Aréas Assurances Recenzje 

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Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

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Oceniono na 1 z 5

Absolutely terrible service regarding our car insurance. Three weeks before the assessor even looked at the vehicle. No message or call to tell us that the car was written off. No message or call to s... Zobacz więcej

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je suis assuré pour mon véhicule professionnelle chez Mr quilliec assurance areas à Bordeaux , suite à une déclaration de vole d'outillages sur mon véhicule professionnelle, cette agence ne donn... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Je suis assuré en auto pour mon véhicule et en MRH pour ma résidence principale depuis plus de 15 ans et je suis très satisfait ! Les équipes répondent rapidement. Récemment j'ai obtenu quasi en direc... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

tres mauvaise experience, s'il n'y a pas de solutions trouvé rapidement ils auront perdu encore un client supplementaire!! apres creation d'un contrat auto d'un echance de 20e par mois, et un prel... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Firma ubezpieczeniowa
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Aréas Assurances est un groupe mutualiste indépendant et sans actionnaire, dont la plus ancienne des sociétés a été fondée en 1825. Elle propose des solutions d’assurances pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Aujourd’hui représentée par le 7e réseau d’agents généraux de France, avec un ancrage local est historique.


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Oceniono na 1 z 5

Impossible de les joindre

Impossible de les joindre ou d’avoir un retour depuis un mois , ni par appel (centrale) et mail. J’ai souscrit une prévoyance depuis janvier… regrets!
Quand j’appelle , c’est une centrale , ils ont la trace de mes appels répétés , on me dit qu’on met ma demande en urgence ou bien qu’on transmets à un supérieur … du vent. Peu rassurant!

19 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter. Après vérification, il semble que vous ayez été recontactée dans l'intervalle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Communication à 0

Très mauvaise communication ne répond jamais au mails, quand on veux une réponse à une question il faut que ça passe par une commission pour avoir la réponse que par mail qui n’arrive jamais 👎 👎👎 je suis retourné chez mon assureur direct assurance ou je n’ai jamais eu de problème….

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation n’est pas conforme à notre engagement de service et fait l’objet d’un suivi interne.
Cordialement.
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Des amateurs assurance à fuir des…

Des amateurs assurance à fuir des incapables des voleurs je ne recommande pas du tout
Au dernier moment ils vous changes les tarifs du contrat etc
Et quand vous voulez vous rectrater ils vous prélèvent deux mois de cotisation plus les frais de dossier mauvaise expérience ne JAMAIS SOUSCRIRE AVEC EUX POUR N’IMPORTE QUEL RAISON

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je déconseille fortement Area…Expérience déplorable : Mise en danger et pratiques abusives

Je déconseille fortement Area Assurance. Ma courte expérience chez eux a été une succession de fautes graves et de manquements professionnels :

Mise en danger d'autrui : L'agence m'a laissé circuler pendant deux jours sans aucune couverture d'assurance, sans même prendre la peine de m'en avertir. C'est une faute de sécurité inadmissible.

Motif de radiation infondé : J'ai été radié brutalement et sans explications claires. Ils prétendent que j'aurais dû avoir un lien de parenté avec le cotitulaire de la carte grise, une condition qui ne figure nulle part dans mon contrat et qui est totalement fausse dans les faits.

Communication inexistante : Les échanges sont d'une lenteur catastrophique. Il est presque impossible d'obtenir une réponse cohérente ou un interlocuteur sérieux.

Pratiques financières douteuses : Malgré le fait que je sois resté seulement un mois chez eux (suite à leur propre décision de radiation injustifiée), ils m'ont prélevé deux mois de cotisation.

En résumé : une gestion désastreuse, des critères d'exclusion sortis de nulle part et un mépris total pour le client. Fuyez si vous cherchez une assurance fiable et transparente.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour,
Nous sommes désolés de cette situation, nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner en toute confidentialité.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Accidenté gravement par un semi…

Accidenté gravement par un semi remorque assuré par AREAS le 18avril 2025 (oui bientôt un an!)
ENTREPRISE FRANÇAISE CHAUFFEUR FRANÇAIS
CONTRAT AREAS FRANÇAIS je précise !

