This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet. The website is clear and easy to use for finding a specific model.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at l... Zobacz więcej
Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa at... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meg... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Konborg Slot, kronborg 3, 1 sal, 3000, Helsingør, Dania
- +45 70 22 19 39
- shop@arnejacobsenwatches.com
- arnejacobsenwatches.com
4,0
Dobra
28 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great experience
27 maja 2026
Smukkeste ur og service i top
5 maja 2026
Everything fine!
1 maja 2026
Urene er super flotte
Urene er super flotte, men har valgt ikke at købe.
Har skrevet to gange til deres kontaktformular med spørgsmål og de vender ikke tilbage. Så skal de jo ikke lave den mulighed til forbrugerne og love et svar.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Arne Jacobsen Watches
Hej Mary,
Tak for din feedback, og vi er glade for at høre, at du synes vores ure er flotte.
Vi beklager meget, hvis du ikke har modtaget svar på dine henvendelser via kontaktformularen. Det kan være, at der har været en teknisk fejl, eller at beskederne desværre ikke er kommet korrekt igennem til os.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte på hello@arnejacobsenwatches.com, hvor vi hurtigst og bedst muligt hjælper med spørgsmål omkring vores ure, størrelser, levering eller andet.
Vi er selvfølgelig kede af, at oplevelsen har ført til en 1-stjernet anmeldelse, da vi meget gerne ville have haft muligheden for at hjælpe dig først og finde en løsning på dine spørgsmål.
Vi håber, du vil give os en ny chance, og vi ser frem til at høre fra dig.
Bedste hilsner,
AJ Team
Beautiful watch, impeccable follow-up...
This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet.
The website is clear and easy to use for finding a specific model. The delivery tracking was impeccable, and the packaging was very neat.
I simply had to go to a jeweler to have the bracelet adjusted.
An excellent experience!
26 marca 2026
Love it
This watch is the definition of simple luxury. Clean design, beautiful details, and it fits perfectly with any look—casual or dressed up. I love how it adds that subtle touch of elegance without being too much.
25 marca 2026
Great looking but useless watch. Impossible to replace battery.
Great looking watch. Want the battery replaced when not in Denmark? Forget it. Even experienced watch repair shops in Paris cannot open the back panel. Filled out the the form for the company's US address. Twice. No response after 3 weeks. Do Not Waste Your Money.
21 września 2025
Opinia niezależna
nice, but flawed
It's a lovely watch, but there does seem to be a problem with the glass. Sitting in an armchair I suddenly hear a loud click and large cracks have appeared across the glass.
2 maja 2023
Opinia niezależna
Fik dette ur af min mand i juli måned
Fik dette ur af min mand i juli måned, efter 14 dage duede urværket ikke! Fik nyt urværk i et nyt år, for mærkeligt at få repareret et nyt ur. Til morgen revnede hele glasset uden at have stødt det!! Har aldrig prøvet dette før, flot ur, men der er problemer med kvaliteten.
11 marca 2023
Opinia niezależna
Avoid purchasing at all costs!
Avoid purchasing at all costs!
Paid £266 for a wall clock. Arrived totally smashed. Told refund had been issued that never arrived. Scam company
1 marca 2023
Opinia niezależna
How to changing battery ?
Beautiful watch !
By the way, Is anyone know how to open the case back for changing battery ?
30 września 2022
Opinia niezależna
Det er bare en af de bedste…
Det er bare en af de bedste kundeserviceoplevelser jeg til dato har haft.
Jeg lavede en fejl og fik sendt en pakke til Norge i stedet for hjem i Danmark. Kunne ikke selv få lov at rette fejlen hos DHL, men ved første kontakt har kundeservice både arrangeret returnering af den første pakke og arrangeret levering af en tilsvarende til min adresse asap.
Mine bedste anbefalinger.
19 grudnia 2022
Opinia niezależna
Det er et meget smukt ur
Det er et meget smukt ur, men desværre pengene ud af vinduet.
Efter at have haft uret i fire måneder, var glasset revnet tre gange. Fik et nyt ur først, derefter nyt glas og til sidst ikke noget. Da uret var brugt, kunne det ikke refunderes. Nu, efter et år, er spændet på remmen gået i stykker.
KØB IKKE DETTE UR
22 października 2022
Opinia niezależna
Fra maj 2022 til september 2022 har jeg…
Fra maj 2022 til september 2022 har jeg nok kun haft et brugbart ur fra Arne Jakobsen i en måned. Gav kr 1.998 for den hos urmager. Efter 3 uger krakelerede glasset uden nogen påviselig grund. Gik til urmager og det tog 3 uger inden jeg fik mit ur igen med nyt glas. Så gik der 14 dage, så var glasset revnet igen. Gik til urmager og sagde jeg ikke ønskede at beholde uret. Tog så ca. en måned inden jeg fik pengene, da uret igen skulle sendes ind.
Jeg er glad for jeg slap af med uret og synes det er vild dårlig service, at det skal tage så længe at få sine penge og få få glasset skiftet.
Kan kun advare om at den dårlige service og dårlig kvalitet på glas
Ps har haft ur i 60 år og aldrig før har jeg haft et revnet glas!!!!
13 września 2022
Opinia niezależna
God service
Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at lave glasset på deres regning. 2 uger senere har jeg modtaget mit ur i tip top stand og endda med et nyt batteri også
Dælme god service🤩👍
11 lipca 2022
Opinia niezależna
Very crap watch
Very crap watch. Got one from GåvaFabriken and it was not working, falling pings, not able to start. Got a replacement and now even if it starts is impossible to pair with the apps. Not able to change digital time, etc. Manual is not so clear and impossible to read. Will give -1 and 0 Stars. Don't waste your time with it!
1 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Flot design
Vi har fået god behandling af leverandøren, som sikrer, at vi blive endnu mere glade for vores vægur😀
28 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Arne Jacobsen Watches
Hej Kent,
Vi har med forundring læst din besked som på ingen måde afspejler de generelle meldinger vi får fra vores forhandlere og kunder.
Hvis dine ure ikke holder tiden korrekt vil vi rigtig gerne have mulighed for se dem i vores serviceværksted - så vi kan udbedre fejlen eller ombytte produktet.
Håber at du vil kontakte os på: info@copenhagenwatchgroup.com - så vi kan få mere information og få en chance for at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik
Tobias Jacobsen ur
Jeg fået et flot Tobias Jacobsen aktivitets ur hvor en tilhørende app skal parres med uret og synkronisere med aktiviteter registreret af uret. Første parring mellem app og ur gik fint. Men parringen stoppede og har siden ikke kunne parre ur og app... står nu tilbage med et ur som ikke opfylder de lovede funktioner. Det er meget skuffende...
19 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Arne Jacobsen Watches
Det er ikke et ur vi forhandler. Vi sælger Arne Jacobsen og PICTO.
Jeg tænker at hvis du kontakter stedet hvor du har købt uret, så kan de fortælle dig. hvor du skal henvende dig, så du evt. kan få dit ur byttet eller få pengene tilbage.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.