Herrliches Durcheinander auf der Webseite, es gibt keine Möglichkeit, die Versicherungen im Versicherungsfall per Mail zu erreichen, nur über die Hotline, die dann Links versendet auf denen man alle... Zobacz więcej
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**Einfachste Sicherheitsfrage bleibt unbeantwortet** Neue Zusatzkarte meiner Frau aktiviert, Rückumschlag für die alte liegt bei. Meine Frage als Hauptkarteninhaber: Ist die alte Karte jetzt... Zobacz więcej
Sehr schlechter bzw. gar kein Service. Der Kunde ist nur eine Nummer, darf alles selbst machen. Fehler der Reisebüromitarbeiter werden elegant auf den Kunden geschoben. Schlechte Erreichbarkeit. Alle... Zobacz więcej
Da meine bisherige Kreditkarte (eine Visa von einem großen Versandhändler, der mit A anfängt und auf -mazon endet) mich in den letzten Monaten zu oft enttäuscht hat, wurden die Za... Zobacz więcej
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Ein Stern ist schon zuviel, weniger kann man leider nicht eingeben
5 x den Support angerufen mit je 3 min sinnlose Warteschleife. Ware ist nicht angekommen, Amex war sehr hilfsbereit und hat Sendungsnummer mitgeteilt, daraus ist der letzte Eintrag Paketbearbeitung in Köln ersichtlich, in Berlin nie zugestellt. Das kann Amex nicht selber eingeben, da ist dort scheinbar niemand fähig zu, dann würden sie selber sehen, daß die Ware nicht angekommen ist. Es wurde im Feb. 22 belastet, im April gutgeschrieben, im Juni wieder belastet und wieder gutgeschrieben und im Oktober wieder belastet. Die Leute (jedesmal) am Telefonsupport können nicht zur hochwertigen Reklamationsabteilung verbinden oder wollen es nicht, auf mein Verlangen, das die sich melden sollen (Post / Mail) hieß es auch immer wieder, das geht nicht. Bei dem sehr schwer zu findenden genutzten Kontaktformular wurde LastSchrift widerrufen und trotzdem abgebucht. Schon 2 x hab ich das Geld wieder zurückgeholt und den Amex zustehenden Betrag selber überwiesen. Sehr unfähige oder unwillige Leute, komische Geschäftspolitik.
Nightmare Credit Department
Nightmare Credit Department.
As a business based in central London it's the norm to make large amount transactions American Express claim to think their business card doesn't have a limit of spend I can assure you their description and service provided do not meet, as the spending limit keeps changing and most of the time it has to be approved though the credit team via a phone call.
And now I closed my account what a shame!!
Bluecard spielt den Blues°!
Nach Beantragung einer Karte wurde diese zwar shnell zugesandt und aktiviert,am Telefon wurde jedoch direkt auf Abschluss von Zusatzversicherung gedrängt.Auf die bei Antragstellung versprochene Prämie warte ich nach Wochen immer noch;schriftl. Support nicht existent!Keine Empfehlung.
naja
naja, Banking ist total umständlich und Kontoauszüge unübersichtlich. bei so einem großen Anbieter wäre deutlich mehr zu erwarten.
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