Animewonderful Recenzje 44

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Tutto perfetto, sia la spedizione, l'imballaggio così come il prodotto comprato (Transformers Blokees Defender). Nonostante un piccolo disguido, il signor Alessandro mi ha subito avvisato, è stato mol... Zobacz więcej

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Ho effettuato diversi ordini presso questo negozio di carte collezionabili Pokémon e One Piece e non ho mai ricevuto nulla. Dopo settimane (e mesi) di attesa, nessuna spedizione e comunicazioni va... Zobacz więcej

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Super gentili, hanno subito avvisato di un piccolo ritardo nella spedizione e inviato un omaggio all’interno del pacco. Super apprezzato. Disponibilità e cura vs il cliente ottima. Sicuramente rior... Zobacz więcej

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Anche se c'è stato un ritardo, si sono subito impegnati a risolvere il problema contattandomi e tranquillizzandomi. Questo è quello che vorremmo tutti noi acquirenti da qualsiasi e-commerce. Come s... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep

Napisane przez firmę

Negozio online che vende beni come funko-pop, magliette, disegni, videogiochi, puzzle, statue, figure, manga Il nostro obbiettivo è quello di dare al cliente i nostri prodotti con un ottimo rapporto qualità/prezzo oltre ad offrire un servizio di assistenza a tutto tondo dall'ordine alla post-vendita


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3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

44 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 37% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 1 z 5

Preorder annullato, ancora nessun rimborso

Fatto un preorder con questo shop, ordine annullato, ed è più di un mese che sto cercando di mettermi in contatto per avere il rimborso, il proprietario, quando risponde, ogni volta rassicura che sta per rimborsare ma per ora ancora nulla, come me sono in tanti altri nella stessa situazione, non effettuate assolutamente preorder, non è un sito scam ma è un mezzo schema ponzi.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Acquisto e assistenza top!

Tutto perfetto, sia la spedizione, l'imballaggio così come il prodotto comprato (Transformers Blokees Defender). Nonostante un piccolo disguido, il signor Alessandro mi ha subito avvisato, è stato molto cortese e ha risolto egregiamente la cosa, secondo le mie esigenze, lasciandomi soddisfatto per l'acquisto fatto, con tanto di rimborso per un articolo mancante. Se ci sarà occasione, comprerò di nuovo.

31 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Grazie mille Giuseppe per il feedback, sono contento che se ci sarà occasione ritornerà ad acquistare

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Truffa!

Truffa!
Preorder mai spediti!

Ad oggi lunedì 23 marzo il sig. Carli Alessandro mi deve la bellezza di oltre 1000€ di pre ordini da lui offerti sul suo sito e mai spediti ad oltre un mese dalla data di uscita.

Il venditore promette rimborsi che non avverranno mai, presumo la voglia tirare per le lunghe affinché uno si stufi/dimentichi.

Già denunciato alle autorità competenti.
NON COMPRATE!

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Esperienza pessima

Ho effettuato diversi ordini presso questo negozio di carte collezionabili Pokémon e One Piece e non ho mai ricevuto nulla. Dopo settimane (e mesi) di attesa, nessuna spedizione e comunicazioni vaghe o inesistenti.
Entrando nella loro community WhatsApp ho scoperto di non essere l’unico: ci sono decine di persone in attesa di rimborsi per preordini mai consegnati, alcune delle quali stanno già procedendo per vie legali. Questo la dice lunga sulla gestione del negozio.
Personalmente mi sento preso in giro e profondamente arrabbiato. Quando si parla di preordini e cifre importanti, la fiducia è fondamentale, e qui è stata completamente tradita.
Il mio consiglio? Non anticipate soldi e fate molta attenzione. Informatevi bene prima di acquistare.
Spero che la situazione venga risolta al più presto, ma ad oggi la mia esperienza è stata totalmente negativa.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Consigliato

Venditore gentile e rapido nello spedire. In 3 giorni ho ricevuto l'ordine ed un omaggio. Tutto imballato alla perfezione. Consigliato

21 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Grazie per il tuo feedback, sono felice che tutto sia andato per il meglio

Oceniono na 1 z 5

Denunciato per truffa

C'è poco da dire. Ho fatto un acquisto da 480€ il 23 settembre e il venditore non ha mai spedito. Dopo diversi solleciti, ho chiesto il rimborso che non è mai stato effettuato. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, perciò Carli Alessandro è stato denunciato. Buona fortuna!

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi. Buona comunicazione.