AREAS N A JAMAIS REPONDU NI A MON ASSUREUR NI SUR MON INDEMNISATION
depuis un an
Compagnie qui ne respecte ni le citoyen que je suis ni les contrats et conventions français
Qu en attendre sinon se voir obliger de poursuivre ce groupe en justice
Attention matériellement parlant mon préjudice est de quelques centaines d euros 🤣🤣 ...imaginez si c était plusieurs milliers d euros 😅😅

Assuré AGPM 2779088-1-E
Dossier 18.04 2025
D2025018889-002

ah bon ? pas de trace? bouuuuh ouuuuuh adressez vous a AGPM ils vont trouver eux le dossier Ô triste menteur

12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.
Les informations et références communiquées ne nous ont malheureusement pas permis d'identifier le sinistre vous concernant.
Nous vous invitons à nous communiquer via le formulaire réclamation sur notre site : vos coordonnées, ainsi que toute information ou document nous permettant de vous accompagner.
https://www.areas.fr/saisir-une-reclamation
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Des escrocs sous toute ses forme

Des escrocs sous toute ses forme. Vous fond payé la cotisation puis les frais de dossier et 7 jours après vous résilié en vous prétextant un problème. Des gros voleurs. Et en plus quand on les appelle limite on dérange. A fuire de toute urgence

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner de manière confidentielle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

NUL DES ESCROCS

NUL DES ESCROCS ! JE ́NE RECOMMANDE PAS

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous avons transmis ces éléments à notre service qualité, une réclamation a été enregistrée et une réponse personnalisée vous a été apportée.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Des escrocs

Des escrocs ! Vous font adhérer puis résilie quelques jours plus tard mais en gardant la totalité des frais et la première échéance ! Une technique bien connue dans le milieu des arnaqueurs.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Ne mérite pas mon argent

Ne mérite pas mon argent.
Service client très désagréable : on a l’impression de déranger, soupirs au téléphone quand on pose des questions. Expérience très décevante.

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrés lors de votre appel et qui ne correspondent pas à nos standards de qualité.
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous accompagner de manière confidentielle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Ne recommande pas du tout

Ne recommande pas du tout ! J'ai voulu souscrire à un contrat, ils m'ont finalement résilié le contrat après le paiement des frais de dossier + 2 mois d'avance, sans même avoir eu le temps d'obtenir un contrat. Bien sur, ils ont gardé tous l'argent des deux mois d'avance sans aucun remboursement alors que je n'étais pas assuré pour ces deux mois !! Inadmissible

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire
Nous sommes désolés de cette situation.
Nous transmettons votre message à notre équipe qualité afin qu'elle vous recontacte au plus vite.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 5 z 5

je n'ai aucun reproche a faire a…

je n'ai aucun reproche a faire a l'agence de limoges
compétences et réactivité garanties

3 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour
Merci pour votre message qui encourage nos équipes.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

A fuir !!

A fuir !!!
Une honte cette assurance, vous prends 2 mois de cotisations plus des frais de dossier, et vous n’êtes plus assuré dès le premier mois. Ils réclament sans cesse des documents qui ne servent à rien, tel que le bulletin de salaire, et surtout un site pour y déposer les documents qui ne fonctionne pas.
Là je me retrouve à 300km de chez moi, et plus d’assurance auto. Je téléphone, soit on me raccroche au nez, ou sinon me dit, « on vous rappelle dans 15min ». Nous ne devons pas avoir les mêmes horloges, car les jours passent, et rien.

