Omdöme om Ancestry Jag tycker att jag får det jag betalar för, Sverige-abonnemang eller internationellt. Ingen aggressiv marknadsföring, men tips på om det är något extrapris. Tydlig och enkel layout... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Försökt avsluta men det är helt omöjligt. Moment 22. Kommer bara tillbaka till deras chat där man kan ställa frågor. Kommer aldrig rekommendera denna sida till någon. Orsaken är just att de gör det ti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nybörjare kan bli totallurade på sina sk hints, hitintills har inget av dem stämt, fått på både min och makens farmor "emigrationsrecords" och ingen av dem flyttade nånstans. Alla övriga hintar helt f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra med olika källor att leta i. Mycket bra användargränssnitt för inmatning, ändringar och borttag. Exportfil är enkel och snabb att generera
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Släktforskning på Internet. Upptäck dina släktingar på världens största webbplats för släktforskning. Bygg gratis släktträd och sök i kyrkböcker på Ancestry.
Dane kontaktowe
West Traverse Parkway 1300, 84043, Lehi, Stany Zjednoczone
- 020-091 02 03
- ancestry.se
3,3
Średnia
267 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Tycker det har funkat bra
Tycker det har funkat bra, spännande med DNA. Söker fortfarande efter min mormors far som enligt rykten var dansk. Så nu hoppas jag på en DNA matchning så att gåtan kan lösas.
1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej Ewa! Tack för din recension. Vi uppskattar att du släktforskar med oss på Ancestry och hoppas att ditt DNA-test ska kunna hjälpa dig vidare med gåtan kring din mormors far. Med lite tur och detektivarbete så kanske du kan hitta DNA-matchningar som du kan koppla till din mormor, men inte till hennes mamma (möjliga kopplingar via hennes far). Artiklarna nedan kanske kan vara till hjälp:
Upptäck hur du är släkt med AncestryDNA®-matchningar:
https://support.ancestry.se/s/article/Discovering-How-You-re-Related-to-AncestryDNA-Matches
Dela upp DNA-matchningar per förälder:
https://support.ancestry.se/s/article/DNA-Matches-Split-Up-By-Parent
Gruppera och filtrera AncestryDNA®-matchningar:
https://support.ancestry.se/s/article/Grouping-and-Filtering-AncestryDNA-Matches
Hitta biologiska släktingar
https://support.ancestry.se/s/article/Finding-Biological-Family
Vi önskar ett gott nytt 2023 och lycka till med släktforskningen!
Helt fantastisk
Helt fantastisk. Kan finne slektninger med flere generasjoner bakover. Morro se hvem de slektninger er og hvilket etternavn i før tid.
27 grudnia 2022
Opinia niezależna
Om vi bara kunde få en kromosomvisare också...
Jättebra när man försöker hitta emigranter i USA. Nya sideview-funktionen intressant. ThruLines är bra. Men snälla - ge oss en kromosomvisare eller åtminstone en tabell över matchande segment så vi kan se VAR vi matchar våra DNA-träffar! Varför ska ni envist vara sämre på det än de andra testbolagen?
16 grudnia 2022
Opinia niezależna
Hade ej förväntat mig att man kan få…
Hade ej förväntat mig att man kan få information om eventuella släktingar med ett DNA, håller på att lära mig
hur man kan kontakta eventuella släktingar, mycket spännande.
12 listopada 2022
Opinia niezależna
Svaren kommer snabbt !
Det är bra att jag får svar hyffsat snabbt, men problemet är inte löst ännu30
29 listopada 2022
Dubbelkolla
Bra att få många tips från andra forskare.
Lite svårt med sökfunktionen för min del.
28 listopada 2022
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej John-Gunnar! Tack för att du släktforskar med oss på Ancestry. Vi beklagar om du stött på besvär med sökfunktionen på vår hemsida. Vi vill gärna vara till hjälp och har länkat till våra "kom igång guider" nedan, med tips kring att bygga släktträd och att använda sökfunktionerna på vår sajt:
Kom igång med Ancestry, Lektion 1 - 5:
https://support.ancestry.se/s/article/Getting-Started-Lesson-1-Starting-Your-Tree
Om det är något speciellt du undrar över så får du också gärna ta kontakt direkt med vår kundtjänst. Vårt telefonnummer finns här: https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Vi önskar lycka till med fortsatt släktforskning!
Mycket positivt att k följa…
Mycket positivt att kunna följa förloppet, från det att jag skickat in provet.Mycket spännande när svaret kom. Har inte hunnit så långt än. Kundkontakten, mycket tillmötesgående. Bara positiva omdömen.
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Bästa släktforskningsprogram om man…
Bästa släktforskningsprogram om man forskar på svenska emigranter till Amerika.
21 listopada 2022
Snabb och trevlig hjälp
17 listopada 2022
Tummen upp för det löstes snabbt och…
Tummen upp för det löstes snabbt och enkelt.
25 października 2022
Dom är alltid hjälp samma när man…
Dom är alltid hjälp samma när man behöver hjälp. Ett lätt program att släktforska i.
21 października 2022
Väldigt besviken att all information är på engelska
Väldigt besviken att all information är på engelska. Det är ännu för tidigt att lämna ett bättre omdöme.
18 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej Siv! Vi uppskattar att du släktforskar med oss på Ancestry och beklagar missförstånd kring språket, vi hjälper dig gärna.
