Points Négatifs: Service client difficile à joindre. Trop d'emails marketing envoyé. L'eau dans l'écuelle se salit facilement (morceau de poils, poussière) puisque l'eau ne se renouvelle pas, donc n... Zobacz więcej
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Ma petite Aria est très fan de ses friandises. Des commandes toujours en temps et en heure. Des personnes qui envoient des messages bienveillants. A recommander
Impossible à dévisser sans la casser même à l’aide d’une pince ! Extrement déçu pourtant j’avais pris le temps de lire les commentaires, de trouver des tuto you tube en me disant « c’est pas possibl... Zobacz więcej
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Produit conforme à l'annonce, mise en route simple et rapide, système d'abonnement pour les filtres très intéressant pour ne pas avoir à y penser. Mon chat a mis quelques jours avant de ne plus avoi... Zobacz więcej
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Cela faisait un moment que je souhaitais acheter la fontaine aquafons pour mes 2 chats car je trouve le design top
Par contre j aurai préféré une réserve d’eau en verre et non en plastique car celui ci est un peu trop souple
Et technique pour retirer le réservoir pas au top …un peu difficile surtout qd il y a encore de l’eau
Aucune indication sur la fontaine pour le soulever

Odpowiedź od Animalux
Commande réalisée facilement article satisfaisant et livraison rapide je recommande

Odpowiedź od Animalux
Attention je déconseille fortement cette fontaine à eau qui ne fonctionne plus au bout de 6 mois. L'eau ne s'écoule plus dans la gamelle, je trouve le prix excessive pour un appareil de si mauvaise qualité.
Produit à fuir absolument.
Animalux vend hors de prix des fontaines que l’on trouve facilement sur des sites Chinois pour 3 fois moins cher . Et je ne parle pas des filtres..
Impossible de me faire rembourser une commande annulée.

Odpowiedź od Animalux
Mes deux chats avaient la fâcheuse habitude de mettre leurs pattes dans l’eau de la gamelle, ce qui la faisait se salir rapidement et donc ils ne voulaient plus y boire.
Je cherchais un modèle qui ne soit pas alimenté électriquement et qui ne soit pas avec une pompe (une galère à nettoyer), donc j’ai opté pour la Aquafons.
Livrée en 72h dans un emballage soigné, elle a été d’une facilité enfantine à monter.
Mes chats l’ont adorée immédiatement, grâce à cette fontaine et l’eau filtrée que je mets dedans, je suis sereine pour la santé de leurs reins !
Ils boivent +++ et elle est bien stable, c’est parfait !

Odpowiedź od Animalux
Déçue sur les délais de livraison. Compte débité tout de suite après la commande, mais il a fallu plus d'une semaine pour la recevoir. Attente d'une semaine pour que la commande soit expédiée. En revanche, les délais de livraison de 2 jours ouvrés sont respectés du moment que la commande est confiée pour expédition. Un peu dommage, j'étais à 2 doigts d'exercer mon droit de rétractation sur cette commande. Carton un peu abîmé à l'arrivée mais commande intacte.

Odpowiedź od Animalux
Mon maine coon est diabétique, il bois beaucoup, je n'arrêtais pas de remplir ses gamelle d'eau toute les 2 min, et je ne voulais pas de fontaine électrique, et je suis tombé sur celle là ( ni pile et ni électricité) nickel, je l'ai acheté et il a vite adopté et moi moins inquiète. Je vous la recommande

Odpowiedź od Animalux
Pour le moment, le chat a l'air satisfait, les filtres sont un peu onéreux mais la capacité et le fait de pouvoir poser la fontaine où l'on veut (pas besoin d'électricité)

Odpowiedź od Animalux
Je suis un peu perplexe face à mon achat. J'ai imaginé la bulle d'eau en verre et le reste en métal. Tout est en plastique... Outre le fait qu'user de plastique de nos jours est une folie, je trouve risible de mettre un filtre pour purifier l'eau, alors qu'elle traine dans du plastique qui libère pétrole, pétrochimie et perturbateurs endocriniens, dès qu'il est au soleil, ou chauffer (proche chauffage par exemple) ou juste avec le temps car cela se dégrade très vite! J'aurai du mieux regarder et me renseigner avant cet achat. Autrement, la fontaine (l'eau ne coule pas d'ailleurs comme on peut imaginer une fontaine, elle est dans un petit récipient type bol et passe par en-dessous) est en effet silencieuse, sans électricité et plutôt facile d'usage (quoi que le remplissage de la bulle d'eau du fait de sa rondeur n'est pas si simple)! Et mes chats l'ont utilisé dans les 24h qui ont suivi.

Odpowiedź od Animalux
le design est très bien, mais ce que je reproche à cette fontaine, c'est qu'il faut changer les filtres tous les 20jours, cela revient cher.

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Fontaine très silencieuse, TiKaz aime beaucoup jouer avec l'eau.... Taïa qui est encore un chaton essaie d'attraper les bulles quand l'eau descend.... Vraiment très bien.

Odpowiedź od Animalux
Le délai de livraison a largement dépassé les 48 h annoncées (12 jours entre la commande et la réception du colis)
Aucune information communiquée sur le suivi de commande et les raisons du retard.
La fontaine elle-même est de bonne qualité et facile à installer
Immédiatement adoptée par son utilisatrice !

Odpowiedź od Animalux
Je viens enfin de recevoir ma commande youpiiiii
Très satisfaite par l'article par contre le temps de livraison juste ouf plus d'un mois pour avoir mon article
Mais enfin reçu

Odpowiedź od Animalux

Odpowiedź od Animalux
Ma Nala est difficile sur les nouveau produit, elle préfère l'eau de la baignoire mais là avec la fontaine au début elle a eu peur mais maintenant elle y va sans soucis et pour le moment plus de baignoire !! YOUPI

Odpowiedź od Animalux
Magnifique design ,simple et intuitif, fluffy l'aime bien . Le côté sans électrique, bon ça filtre très bien dun côté, mais le faite que avions un système a pompe reste un détail important ,quand l'eau reste de l'extérieur est sale ,rien ne peut la filtre ,contrairement au système a pompe, mais attention ca n'en reste pas moins sympa . Le prix aussi est attractif

Odpowiedź od Animalux
J'ai reçu un message de la poste collisimo en date du 29/10/22 qui m’indique que le colis que vous m’avez envoyé, a subi un incident donc pas de colis. C’est inadmissible de leur part et services. Quelle solution svp. Merci. toujours pas de réponse à ce jour de vis services

Odpowiedź od Animalux
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