8 listopada 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

ti ringrazio andrea per la bella recensione

Oceniono na 1 z 5

Piazzato un ordine a inizio ottobre

Piazzato un ordine a inizio ottobre, dopo 3 settimane in cui ho anche cercato di sollecitare la spedizione non era ancora stato spedito nulla, mi è stato detto per due volte che non ha avuto tempo di spedire,3 SETTIMANE. Dopo l'ennesimo messaggio ho chiesto il rimborso, ma dopo altri 3 giorni non mi era stato ancora rimborsato nulla, per fortuna ho pagato tramite PayPal che mi hanno rimborsato quasi immediatamente altrimenti chissà quando avrei rivisto i miei soldi, PESSIMA ESPERIENZA

5 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Assistenza Fantastica

Assistenza Fantastica
ottima esperienza, sicuramente acquisterò ancora

4 lipca 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

Ti ringrazio Simone per la bellissima recensione spero che presto acquisterai da noi

Oceniono na 1 z 5

Esperienza PESSIMA

Esperienza PESSIMA, rispetto del cliente pari a 0. Non sto a spiegare tutti i dettagli, dico solo che si trattava di un preordine di prodotti pokemon (consapevole delle problematiche che ci sono in questo "periodo") che è stato gestito in maniera pessima. Non si preoccupano minimamente del cliente, dicono che avvisano loro ma non mandano mezza comunicazione, bisogna sempre contattarli (li ho sempre contattati io, anche quando dicevano che mi avrebbero contattato loro, di fatto sono sempre stato io a contattarli), si mostrano disponibili ma la verità è che rispondono sempre con scuse campate in aria pensando di avere a che fare persone stupide che si bevono una chiacchiera dopo l'altra (esempio: arriva un prodotto che dicono di mettere da parte, ma ne manca un altro; arriva l'altro ma magicamente non c'è più quello che era stato messo da parte e così via per settimane, una palese per per c...); ciliegina sulla torta è dove mi hanno "rinfacciato" che il mio preordine non era stato pagato, quando in realtà io ho sempre detto quando volete procedo al pagamento, l'importante è che ricevo la merce, tuttavia mi hanno detto che mi avrebbe messo da parte i prodotti e di non procedere al pagamento prima della loro conferma (e aggiungo per fortuna visto che a quanto pare fanno i furbetti con chi paga in anticipo, come si evince da altre recensioni...)
Io rispetto chi fa il proprio lavoro, anche di fronte ad evidenti difficoltà; ma qui si tratta di rispettare il cliente, non di prenderlo in giro...Un po' di serietà e onestà, cose che personalmente non ho minimante visto.
Dopo più di un mese di messaggi o meglio prese in giro lasciare questa recensione era il minimo, nonostante avessi già fatto notare loro il modo pessimo e le risposte pessime che mi hanno dato in tutto questo periodo.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Signor Emanuele ci dispiace che abbia avuto un esperienza negativa con il nostro shop e il suo feedback ci aiuta a migliorare

Oceniono na 5 z 5

Alessandro è una persona…

Alessandro è una persona disponibilissima, in un periodo in cui collezionare è diventato utopia, lui ti segue e cerca di accontentarti, prezzi top!

1 lipca 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

Ti ringrazio Pietro per la bella recensione e spero che continui a fare acquisti da noi, si collezionare con pokemon è diventato complicato ultimamente

Oceniono na 1 z 5

Inaffidabile - esperienza pessima

Ho preordinato la Special Collection di Evoluzioni Prismatiche. Un totale incubo.
Non ho mai ricevuto nessun aggiornamento, nessuna comunicazione, nessun avviso di ritardi.
Ho provato più volte a contattarli tramite il loro sito, e ovviamente nessuna risposta.
Alla fine, ho dovuto aprire una contestazione con PayPal per riuscire a riavere indietro i miei soldi.
Complimenti per la totale mancaza di rispetto verso il cliente.
Vedendo le altre recensioni, mi auguro almeno che i soldi presi in prestito a tasso zero vi siano serviti a qualcosa di utile. Di certo non a spedire quello che la gente paga.

16 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Salve signor Luca c'è stato un problema con la fornitura, ci dispiace che abbia avuto problemi con il nostro shop, il suo feedback ci aiuterà a migliorare dai nostri errori le auguro una buona giornata ma devo dirle una cosa i soldi come dice lei prestito a tasso zero, li ho usati per rimborsare il suo ordine quindi non usi prestito a tasso zero per questo feedback perchè è ingiusto verso di noi visto che i soldi l'avete ricevuto indietro, quinda la prego di non usare questo termine
Grazie mille

Oceniono na 5 z 5

Gentilezza e cordialità

Gentilezza e cordialità!
Articolo ricevuto con un imballo perfetto ed un omaggio molto apprezzato! Consigliatissimo!

