Efter en fantastisk samtale via telefon med skønne Freya som hjulpet mig til at tage en beslutning angående kjole størrelse fik jeg de to kjoler i dag. (Indenfor 28 timer) Og hvad skal jeg sige... jeg... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fruktansvärt!!!! Klänningen känns som en billig Kina kopia. Det är omöjligt att returnera, dem tog pengar från mitt bankkort men sedan kom att ett oväntat fel dök up så jag fick ingen retursedel och... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Dane kontaktowe
4,5
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hurtig levering
Hurtig levering! Og god kvalitet af tøjet. Er meget tilfreds!
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Emma,
Tak for din søde kommentar! Jeg er glad for at du fik din ordre hurtigt og, at du er tilfreds med den! <3
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk kunde oplevelse
Virkelig troværdig hurtig og effektiv levering
14 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Anette,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse og at du fik din ordre hurtigt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Professionel behandling
Meget fin retur service. Jeg blev fanget i at et system ikke havde modtaget min ordre, så jeg fik bestilt 2 frakker og selvfølgelig også trukket for 2 frakker.
Jeg/vi skrev til dem og der har overhovedet ikke været det mindste at sætte udsætte Astrid Frank på.
Tak for fin og professionel behandling🥰
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Connie,
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er super glad for, at vi fandt en løsning på problemet 🫶🏼
Det var da så lidt! Vi er altid glade for at hjælpe 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Mega fin jakke passer perfekt og hurtig…
Mega fin jakke passer perfekt og hurtig levering
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Sara,
Tak for din søde anmeldelse 🤎 Jeg er glad for at høre, at du er glad for jakken og at den passer perfekt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Rigtig god og hurtig levering🤗
8 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Annette,
Tak for din søde anmeldelse - jeg er glad for at du fik din ordre hurtigt.
Du må have en skøn weekend 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Lækre varer
Jeg er kun tilfreds med det jeg har bestilt, desværre var nogle af tingene for små men det kan jo ske alle steder, men heldigvis var returnering nem og hurtig. Leveringen gik også super stærkt med begge pakker, er så tilfreds med de ting jeg har beholdt
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Laura,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at du er glad for de varer, som du har valgt at beholde. Og at du fik din ordre hurtigt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Else,
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for, at du kan lide din ordre og at du fik den hurtigt 🫶🏼
Du må have en skøn dag 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Service helt i top!
Efter lidt besvær med returnering af en varer, skrev jeg til AstridFranks mail og Insta.
Der var hurtigt svar og de hjalp straks med problemet! 👏🏼
28 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Katrine,
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at vi kunne hjælpe og, at vi fandt en løsning hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Anne-Dorthe,
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at du modtog din ordre hurtigt og at du synes om produktet! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Supergod service
Supergod service og super lækkert tøj. Tak for handlen med den skønne jakke, det er ikke sidste gang jeg handler hos jer. 🥰🤩
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Janni,
Tak for din søde anmeldelse 🤎
Selv tak! Jeg håber, at du bliver rigtig glad for den og jeg glæder mig til, at høre fra dig igen.
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fem stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Modtog den flotteste jakke ♥️ Den var lidt krøllet efter at have ligget i pose så jeg skrev til Astrid Frank ang. gode råd. Hurtigt svar retur, hjælpsom og sød kundeservice.. Det er ikke sidste gang jeg bestiller fra Astrid Frank ☺️
18 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Anne,
Tak for din søde anmeldelse 🤎
Vi er glade for at vi kunne hjælpe og at du havde en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag! ❤️
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super god kundeservice.
Super god kundeservice.
Havde nogle ballerina sko hvor syningen var gået op, så den stak mig.
Havde brugt skoene 2 gange, og da jeg henvendte mig til deres kundeservice om der var noget jeg kunne gøre.
Sendte de mig et nyt par, hvor der ikke er nogle problemer med dem
7 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Clara,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼 Jeg er glad for at du havde en god oplevelse og at vi fandt en løsning! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Levering til tiden og i god kvalitet
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Christoffer,
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at pakken kom til tiden og at du synes om vores kvalitet 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Yderst tilfreds kunde
Yderst tilfreds kunde.
Kan kun anbefale Astrid Frank❤️
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Mette,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er så glad for at du er tilfreds med at handle hos os.
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Det er pænt tøj men det er lidt dyrt og…
Det er pænt tøj men det er lidt dyrt og så kunne da godt være fri fragt
9 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Ken,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du synes om vores tøj. Vi har gratis fragt ved alle køb over 599kr. 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Flot god betjening
Flot god betjening, returnering/ombytning fungere bare. Kan klart anbefales
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Mette,
Mange tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service
24 września 2024
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Alice,
Tak for din søde anmeldelse! 🤎
Jeg er glad for, at du synes om vores service 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Helle,
Tak for din søde anmeldelse!
Dejligt at du modtog din pakke hurtigt og at du synes om vores service!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Forkert størrelse
Købte nogle sandaler via deres hjemmeside. Hvor de desværre ikke passede, selvom jeg bestilte skoene en størrelse større. Skoene findes ikke en størrelse større, så kunne ikke få dem ombyttet. Det resultere i at jeg nu skal betale 49 kr. for fragt også selv om jeg kun betalte 39 kr. for forsendelsen.
Derudover fik jeg en kasse der var ødelagt og man kunne tydelig se, at det er nogle sko, som tidligere er blevet sendt tilbage.
10 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Helene,
Jeg beklager selvfølgelig din oplevelse. Vores retur koster 49 kr. disse går til fragtfirmaet og de 39kr. som du oprindeligt betalte for at få tilsendt varen, får du selvfølgelig refunderet igen.
Jeg beklager kassens stand. Jeg tager det med videre, og vil forbedre dette i fremtiden 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtigt og nemt plus en god service
Hurtigt og nemt plus en god service
Er rigtig glad for produktet
10 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Astrid Frank
Kære Kasper,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.