Kurz nach einem Jahr Gebrauch ist mein Spielzeug kaputtgegangen. Ich habe mich über ein Formular mein Anliegen gemeldet, die Quittung dazu gelegt, und am nächsten Tag wurde ich kontaktiert. Super freu... Zobacz więcej
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Schnelle Lieferung, guter Preis. Gerät war defekt - kann mal passieren - und wurde anstandslos sofort ausgetauscht. Tiptop. Jederzeit wieder.
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Produkte entsprachen der Beschreibung und waren sorgfältig... Zobacz więcej
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Es hat alles bis auf die fristgerechte Lieferung geklappt. + Internetauftritt + Reviews + Verpackung + Material / Qualität - Lieferung wie versprochen in einem Tag wurde nicht eingehalten Prei... Zobacz więcej
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- amorana.ch
4,4
Doskonała
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Odpowiedź od Amorana
Ein grosses Dankeschön für deine 5 Sterne! ✨ Wir freuen uns sehr, dass du mit amorana zufrieden bist.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schnelle und diskrete Lieferung
7 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Ein grosses Dankeschön für deine 5 Sterne! ⭐ Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen und wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Odpowiedź od Amorana
Danke für deine fantastische Bewertung! 😍 Deine lieben Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren unser ganzes Team. ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Die Ankunft des Pakets hat sich einen…
Die Ankunft des Pakets hat sich einen Tag verspätet. Kein Problem, sonst Top
8 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket einen Tag zu spät ankam. So sollte das natürlich nicht sein. Wir hoffen sehr, dass du uns noch ein Chance gibst.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Odpowiedź od Amorana
Wow, 5 Sterne, da geht uns direkt das Herz auf 💖 Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit amorana so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch 🥰
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Das bestellte Produkt war fehlerhaft.
Das bestellte Produkt war fehlerhaft.
Jedoch bekam ich unkompliziert Ersatz.
Leider zeigte sich auch hier der gleiche
Fehler.
Trotz allem nette Kommunikation und ich erhielt Geld zurück .
Ein anderes Produkt wo ich bestellt habe, funktioniert tadellos.
13 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Danke für deine schöne Rückmeldung 💕 Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. Ein kleines Sternchen fehlt noch bis zum perfekten Funkeln – wir arbeiten daran 😉✨ Schön, dass du bei amorana bestellt hast.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
alles nach Wunsch
6 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Juhuu, volle Sternchen-Power ✨ Vielen Dank für deine liebe Bewertung. Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Genau solche Rückmeldungen versüssen uns den Tag 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Odpowiedź od Amorana
Hallo,
wir haben dir gestern auf deine Mail geantwortet, aber bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Sobald wir die benötigten Infos haben, helfen wir dir gerne mit einem Ersatzprodukt weiter.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Beim ersten mal war mein paket nicht…
Beim ersten mal war mein paket nicht angekommen
Dan hatte ich eine swhr freundliche ma im chat und sie hat geschaut das ich das paket nichmals bekomme. Heute kam es an . Damke vielmals für schauen. Top kunfenservic
12 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Vielen Dank für deine 5 Sterne 🌟 Wir freuen uns riesig, dass du ein so schönes Erlebnis mit amorana hattest. Dein Feedback zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht 😊💖
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schnelle und diskrete Lieferung
5 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Oh wie schön, danke für diese tolle Bewertung 🥰 Fünf Sterne sind für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist, und sind gerne jederzeit wieder für dich da 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles zügig und unkompliziert.
5 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 🥰 Vier Sterne machen uns schon richtig glücklich! Wir geben weiter unser Bestes, damit beim nächsten Mal vielleicht auch das fünfte Sternchen dazukommt ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Mauvais choix de partenariat
J'ai commandé 7 articles différents chez Amorana,
Après 5 jours d'attentes, j'ai reçu un joli mail que ma commande était annulé car les articles n'était pas de stock ! 1, 2 articles, je veux bien, mais 7, c'est se moquer du client. Bref, 1x pas deux
10 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été entièrement annulée après plusieurs jours d’attente. Nous comprenons parfaitement que cette situation soit frustrante et décevante, d’autant plus qu’elle concerne l’intégralité de votre commande composée de sept articles.
Nous comprenons tout à fait que vous puissiez avoir le sentiment d’avoir perdu votre temps. Cette situation n’aurait pas dû se produire ainsi, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.
Cette annulation est liée à une migration de notre système actuellement en cours. Dans ce contexte, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’expédier des commandes partielles. Lorsqu’un ou plusieurs articles ne sont plus disponibles, la commande est donc automatiquement annulée et le montant total est remboursé. Nous sommes conscients que cette solution n’est pas idéale, en particulier du point de vue du client.
Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous avez vécue avec nous. Si vous souhaitez malgré tout nous accorder une nouvelle chance et passer une nouvelle commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons alors un plaisir de vous transmettre un code de réduction.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception.
Cordialement,
Votre service client Amorana
Odpowiedź od Amorana
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 🥰 Vier Sterne machen uns richtig happy! Schön, dass du zufrieden bist — und wir geben weiterhin alles, damit es beim nächsten Mal vielleicht sogar fünf werden.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Odpowiedź od Amorana
Juhuuu, fünf Sterne! 🎉 Danke dir von Herzen für dein wunderbares Feedback. Schön, dass alles gepasst hat!
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Lieferung und Produkte Top
10 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Wow, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 🥰 Es freut uns riesig, dass du mit amorana so happy bist. Genau so soll dein Einkaufserlebnis sein: einfach, schön und mit einem kleinen Lächeln obendrauf.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Wie immer verlief alles Super von der…
Wie immer verlief alles Super von der Bestellung bis zur Lieferung bei Amorana
10 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Vielen lieben Dank für deine grossartige Bewertung 🎀 Es ist schön zu lesen, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei amorana begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Odpowiedź od Amorana
Wie schön, vielen Dank für deine Bewertung 🌷 Es freut uns riesig, dass du mit uns grösstenteils zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, dich bald wieder bei amorana begrüssen zu dürfen.
Der Extraartikel, den wir dir kostenfrei nachgeschickt haben, ist leider nicht mehr Teil des Produktsets, das du bestellt hast. Umso mehr freuen wir uns, dass wir dir dennoch weiterhelfen konnten!
Herzliche Grüsse
dein amorana Kundenservice
Wegen Technischer Probleme gab es ein…
Wegen Technischer Probleme gab es ein Rabattschein. Ich habe dann so viel zeit auf ihrer website verbracht und mir dinge auszusuchen. Dann wurde die ganze bestellung storniert wegen des Lagerbestands. Verstehe nicht wie das nicht nur für ein einzelner Artikel sondern gleich die ganze bestellung passieren kann. Als entschãdigung wieder ein rabattcode aber bei bestellwert von 100fr. So viel habe ich nicht vorgehabt auszugeben. Dazu kommt die zeit die man darin investiert. Sonst war ich immer zufrieden. Diesmal aber leider nur 1 stern.
10 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass deine gesamte Bestellung storniert wurde, weil ein Artikel leider nicht mehr an Lager war.
Aktuell stellen wir unser System um, weshalb es uns vorübergehend nicht möglich ist, Teilbestellungen zu versenden. Damit du nicht noch länger auf deine Bestellung warten musst, wird die Bestellung in solchen Fällen automatisch storniert und der Betrag vollständig erstattet.
Wir verstehen absolut, wie enttäuschend und frustrierend das ist, besonders, wenn du dir Zeit genommen hast, deine Artikel sorgfältig auszuwählen.
Falls du eine neue Bestellung unter 100 CHF aufgeben möchtest, melde dich gerne bei uns. Wir schicken dir dann einen alternativen Code, der besser zu deiner neuen Bestellung passt.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Umstände und danken dir für dein Verständnis.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Lamentable
Pour moi c’est assez lamentable que le diamètre intérieur ne soit jamais indiqué pour les anneaux péniens. On est obligé de commander à l’aveugle. Et bien sûr une fois ouvert, il n’est plus possible de renvoyer le produit. Je ne recommanderai plus chez Amorana.
Point positif : la rapidité de livraison.
7 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour. Nous comprenons tout à fait à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons actuellement à l'enrichissement des informations sur nos produits. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin de conseils sur les produits. Nous te proposerons alors des articles dans les tailles qui te conviennent.
Nous proposons également une garantie de satisfaction de 100 jours : si tu as essayé l'article et qu'il ne te convient pas, tu peux nous contacter et nous t'émettrons un bon d'achat d'une valeur équivalente au montant de ton achat. Ainsi, tu ne repartiras pas les mains vides, même si un article ne te plaît pas.
Cordialement,
Ton service client amorana
Schnell und unkpmpliziert
2 maja 2026
Odpowiedź od Amorana
Yay, vielen Dank für dein schönes Feedback 💖 Es freut uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit amorana gemacht hast. Wir arbeiten weiter daran, dir jedes Mal ein rundum tolles Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Doświadczenie Trustpilot
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