18 czerwca 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

Grazie mille per la tua bellissima recensione, sono felice che tutto sia arrivato in perfetto stato

Oceniono na 5 z 5

Esperienza Ottima

Esperienza Ottima
Leggendo alcune recensioni ero titubante, ma poi l’esperienza è la professionalità dimostrata dal venditore di sono rivelate OTTIME
Spedizione velocissima
Materiale perfetto e imballato con attenzione!

9 czerwca 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

grazie mille, ti ringrazio per la fiducia e per la recensione spero ritornerai a fare acquisti da noi

Oceniono na 5 z 5

Top negozio per pre ordine pokemon

Nonostante il prodotto pre ordinato sia salito di prezzo, loro hanno confermato il precedente prezzo che inoltre era uno dei più bassi nel web. Inoltre nel mio pre ordine ho effettuato il pagamento solamente nel momento del reale acquisto. Consiglio vivamente

9 czerwca 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

grazie mille per la fiducia e per la recensione, spero che ritornerai ad acquistare sul nostro sito

Oceniono na 1 z 5

I preordini Pokemon sono tutti fasulli, non arriva niente e il venditore non vuole rimborsare

Purtroppo, come confermato anche da altre recensioni, questo sito è totalmente inaffidabile (per usare un eufemismo) riguardo ai preordini di prodotti collezionabili Pokemon TCG.
Ho effettuato vari preordini sia della serie Evoluzioni Prismatiche che di quella di Avventure Insieme mesi prima dell'uscita ufficiale (a Dicembre 2024) ma non è stato inviato NESSUN prodotto tra gli oltre 15 preordinati.
Purtroppo, quando sin qui descritto non è la cosa più grave circa la condotta del venditore:
Infatti, non mi è mai arrivato nessun avviso da parte del venditore circa l'incapacità di provvedere ad evadere i preordini, nonostante fossero passate settimane dalla data prevista per la consegna.
Ancora, il venditore non ha manifestato concretamente la volontà di rimborsare quanto da me preordinato.
Per ogni preordine, ho dovuto fare una contestazione paypal (e sia lodato paypal) e ho risolto solo tramite il servizio assistenza paypal.
Più volte, mi veniva bugiardatamente detto dal venditore che "avrebbero rimborsato in giornata" ma poi passavano settimane e facevano finta di nulla.
In sintesi, venditore NON PROFESSIONALE e DISONESTO, che tenta di millantare falsi preordini di carte Pokemon per incassare soldi e non li vuole rendere se non agite legalmente per riprenderli. Mai più!

8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Salve Andrea, ci dispiace per la sua esperienza con il nostro shop ma ci sono stati problemi a monte, ci spiace davvero molto che non voglia più acquistare dal nostro shop.
Spero che un giorno ritorna sul nostro shop, per ora posso augurarle solo che abbia sempre soddisfazioni dagli shop dove acquista e la ringrazio per aver acquistato da noi nonostante tutto
Un saluto
Alessandro Carli

Oceniono na 5 z 5

Serio e imballaggi top

Ho acquistato presso il sito e mi sono trovato molto bene, lo consiglio! Spedizione veloce e materiale imballato egregiamente! Grazie!

9 kwietnia 2025
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Odpowiedź od Animewonderful

ti ringrazio per la recensione e spero che ritornerai ad acquistare sul nostro sito

Oceniono na 1 z 5

Non ha rispettato i preordini che avevo…

Non ha rispettato i preordini che avevo effettuato i primi di febbraio per un'espansione Pokémon in uscita a metà Marzo, cosa che può succedere. Mi ritrovo a lasciare una recensione negativa per altri due motivi.
1) Innanzitutto non ho ricevuto nessuna email riguardo la mancanza del prodotto e quindi successivo rimborso (che non sarebbe mai arrivato se non avessi chiamato dato che l'ho contattato io ad Aprile ben 15 giorni dopo la data d'uscita del prodotto)

2) In maniera poco convincente ha avviato un rimborso che ha annullato dopo un paio di giorni durante la fase di elaborazione (probabilmente pensando non me ne accorgessi). Ho dovuto aprire una controversia su PayPal per riuscire a farmi restituire i soldi e fornendo tutto il necessario per dimostrare di stare nella parte del giusto.

Resoconto: Soldi miei bloccati per 2 mesi, prodotto non ricevuto e aggiungerei anche tentativo di fare il furbetto. Sconsigliatissimo.

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Animewonderful

Salve Speciale iscritto ci dispiace per le disavventure che ha avuto con noi, ci scusiamo per non essere stati all'altezza della sua aspettativa, per il rimborso non effettuato c'è stato un problema con la banca
Ci dispiace della sua valutazione e le auguro che ritorna da noi
Un saluto
Alessandro Carli

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