I’m being charged for an account, ‘Leaf’ the AI bot, says I don’t have an account, so in effect I cannot cancel anything. But I’m being charged. It’s not possible to speak to anyone. I literally do no... Zobacz więcej
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Suite à ma critique d'il y a 2 heures, Ancestry m'a répondu en me communiquant un lien. Ce que j'ai fait mais le chat m'a répondu qu'il ne pouvait identifier l'adresse mail avec laquelle j'ai initiale... Zobacz więcej
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nach und nach kommt ein Puzzleteil zum anderen...alles so wertvoll! ich habe interessante Entdeckungen gemacht und konnte mir ein Bild vom Leben meiner Vorfahren machen. Manches hat mich auch erschrec... Zobacz więcej
It isn't finished until the final moment. When your DNA results drop, you get to see a cool breakdown of your family's history from around the world and discover some unique health traits you inheri... Zobacz więcej
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Ancestry.de bietet historische Daten und Dokumente für Ahnenforschung. Erstellung eines Familienstammbaums online und Informationen und Tipps rund um die Ahnenforschung und Genealogie.
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Es wird eine großartige Werbung gemacht was man doch alles über sich erfahren kann, aber im Prinzip stimmt das leider nur zu 40 - 60% überein mit den Tatsachen ... ich gebe zu, es kann bestimmt aucMenschen geben bei denen es besser ausfällt.
Dann ist mir aufgefallen dass ich bei der Suche nach Personen Kirchenbücher einsehen klann, die nur eine zweitschrift sind ... über andere Personen hatte ich einsicht auf die Erstschrift und siehe da, es gab Unterschiede ... leider wurden Berichtigungen imn der Erstschrift NICHT ich die Zweitschrift übernommen, so dass man mit falschen Daten gearbeitet hat.
Weiterhin gibt es ja die nette Hilfe in deutscher Sprache, sogar eine Telefonnummer gibt es, aber wenn man dort anruft bekommt man die Nachricht: Mit ihrem Gerät funktioniert das leider nicht.
was soll der Blödsinn?
Dann kann man sich noch mit der KI unterhalten ... zumindest solange bis man in einer Warteschleife feststeckt.
Einen Menschen bekommt man nicht, da wird man dann auf die Möglichkeit hingewiesen seine Probleme aschriftlich einzureichen.
Wäre ja baber auch zu schön wenn sich da dann mal jemand die Zeit nehmen würde zu antworten ... aber leider .... die hat wohl niemand, also keine Antwort.
Dann gibt es 2 Mitgliedschaften bei denen man bezahlt ... Deutschland Premium und International Delus .... Unterschied ist dass International Delüx alles beinhaltet was Deitschland Premium bietet und zusätzlich noch den Zugriff auf internationale daten ... zumindest scheint es so
DENN ... es gibt Funktionen die nur funktionieren wenn man Deutschland Premium abschließt!!!
Für mich ist das Abzocke und die Angabe dass International Deluxe alles beinhaltet was Deutschland Premium bietet ist eine Lüge.
Ich kann Anestry als Zahlendes Mitglied NICHT empfehlen ... habe mein Abo dort gekündigt und halt Lehrgeld bezahlt ... shit happens
Ergänzung: Einen Tag nach einstellen dieser Bewertung kommt die von mir erwartete Antwort: Die Umleitung auf Abschluss auf Deutschland Premium abschließen erfolgt weil das Tool, welches man zwar sehen sehen und anklicken kann, noch nicht auf dem Deutschen Markt verfügbar ist.
??????????
Wenn nicht verfügbar, dann leitet man auf einen Hinweis um "Noch nicht verfügbar" und nicht auf "Bitte noch ein weiteres Abo abschließen"

Odpowiedź od Ancestry
They committed fraud by creating an account with my parents and grandparents names although I had never signed to their services. I received an email stating changes to their policies. Thats how I found out. BEWARE OF their practices and stealing information. I spoke with a rep who told me I was not a member. So why would they have personal info and my email? YOU ARE FRAUDS.