3 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre équipe qualité afin qu'elle vous recontacte au plus vite.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

A fuir vite les vrais escros organiser…

A fuir vite les vrais escros organiser ils vous résilie votre contrat après 1mois et ne vous répond pas je déconseille

13 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour Monsieur,
Nous avons transmis votre situation à note équipe qualité afin qu’une réponse vous soit apportée.
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Manque de professionnalisme

J’ai souscrit un contrat chez Areas,pendant un mois ils m’ont demandé de leur envoyer des documents,il y avait toujours un problème,au terme de cette durée ils m’ont augmenté le tarif sous prétexte que dans les 3 ans j’avais eu 2 bris de glace alors que je leur avais fournis le relevé d’information de l’assurance de mon autre véhicule,j’ai refusé et ils m’ont résilié mon contrat.
Je pense qu’ils m’ont rendu service,je n’ose imaginer les problèmes de remboursement en cas de sinistre

19 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour
Nous vous remercions pour ce retour et sommes désolés de votre mauvaise expérience, votre avis nous aide à améliorer nos services.
Le Pôle satisfaction client

Oceniono na 1 z 5

Assurance toute pourrie

Visiblement, comme le reste des avis à propos de cette chose qui est censé faire office d'assurance, c'est déplorable, un service client absent.

Je vends mon véhicule, je décide en attendant de passer sur cette assurance qui est nettement moins cher que la précédente, en attendant la vente.

J'envoie l'entièreté des documents demandé via l'espace client, je reçois presque immédiatement un mail pour me demander une multitude de documents qui ne sont pas nécessaire à l'ouverture d'un compte.

Malgré ça je le fais. A chaque mise à jour des documents, je reçois encore des mails avec encore d'autres documents supplémentaire à fournir !

Après 2 ou 3 appels je réussis à faire ouvrir mon contrat (enfin je pense), et oui, puisqu'à partir de là, plus aucune nouvelle !

Impossible de savoir si mon contrat est effectif, de plus, le véhicule est dorénavant vendu.

Ils n'ont pas fait le changement d'assurance avec mon ancien assureur, ce qui veut dire que j'ai payé 2 assurances en même temps.

J'attends aujourd'hui qu'ils me résilie tout ça, et j'exige remboursement.

évidemment aucune nouvelle, c'est la 3ème relance.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de votre souscription, nous avons transmis votre message afin que vous puissiez être recontacté au plus vite.
Le Pôle satisfaction client

Oceniono na 1 z 5

Assurance a fuir vous roulez sans assurance

Assurance a fuir vous n’êtes pas sur d’être assuré et ne répondent jamais . Une assurance qui vous prend 2 mois de cotisation et des frais de dossier . vous envoi un mail après étude de votre dossier voici votre contrat definitif temporaire à signer il vous donne un contrat de 1 mois puis vous résilie sans motif et sans réponse à vos multiples réclamations .

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Aréas Assurances

Bonjour,
Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service relations clientèle et a fait l'objet d'une réponse de le 12 février.
Les équipes Aréas Assurances

Oceniono na 1 z 5

Zéro

Zéro
Je m'assure sur internet pour mon véhicule fiat Ducato aménagé avec la plaque d'immatriculation donc ils ont toutes les infos dont ils ont besoin.
Je fournis tous les papiers paie deux mois de cotisations.
Et le 16/01 soit 15 jours après sans nouvelles j'appelle et là me dise que je suis pas assuré que c'est un camping car que c'est une fausse déclaration car c'est un camping car et qu'il me rembourse pas.
Fausse déclaration de quoi? J'ai donné la plaque d'immatriculation ils avaient la marque du véhicule.
Ce sont des voleurs.
Fuyez
Je vais transmettre à mon avocat il faut les arrêter ces voleurs.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Cette assurance est à bannir et à fuir…

Cette assurance est à bannir et à fuir !!!!! depuis plus de trente ans de bons et loyaux service suis récompensé par une résiliation de mes deux contrats automobile et habitation " due à une incompétence et mauvaise interprétation d'une personne susceptible ...... éloignez vous rapidement d'un contact humain mal formé - à bon entendeur

6 listopada 2025
Opinia niezależna

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