Art & Craft - SDWRecenzje 

103
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Kortrijksesteenweg 1056, 9051 Gent, Vlaams Gewest, BE


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Door de enigszins goede reviews bij Art en Craft besteld in België. Met een promotie van €250,- lente deal vanuit de bosch leek het een goede deal. Ondanks de orderdatum op tijd was is de factuurd... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Foutloos en snel parcours van bestelling tot levering met als kers op de taart de laagste prijs op het net die dag.

Oceniono na 5 z 5

Bestelling, afhandeling van bestelde produkten dik in orde .Alsook de levering. Enig minpunt de lader die besteld werd is aangekomen in gescheurde witte envelop en doos van lader had ook een deuk.Maa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Keurig overzichtelijke website. Bestelling geplaatst voor een printer bij Art & Craft omdat ik deze dringend nodig had. Bij andere leveranciers zou het te lang zou duren ivm Sinterklaas en feestdage... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV
  2. Sklep Hi-fi
  3. Zakład fotograficzny
  4. Sklep – systemy audio
  5. Sklep TV
  6. Sklep z pralkami i suszarkami

Napisane przez firmę

Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.


Dane kontaktowe

  • Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Gent, Vlaams Gewest, Belgia

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

103 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(103)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 379

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Denk goed na voordat je hier iets koopt. Geen persoonlijk contact na bestelling, dus je krijgt geen info over je bestelling en hopen dat hij bezorgd wordt.

Ik heb zaterdag 10 Jan 2026 een tv besteld en nog steeds niet binnen. Ik ben al dagen bezig om contact op te nemen, maar geen reactie. Geen antwoord op mijn email, contactformulier en als je belt krijg je een bandje.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

We zien dat je bestelling helaas vertraging heeft opgelopen en dat de levering niet volgens de aangegeven termijn is gebeurd. Op aanvraag werd de bestelling intussen geannuleerd en is de terugbetaling reeds in orde gebracht. Onze excuses voor het ongemak.

Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience avec Art & Craft

Suite à un écart de prix constaté lors de l’achat de ma machine à expresso SMEG, le service client d’Art & Craft a été très réactif et professionnel. La différence m’a été remboursée immédiatement, sans complication.
Je recommande 👍

22 października 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Merci pour votre avis ! Heureux que tout se soit bien passé. À bientôt.

Oceniono na 5 z 5

een hele mooie aanbieding van mijn lg…

een hele mooie aanbieding van mijn lg oled tv en zeer snel geleverd ook

26 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor de fijne feedback. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging en prijs!

Oceniono na 1 z 5

Ontevreden is een understatement

Heel teleurstellende ervaring gehad bij Art & Craft SDW… In juli kochten we een Rowenta steelstofzuiger met een cashback van €100. Ik vroeg de cashback aan via de Rowenta website, maar kreeg de melding dat mijn aankoop reeds geregistreerd was. Heel vreemd… Ik probeerde opnieuw in het gedacht dat ik een foutje had gemaakt, maar kreeg terug dezelfde boodschap. Begin september (6/9) ging ik langs bij de winkel en legde de situatie uit. Aan dit probleem kunnen zij op zich niet doen, dus ik nam het hen ook niet kwalijk. Ze vroegen om de mail met weigering door te mailen en zouden intern bekijken wat er fout was gegaan. Zo gevraagd, zo gedaan. Na 3 weken (26/9) ontving ik nog steeds geen nieuws, dus nam ik opnieuw contact op met hun via mail. Na 10 dagen (6/10) ontvingen ik geen reactie, dus ik passeerde ik opnieuw bij de winkel. Ze herinnerden zich de case en gingen er werk van maken. De baas ging het nog eens onder de loep nemen. Ik had het gevoel dat het nu wel in orde zou komen. Na 7 weken (23/11) ontving ik nog steeds geen nieuws dus mailde ik opnieuw… Alweer geen reactie, dus terug naar de winkel (28/11). Ze hadden niets meer ondernomen voor mijn case. Ik stond daar met mijn mond vol tanden want kon echt niet begrijpen dat ze dit gewoon hadden laten liggen na de vele mails en bezoeken aan hun winkel. Het ging nu écht in orde komen. Ik moest juist mijn bankrekening doorgeven via mail stuurden ze achteraf (29/11). Ook dit deed ik meteen. Op 2/12 werd het volgens hun doorgegeven aan de juiste collega. Maar na 2 weken stond er nog steeds niets op mijn rekening. Aangezien de maat voor mij echt vol was liet ik via mail weten (16/12) dat ik hen formeel in gebreke zou stellen als het geld niet tegen het eind van de week op mijn rekening zou staan. Plots kon het geld dezelfde dag gestort worden. De winkel ziet er professioneel uit, maar de werking is naar mijn ervaring allesbehalve professioneel. Ik snap niet dat je zo kan omgaan met klanten. Ik heb zelf super veel moeite moeten doen om het uiteindelijk in orde te krijgen. Ontevreden is een understatement.