Odpowiedź od Ancestry
I subscribe to Ancestry, but only use it for my tree & for DNA. If you,re thinking that youre going to search their records & find your ancestors with this site, you,ll be disappointed. You put in the name, area,age etc in the search & it gives you completely different names & ages of people living in other parts of the world, you,ll never get what you,ve searched for...so you alter the paremeters to narrow the search, and it gives you zero results & says that your search is too narrow. Even if you just alter the parameters a tiny bit, you get this message. I wrote a similar review a couple of years back & Ancestry sent me 2 links to show me how to search. They were in a foreign language that I couldnt understand, but after searching, I found the english version. I then followed it exactly...but nothing changed, so I telephones Ancestry customer services, and the lady tried using the details that I gave her...she got the exact same...either completely different people from different parts of the world, or zero results if she tried to narrow the search. I,ve given up even trying to access records with Ancestry as its just too frustrating.

Odpowiedź od Ancestry
Very bad company to try and cancel your subscription. I couldn’t cancel on there website , and my bank cancelled it , but they used another type of number and took a further payment . Bank now cancelling again.. if that doesn’t work then the bank are taking direct action… avoid at all cost

Odpowiedź od Ancestry
I ordered one test and paid with credit card everything perfect. One day later I decided to order another test. I paid with the same credit card. The paiment was successfull but on the website it said not successfull. I tried to contact ancestry but never got a reply. The test costs 70 euros and they seem to be lost because nobody responds.
Update 01.06.2026:
In the end the problem has been solved. The results of the test were very acurate. Ancestory even found out the exact location I am living. Since I am carribean the results were very interesting and showed the history of colonisation. And I was surprized were my ancestores came from. Thanks for this.

Odpowiedź od Ancestry
I have canceled my membership a month before next charge and they charged me a additional fee for cancellation. What a bullshit. Does this website goes so wrong that they have to charge people for cancellation... Please be a little more pathetic... what a trash

Odpowiedź od Ancestry
Die Ergebnisse sind so rudimentär, dass sie auf geschätzte 100 Mio. Menschen zutreffen könnten. Die Kartendarstellungen sind grottenschlecht und ohne jegliche Details. Insgesamt mehr Marketing als Erkenntnisgewinn mit dem Ziel Abonnenten zu gewinnen. Größtes Manko, wir haben versehentlich unter einem Account zwei Kits bestellt und bezahlt, Ancestry weigert sich jedoch zwei Kits auszuliefern, obgleich wir die Zahlungsnachweise geliefert hatten. Beim Support wechseln ständig die Ansprechpartner und man fängt stets von vorne an. Alles in allem sicher gut für Ancestry aber nicht für die Kunden!

Odpowiedź od Ancestry
Also,ich habe gehofft das ich beim recherchieren Informationen erhalte die mir bis heute fehlen. Wenn ich also genaue Daten wie Geburtsdatum und Sterbedatum, Geburtsort und den Ort wo er verstorben, dazu noch seine Kinder mit Geburtsdatum, die Ehefrau mit Geburtsdatum und Sterbedatum sowie Wohnort eingeben, da erwarte ich mehr als einen Eintrag im Telefonbuch. Das kann doch nicht sein dass ich 22,90 Euro für einen Monat bezahlt habe, und nicht mehr als einen alten Eintrag im Telefonbuch mit dem Namen meines Opa bekomme. In dem Stammbaum wurde mein Opa und Oma, meine Eltern, meine Geschwister, meine Tante und Onkels,teilweise sogar Cousins eingetragen, und ich bekomme einen alten Eintrag im Telefonbuch mit dem Namen meines Opas !Das kann doch nicht sein. Ich möchte die Eltern meines Vaters finden,meine UrOma und UrOpa z.b.! Wenn ich dann bei der Stammbaumerdtellung nach den Namen meines Opas und meiner Oma väterlicherseits gefragt werde - die habe ich nicht. Die möchte ich finden ! Nennt man Ahnenforschung. Wenn ich alle Daten eingeben muss, dann muss ich nicht forschen. Dann kenne ich sie alle. Es kann doch nicht sein dass ich bei sovielen Personen die ich eingegeben habe, mit genauen Daten, nichts bekomme als einen Telefonbucheintrag.
Zwei Tests für mich und meine Frau bestellt. Bei einem Test gelang das registrieren für mich problemlos. Beim zweiten Test funktioniert gar nichts. Registrierung und Codes werden nicht versendet. Die Hotline ist nicht zu erreichen.
Nachsatz vom 23. Mai 2026
Test von meiner Frau als Kind registriert, da sonst keine Chance einen zweiten Test in der App zu registrieren. Jetzt neuen Test bekommen, weil der erste Test nicht auszuwerten war. App überhaupt nicht praktikabel. Test Registrierung funktioniert zwar …weiter geht’s aber leider nicht.

