De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welkom bij arena Benelux.
Dane kontaktowe
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holandia
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Doskonała
203 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima admin
Prima admin. Afhandeling snel en snel geleverd. Een retour zending is accuraat en vlot afgehandeld d.m.v. goede communicatie en terugstorting van het bedrag.
2 czerwca 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Mart!
Odpowiedź od Arena Benelux
Fijn dat je tevreden bent over de communicatie en afhandeling, Jacqueline!
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de fijne review!
Top aankoop
Prima Jammer. Goede pasvorm en mooie kwaliteit stof. Ben zeer blij met mn aankoop!
25 maja 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Frederik.
Goede en snelle klantgerichte service
Goede en snelle klantgerichte service. Zwembroeken in te kleine maat besteld en geretourneerd. Geld van het product dat was uitverkocht was in no time teruggestort en de nieuwe in juiste maat binnen enkele dagen thuis ontvangen
18 maja 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de mooie review en fijn dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen!
Snelle levering en precies zoals de…
Snelle levering en precies zoals de omschrijving/foto's.
17 maja 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Claudia!
The swimming costumes are superior…
The swimming costumes are superior products, however the delivery was disappointing. I ordered 16.00 on a Sunday and they were delivered 10.30 Friday. In the meantime, the DHL link was telling me that the package had been returned to the sender as the address was incorrect (it wasn't). I had also had an email from BPost saying that the delivery was scheduled for Thursday. When the package finally did arrive on Friday, the courier left it in front of the house, in plain view & accessible from the street. Had I not been there, it could easily have been stolen.
10 maja 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dear,
Sorry to hear that the delivery was disappointing, but we are glad to see that you are happy with the swimming costumes. Enjoy!
Kind regards,
Team arena Benelux
Uitstekende website en klantenservice
Uitstekende website. Heel goed meedenkende klanten service. Eerst maatje te klein besteld zonder problemen juiste maat gekregen. Retourneren gratis.
9 maja 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Fijn dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen, Arie! Dank voor deze mooie review.
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor deze mooie review, Rafaela!
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor de fijne review, Ronny!
Pakketje zou een brievenbusenvelop…
Pakketje zou een brievenbusenvelop zijn, echter zat er een doosje van 10cm omheen waardoor de bezorging niet gelukt was.
Volgende dag zelf ophalen, erg jammer aangezien gezegd was er niet voor thuis te hoeven zijn!
Product zelf dik in orde!
29 kwietnia 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Vervelend om te horen dat je het pakket zelf moest ophalen. Fijn dat het product wel naar behoren was!
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor deze fijne review, Bram!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering
Kwaliteit producten top
26 kwietnia 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor deze mooie review, Aletha!
Snelle levering
Snelle levering, alleen beschrijving van rugzak en de opbergvakken summier.
Hij voldoet wel maar als de beschrijving van de opbergvakken beter geweest was had ik waarschijnlijk een ander model gekozen!
18 kwietnia 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor deze review. Wij gaan eraan werken om de beschrijvingen nog beter te maken. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, kun je de rugzak nog altijd ruilen voor een ander model.
Bepaalde producten niet beschikbaar
Niet alle producten die op de originele website van Arena beschikbaar zijn zijn ook beschikbaar op die van Arena Benelux. Misschien is dit nog een werkpuntje...
15 kwietnia 2022
Odpowiedź od Arena Benelux
Dank voor deze review. Enerzijds is dit een strategische keuze van arena Italië, anderzijds kan dit veroorzaakt worden door leveringsproblemen. Houd onze webshop dus vooral in de gaten voor de nieuwe collectie!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.