6 września 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt om dit onder onze aandacht te brengen. Onze excuses voor deze ervaring. Door een interne miscommunicatie tussen onze winkel en de klantenservice is dit niet correct verlopen. We hebben dit reeds besproken met de collega's in kwestie & doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Oceniono na 5 z 5

Oprechte ondernemers zijn er nog!

Uitermate vriendelijk en zeer behulpzaam, deze mensen hebben service en met name “after-sales service” hoog in hun vaandel staan.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!

Oceniono na 5 z 5

Beste prijs en snelste levering!

Keurig overzichtelijke website. Bestelling geplaatst voor een printer bij Art & Craft omdat ik deze dringend nodig had. Bij andere leveranciers zou het te lang zou duren ivm Sinterklaas en feestdagendrukte.
Niet te geloven: dag A besteld - dag C voor in de middag geleverd ! EN : nog de scherpste prijs ook !!
*** GEWELDIG ! ***

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review Henk en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe printer!

Oceniono na 5 z 5

Goede Belgische winkel met vlotte levering

De naam van de winkel zei mij niets, nooit van gehoord. Het product dat ik zocht was er echter het goedkoopst, en het interessante was dat het product terwijl ik op de site zat ook nogeens goedkoper werd rond 12:00u ‘s middags.
Het product, een A3 fotoprinter, dus best groot, werd vanuit België verzonden en was de volgende dag al bezorgd. De originele doos was in keurige staat.
Ik heb wel voor het bestellen gecheckt of de winkel betrouwbaar is, en hij is bij een Belgische organisatie aangesloten die me vertrouwen gaf.

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review Marcel en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe fotoprinter!

Oceniono na 5 z 5

Service clientèle orienté client

J'ai commandé dernièrement un pack Sonos chez Art & Craft. Le prix était très intéressant comparé aux autres magasins. Je suis venu le chercher. On m'a aidé à le charger dans la voiture. Presque 2 semaines plus tard, je remarque sur leur site que le prix avait baissé de plus de 150 euro (sur un achat de 1539 euro) pour le "Black Friday". Je les ai contacté par mail et ils m'ont remboursé la différence dans les 3 jours. Service client très réactif. Je recommande.

27 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super vriendelijke verkoper

Super vriendelijke verkoper, zelfs helpen de auto inladen omdat ik mijn dochter in mijn handen had.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review, Bram. Leuk dat je kon langskomen in onze winkel en dat onze collega’s je goed konden verder helpen. We geven het door!

Oceniono na 2 z 5

Klacht over LG wasmachine

Wij hebben in december 2022 een wasdroog combinatie aangeschaft met extra garantie van 5 jaar. De wasmachine was binnen een jaar kapot. De monteur kwam langs en had destijds onderdelen verwisseld.

