: a disponibilidade de um artigo e os prazos de entrega. No entanto, nunca obtive uma resposta direta—parece que fizeram um pacto para evitar dar informações claras e forçar o cliente a desistir.
Para piorar, mesmo após esta avaliação, dei uma última oportunidade ao colaborador para confirmar o stock e o envio com exactidão. Resultado? Nenhuma resposta. E quando responde, escreve como se estivesse no WhatsApp a falar com um amigo—totalmente falta de profissionalismo.
Se fosse o responsável por esta empresa, estaria furioso. Ou têm lucros absurdos para ignorar clientes, ou simplesmente não querem vender.
Não confiem:
Prometem stock, mas depois obrigam a comprar online.
Afirmam que um envio entre Porto e Lisboa demora 5 dias (algo completamente irrealista e suspeito).
Empresa pouco séria, atendimento desastroso. Não recomendo.