Du kan välja vilket språk du vill visa Ancestry på. Om du öppnar vår svenska domän på Ancestry.se så kommer hemsidan och all information att visas på svenska. Om du däremot öppnar den amerikanska versionen av hemsidan, Ancestry.com så kommer informationen att visas på engelska. Du kan byta mellan domäner och språk som du önskar.
Om du behöver vidare support så får du även gärna höra av dig till oss på kundtjänst (vi talar svenska), du hittar våra kontaktuppgifter här: https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Vi hoppas att detta är till hjälp!
Otroligt besviken
När jag tog min provperiod valde jag att direkt avsluta min prenumeration då jag inte ville ha ett abonnemang.
Häromdagen får jag ett Mail att det kommer dras 995 kr för ett helårsabonnemang. Jag går då in och ser att det inte är avslutat trots att jag gjort det.
Jag trycker på avsluta igen och ringer kundtjänst. Hon kan fortfarande inte se att det är avslutat vilket innebär att något är fel i onlinetjänsten!
Hon hävdade att hon inte kunde göra något åt detta. Jag tycker inte att jag är skyldig att betala när det uppenbarligen är systemet det är fel på, eftersom det uppenbarligen inte registrerats avslut varken på första eller andra gången.
Hon säger då att hon ska avsluta och att jag ska invänta ett Mail för att se om det gått igenom. Om det hade kommit en sådan uppmaning när jag avslutade online hade jag ju upptäckt att det inte gått igenom och således tagit kontakt.
Det här känns otroligt tråkigt och jag tycker inte att jag fick ett bra bemötande av kundtjänst. Hon upprepade bara sig och erbjöd mig ett gratis år till? Varför skulle jag vilja ha det om jag inte ville ha en prenumeration från början?
Hon hävdar också att ancestry är oförmögna att göra återbetalningar - vilket uppenbarligen var ren lögn om man tittar på övriga kommentarer här där återbetalningar visst gjorts.
Otroligt besviken på bemötandet och viljan att hjälpa.
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej Ida! Vi beklagar eventuella missförstånd kring att avsluta och att du haft denna erfarenhet av Ancestry, vi ska skicka din feedback vidare. Vi vill också gärna undersöka ditt konto för att se om det finns något vi kan göra. Vi har skickat en förfrågan via Trustpilot som bör komma till din e-post, om du vill svara där och ange ditt Ancestry-användarnamn? Du hittar användarnamnet via dina kontoinställningar enligt instruktioner här: https://support.ancestry.se/s/article/Finding-Your-Username
Generellt så ska det såklart gå bra att avsluta direkt via hemsidan och vi har inga rapporter om generella problem med detta, instruktioner finns här: https://support.ancestry.se/s/article/Canceling-a-Subscription. Vi försöker vara tydliga med processen och man får alltid ett mejl som bekräftar uppsägelsen om den genomförts korrekt, men såklart så kan vi alltid förbättra oss!
Vi uppskattar att du tagit kontakt och delar din erfarenhet, vi ser fram emot att höra ifrån dig på nytt!
Jag råkade troligen trycka två gånger…
Jag råkade troligen trycka två gånger vid beställning av DNA-kit.
Förstående person som har lovat att pengarna som dragits för det andra kitet ska återbetalas inom 10 dagar.
Verkligen bra service när man är dålig på Engelska språket.
9 sierpnia 2022
The best
The best geniology site. Excellent matching. Site availability could be better, with several outages per day. Companion apps are also very good. Not accepting third party dna test results is disappointIng
1 sierpnia 2022
Bra och trevliga
Trevliga när man ringer och frågar något, man får även.
31 lipca 2022
Opinia niezależna
Allt från Moa var utmärkt
1 lipca 2022
DNA-testet gav inte så mycket
DNA-testet gav inte så mycket. Jag ser inte mina närmaste släktingar i matchningarna. Bara avlägsna högst 2 %-iga. Ställer mig frågande till att jag har norskt ursprung? Känner inte att det stämmer med mig och mitt släktträd. Nu blir jag undrande över min far eftersom det inte kommer någon matchning som härrör till honom. Svårt att läsa i böckerna. Behöver guidning tror jag.
22 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej Ann-Kristin! Vi uppskattar att du deltar i AncestryDNA och beklagar eventuella missförstånd. Vi vill gärna bidra med lite mer information om varför DNA-resultat ibland inte matchar det man förväntat sig. Vi rekommenderar att du läser följande support-artiklar:
Oväntade etnicitetsresultat: https://support.ancestry.se/s/article/Unexpected-Ethnicity-Results
Oväntade DNA-matchningar: https://support.ancestry.se/s/article/Unexpected-DNA-Matches
Vi har också flera guider mer tips kring hur du kan använda resultaten för vidare släktforskning, du kan hitta dem här: https://support.ancestry.se/s/article/AncestryDNA-Resources
Vi hoppas att detta är till hjälp!
Tycker att det varit fantastiskt…
Tycker att det varit fantastiskt intressant och spännande med de resultat som hittills kommit fram med hjälp av såväl DNA som i övrigt via register.
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ancestry.se
Hej Boo! Roligt att höra att du fått fram spännande resultat via DNA och övrig forskning på Ancestry. Vi uppskattar din feedback och önskar dig lycka till med fortsatt släktforskning!
Mycket proffsiga och hjälpsamma när det…
Mycket proffsiga och hjälpsamma när det krånglar.
Bland de bättre bemötande jag fått.
13 maja 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.