Ongeveer 6 weken geleden ging de wasmachine alweer kapot. U bent telefonisch niet bereikbaar, alleen via de email of contactformulier. Na de zoveelste klacht verscheen een monteur van LG hier.

De monteur heeft uiteindelijk niets voor ons betekend en verwijt ons nalatigheid van verbruik. Afgelopen donderdag hadden wij u een email gestuurd en nog steeds hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen. Graag willen wij het geld terug van het aankoopbedrag als oplossing.

Zico

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Klantgericht en klantvriendelijk meedenken.

Helaas kreeg ik problemen met de Harman Kardon Citation amp.
Melding gemaakt en het product kon gratis aan hun worden retour gezonden ter beoordeling en zonodig reparatie.
Binnen 2 weken de Harman Kardon Citation amp weer geleverd gekregen met de melding dat het moederbord en ventilator was vervangen.
Helaas het product nog 2 keer ter beoordeling/reparatie retour gezonden omdat het probleem nog niet was verholpen.
Ik kreeg deze twee keer van hun de melding dat ze er niets meer aan konden doen.
Het probleem was nog steeds aanwezig.
Hierna nogmaals geschreven dat ik hier niet mee akkoord kon gaan.
Ze hebben het nu, zoals ze zelf schrijven "klantvriendelijk" opgelost door het aankoopbedrag retour te boeken.
TOP, al met al een geweldige service 👍

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je fijne review! Jammer van de problemen met je Harman Kardon amp, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is opgelost. Dank voor je geduld en vertrouwen — we helpen je in de toekomst graag opnieuw verder!

Oceniono na 1 z 5

No Delivery. Bad Customer Service

Orders was about to deliver 3 days back. Did not receive it yet. No response for the mail sent. Worst service. Never order from this website.

22 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Thank you for your review, and our sincere apologies for the delay. Due to the busy period, a sorting issue caused your delivery to arrive later than planned.

We do our best to help everyone as quickly as possible, but during busy moments it may take a little longer than desired. Our apologies if this made you feel you weren’t helped well or quickly enough, that’s of course never our intention!

We’re glad the parcel has since been delivered, and we appreciate your understanding.

Kind Regards

Oceniono na 5 z 5

Perfect

Duidelijke website met prachtige producten. Mijn bestelling werd al heel snel de volgende dag keurig verpakt afgeleverd. De EcoTank printer ET-4856 van Epson is een mooi en deugdelijk product, het installeren ging uitermate snel en goed. De afdrukken ook in kleur zijn bijzonder mooi en haarscherp. Ik ben er heel blij mee.
.

9 października 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review MarVic en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe EcoTank printer!

Oceniono na 5 z 5

Vriendelijk, goeie prijs, goed advies

Speakers nodig die compatible (lees: dezelfde weerstand hebben als mijn andere) en perfect geholpen in de winkel in Sint-Denijs-Westrem.

Vriendelijk, goeie prijs, goed advies; Goede ervaring!

1 października 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review, Bram. Leuk dat je kon langskomen in onze winkel en dat onze collega’s je goed konden verder helpen. We geven het door!

Oceniono na 5 z 5

1e keer bij Art en Craft besteld

1e keer bij Art en Craft besteld. Top service. Snelle levering. Hele overzichtelijke site en snelle reactie vd klantenservice!! Heb binnenkort tv nodig dus ik weet wel waar ik deze ga kopen:-)

6 października 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!

Oceniono na 5 z 5

Alles is goed gegaan.

Alles is goed gegaan.
Levering volgens afspraak.
Laagste prijs voor bestelling.
Blij met deze bestelling.

25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor de fijne feedback Peter. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging én prijs!

Oceniono na 5 z 5

Vanwege de prijs/kwaliteit

Vanwege de prijs/kwaliteit. Was meer dan € 100 goedkoper dan de concurrenten. Snelle bezorging. Ook mijn dank gaat uit naar de bezorgdienst.

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - SDW

Odpowiedź od Art & Craft - SDW

Bedankt voor je review en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej