Lang gewacht op planten. Zelfde klachten als vorige reviews. Na beloofde verzending niets ontvangen Geen repons op vragen. Uiteindelijk opgelost met excuses. Maar mijn nieuwe aquarium heeft te lang... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Verschrikkelijke winkel ! Op dinsdag plantjes besteld, donderdag de week erna nog steeds geen bevestiging van het versturen . Via klantendienst en formulier geen antwoord op men vragen, gebeld 1 x opg... Zobacz więcej
5 maart bestelling geplaatst 3 x soort planten besteld krijg je 1 zakje met 3 mega kleine plantjes. Beloven het na te sturen. Na bijna 3 maanden nog steeds niks ontvangen. Ondanks dat ze 3x bel... Zobacz więcej
This is my second order of plants. Like the first time, the order was well packaged, arrived on time, well-groomed plants, tall , healthy and beautiful ♥️. I highly recommended✔️🔝✔️ (bonus, you get... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Aqunaia streven we ernaar meer dan alleen een webshop te zijn; we willen een echte beleving bieden bij het kopen van aquariumplanten en gerelateerde producten. Ons avontuur begon in 2019, gedreven door een ongekende passie voor deze prachtige planten, en sindsdien hebben we niet alleen een plekje in onze harten veroverd, maar ook in die van meer dan 1000+ klanten in de Benelux!
Dane kontaktowe
Moerkapelse zijde 11, 2752 BB, Moerkapelle, Holandia
- +31 6 18238140
- Contact@aquania.nl
- aquania.nl
Odpowiada na 12% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Slechte zaak!!
5 maart bestelling geplaatst
3 x soort planten besteld krijg je 1 zakje met 3 mega kleine plantjes.
Beloven het na te sturen.
Na bijna 3 maanden nog steeds niks ontvangen. Ondanks dat ze 3x beloven het na te sturen!!
1 tip bestel hier niks!!! Ze beloven van alles maar komen het niet na!!
Verschrikkelijke winkel
Verschrikkelijke winkel ! Op dinsdag plantjes besteld, donderdag de week erna nog steeds geen bevestiging van het versturen . Via klantendienst en formulier geen antwoord op men vragen, gebeld 1 x opgenomen excuses en verhalen over groothandel zoals in andere reviews . Dan gingen ze de avond zelf nog opsturen , wederom 7dagen verder en nog steeds niets ontvangen . Opnieuw proberen en bellen en weer geen antwoord! Verschrikkelijke service !!!! Hun mededeling was "je moet dinsdag voor 19u bestellen omdat zij die verder bestellen bij groothandel ."....op de website staat heel duidelijk vermeld als er bij de plant bijstaat op voorraad volgende dag geleverd , niets van waar ! Ik raad deze shop aan NIEMAND aan .
Lang gewacht op planten
Lang gewacht op planten. Zelfde klachten als vorige reviews. Na beloofde verzending niets ontvangen
Geen repons op vragen. Uiteindelijk opgelost met excuses. Maar mijn nieuwe aquarium heeft te lang niet ingericht kunnen worden. O
Onbetrouwbaar
Op 02-03-2026 plantjes besteld en tot vandaag, ondanks diverse beloften, nog steeds niets ontvangen. Ook wordt er niet gereageerd op e-mail of berichten op de website. Ik ben bang dat het niets meer gaat worden.
Het gras is niet groener aan de…
Het gras is niet groener aan de overkant en helemaal niet bij aquania. Normaliter bestel altijd mijn planten bij Aquaplantsonline, echter hadden ze niet de planten die ik wilde op voorraad. Dus keek ik rond en kwam ik Aquania tegen, hier hadden ze wel de planten die ik wilde, althans aangegeven op de website. Nou besteld, De volgende dag zou het opgestuurd worden volgens de volgende website. Nou, ik wachten paar dagen. Krijg niks in mijn mail. Stuur een berichtje naar ze en wordt aangegeven ja de pakketten worden vanavond weer ingepakt ter versturing. Nou prima, dag later nog steeds geen track & tracé ontvangen. Nou weer berichtje sturen en toen werd ik teruggebeld met ja de planten zijn niet op voorraad, dus we wachten totdat de groothandel ze geleverd heeft, nou prima wachten daarop dan maar. Nieuwe week begint en dan hoor ik nog steeds niks, vervolgens weer contacten ja de planten zijn nog steeds niet op voorraad. Toen gaf ik aan oké dat is prima vervangen dan met plant X die ik wilde ter vervanging. Vervolgens nog steeds geen terugkoppeling en dan stuur ik weer een berichtje of de planten zijn verstuurd. Blijkbaar was dat het geval, echter geen track en trace ontvangen. Nou na bijna twee weken eindelijk binnen. Doe ik het pakketje open, zie ik dat de planten heel slecht verpakt zijn. Sommige met geknakte steeltjes of bladeren afgevallen, waren gewoon allemaal op elkaar gestapeld zonder piepschuim of iets. De planten uit het zakje gehaald en tot mijn verbazing zijn er planten toegevoegd waar ik niet om gevraagd had en ook in hele slechte conditie. Nou, ik weer bellen en een berichtje sturen naar ze. Geen respons, niks. Dus mensen alsjeblieft hier niet bestellen. Ze laten je heel lang wachten voor uiteindelijk heel slecht kwaliteit. Lekker bij AquaPlants online bestellen, dat is een aanrader!
na 11 dagen kwam er een zielig pakje…
na 11 dagen kwam er een zielig pakje aan op hun website staat een leuk plantje (bosje) op hun fotos wat je krijgt is gewoon een zielig plukje ,takje, nog nooit zo iets lullig meegemaakt .
Lang wachten op je producten die op…
Lang wachten op je producten die op voorraad zijn. Postnl label al uitgeprint zodat de klant denkt dat het al onderweg is. 3 dagen na melding het is verzonden bericht gestuurd krijg je als reactie nog niet alles is binnen bij ons. Zeer slecht dit!
Update 6-11-25. Nog steeds niet alles ontvangen. Ik bestel hier nooit meer
2 mini zakjes mos ipv de beloofde…
2 mini zakjes mos ipv de beloofde kuipjes.
Slechte kwaliteit limnophila sessiliflora. Wortels waren al aan het rotten en braken af met het verwijderen van filterwatten. Dit heb ik direct in de prullebak gegooid. De Artemia daar was 90% van dood. Regelrecht de wc in.
Kortom de gehele bestelling was een regelrechte ramp. NOOIT meer hier!

Odpowiedź od Aquania
Heel veel geduld…
23 mei besteld en nog altijd niets ontvangen. Informatie over order status is niet goed, wordt niet of niet snel gereageerd op de whatsapp service chat. Ben heel geduldig, maar voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb..
11 juni plantjes ontvangen.
Had 10 maal javamos besteld kreeg het…
Had 10 maal javamos besteld kreeg het in een envelop via de brievenbus
Wat er in de envelop zat waren ongeveer 2 bakjes
Het was is in de aanbieding totaal met verzendkosten 25€
Grote miskoop oplichters
The best ❗️
This is my second order of plants.
Like the first time, the order was well packaged, arrived on time, well-groomed plants, tall , healthy and beautiful ♥️. I highly recommended✔️🔝✔️
(bonus, you get free advice on WhatsApp 🍀👏🏼, thank you for this)
Na 11 dagen nog geen levering…
Na 11 dagen nog geen levering aangekregen. Ik vrees dat ik bedrogen ben. Firma failliet of fraude?
Er wordt niet gereageerd op telefoon, mail of chat. Op WhatsApp doet hij zich voor als zijnde een andere firma!
Ik zou graag alsnog planten ontvangen of geld terug. Anders moet ik toch actie ondernemen. Dus ik wacht op reactie van de uitbater.
Geen levering !! Ik wacht al een week op een bestelling…
Ik wacht al een week op een bestelling maar er komt niets. Er wordt ook niet gereageerd op email.
Na 6 dagen nog niets binnen
5 simpele waterpest plantjes besteld.
Volgens mij simpele handeling, plantjes verzamelen, klaar maken voor verzeneden en opsturen.
Na 6 dagen nog niets binnen.
Er is iets mis binnen of met deze firma.
na 7 werkdagen nog niks verstuurd
Planten en filter uit voorraad besteld, na 9 dagen (7 werkdagen) nog niet verstuurd. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik iets geleverd krijg, heb mijn geld terug gevraagd.
De site is zeer overzichtelijk en ze…
De site is zeer overzichtelijk en ze hebben eigen kweek.
mooie nieuwe aquarium webshop
mooie nieuwe aquarium webshop. met interessante manier van planten kweken
Alles de planten zijn super en ze doen…
Alles de planten zijn super en ze doen het goed
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