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Ich würde mir von der App wünschen das man auch nach den Orten suchen kann und nicht nur nach Namen.
Und was richtig nervt ist das Quiz. Was kein Mensch braucht.
Für die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft nochmal extra 20€ kassieren. Chapeau Ancestry.

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verliert permanent die Personendaten, man denkt ja zunächst, selbst ist man das Problem. Jeder gefundene "Zuordnung" "muß" man ja händisch zustimmen und dies wird dann im Stammbaum eingefügt. Da dachte ich, das eventuell die Personendaten (Geburtstage,Tod, ganze Personen, erfolgte familäre Verbindung) zerschossen werden. Nix da, hab jetzt ca. 14 Tage rein gar nix angenommen, akzeptiert. Wenn die Daten automatisch verloren gehen, dann hat das doch keinen Sinn.
Und völlig sinnlos diese datenbank, völlig ausgeschlossen das ich über 6 Monate da zahlendes Mitglied bin. Gut, die Suchfunktion einer Datenbank ist immer etwas tricky. Ne echte Logik hab ich aber bisher nicht gefunden. Ficktives Beispiel, je nach Suchart kann man z.b. keine genauen Daten angeben(Geburtstag/Tod usw) obwohl der Erfolg sich bessern sollte? OK, das fiktiv Suchergebnis für Person A Geburtsort Hamburg z.b. 300000 Treffer. Dann werden aber die namensgleichen oder ähnlichen der Person A aus München zuerst angezeigt. Nicht Hamburg, die kommen dann bei den weiteren 300 000 . Du kannst aber nicht zu 10 000 oder 20 000 oder 150 000 springen, maximal in 100'er Schritten Dich vorwärts kämpfen, ohne ansatzweise damit zum Erfolg zu kommen. Kurz, ne Grottenschlechte Suchmaschine. Punkt

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Leider funktioniert der link nicht. Selbst bei manueller Eingabe heißt es, Seite nicht verfügbar, abgelaufen

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Hier meine Bewertung zu ihrer letzten Antwort welche mich keiner Weise überzeugen konnte. Ihr viel geruehmter DNA Test welchen ich schon vor Jahren machte. Hat mir bisher noch keinen Nutzen gebracht. Alle großen Worte sind nicht mehr wie schall und Rauch. Wie letztendlich die Praxis in ihrer Vorgehensweise zeigt.

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Wurde per Mail auf die automatische Verlängerung des Abos hingewiesen. Doch alle angeführten Kündigungsmöglichkeiten waren nicht möglich und um 11.30 Uhr MEZ war angeblich kein Kundenberater im Dienst (trotz Arbeitszeiten ab 7 Uhr).

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Nach dem letzten Update wurden mehrere DNA-Übereinstimmungen sowie der iberische Anteil (Spanien/Portugal) von der bislang plausiblen väterlichen Seite teilweise der mütterlichen Seite zugeordnet.
Mein erstes DNA Ergebnis erhielt ich im März 2023.
Da mein Vater und seine Vorfahren aus Nordspanien/Portugal stammen und die mütterliche Linie aus Braunschweig und Bayern, war das frühere Ergebnis deutlich konsistenter und genealogisch nachvollziehbar.
Mir ist bewusst, dass die Elternseiten ohne getestete Eltern algorithmisch geschätzt werden.
Dennoch wirken die aktuellen Verschiebungen nicht wie eine Verfeinerung, sondern wie eine fehlerhafte Neuberechnung.
Ich habe bereits zweimal seit Oktober 2025 Ancestry ersucht um Information, ob es bekannte Probleme oder Änderungen bei der Elternseiten-Zuordnung nach dem letzten DNA-Update gibt, ebenso, ob mein DNA-Profil erneut überprüft oder neu berechnet werden kann. Bisher, 08.01.2026 keine Antwort.
Abgesehen davon ist der Sterbedatum meines Schwiegervaters falsch, die Quelle die dafür verwendet wird ist ganz falsch.
Generally pretty good, but I don't like that they locked things like "DNA by Parent" which used to be free, randomly required payment now, even tho it was free before. no more than three.
Der DNA Test hat mir nicht wirklich etwas gebracht. Die Merkmale stimmen fast alle nicht mit meinen überein. Dann noch für den Stammbaum 5 Euro im Monat bezahlt und keine Hinweise auf irgendetwas bekommen. Nur amerikanische Geschichten. Abzocke, Horoskopleserei, nicht zu empfehlen.

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