Amen Recenzje 444

It is was an ok service for the price, although the prices have been increased quite often recently. The biggest problem is really their customer support as you see from all the other reviews. They recently performed a migration to upgrade cPanel to WePanel and changed the behaviour of the setup. After the migration, instead of having one file with one log file for the whole public_html I have one log file for every folder inside public_html. I reached out to their customer support and they said if I wanted this behaviour reverted I would have to upgrade my hosting package. I tried to explain this was a regression and then I was ignored.

In addition, I'm now seeing slower HTTP response times than I used to have.

Esta opinião é parecida com a de outro utilizador, mas é mesmo preciso reforçar.
Qualquer alternativa é melhor.

A política de preços é enganadora.
Servidores lentos.
Fraca segurança nos alojamentos.

O serviço de apoio ao cliente é pouco prestável, com skills muito fracos, muitas vezes não conhecem a própria knowledge base... Vale tudo, desde comunicação passivo-agressiva, ameaça de cancelamento e perda de informação, fazer o cliente passar por leigo...

Não permitem aos clientes mudar os name servers dos domínios que vendem, sob ameaça de cancelarem todos os serviços associados e apagarem de imediato toda a informação. Ao fazer uma migração de host ou serviço de e-mail o cliente é obrigado a mudar os registos DNS um a um.

Não faltam alternativas a esta empresa, tanto com preços mais baixos, como com melhor qualidade.

péssimo tentei fazer o serviço mas nunca finalizei e hoje estão me cobrando por um serviço nunca utilizado , enviaram um debito de um domínio que nem no ar está sedo assim e não me fiz o login ou seja como enviaram o e-mail não fiz e desconsiderei porque mas á índole desta empresa deveria ter pesquisado antes pois como o que querem é cobrar e ninguém faz nada mas irei sim fazer uma reclamação no livro de reclamação vou onde tem que o fazer pois isso não ficará assim

Não recomendo a ninguém, em qualquer situação utilizar os serviços da Amen.

A política de preços é enganadora.

O serviço de apoio ao cliente é pouco prestável, numa tentativa constante de fazer o cliente gastar mais. Quando percebem que há um outro fornecedor externo tentam passar a responsabilidade para o mesmo, tentando sempre ajudar o mínimo possível e fazer o cliente gastar o máximo possível. E para isso vale tudo, desde comunicação passivo-agressiva, ameaça de cancelamento e perda de informação, fazer o cliente passar por leigo...

Não permitem aos clientes mudar os name servers dos domínios que vendem, sob ameaça de cancelarem todos os serviços associados e apagarem de imediato toda a informação. Ao fazer uma migração de host ou serviço de e-mail o cliente é obrigado a mudar os registos DNS um a um.

Não faltam alternativas a esta empresa, tanto com preços mais baixos, como com melhor qualidade.

Agradecimento ao Técnico Sr. José Rodrigues

Gostaria de expressar a minha sincera satisfação com o atendimento excepcional que recebi do Sr. José Rodrigues. Desde o primeiro contacto, a sua atenção e profissionalismo foram notáveis.

O Sr. José mostrou-se extremamente prestável, sempre disposto a esclarecer as minhas dúvidas e a encontrar as melhores soluções. A sua paciência e dedicação realmente fizeram a diferença na minha experiência, e sinto-me grato por ter sido atendido por alguém tão comprometido.

É reconfortante saber que existem profissionais como o Sr. José, que não apenas cumprem as suas funções, mas também se preocupam genuinamente com o bem-estar dos seus clientes. Agradeço pelo excelente serviço e espero que o seu esforço seja reconhecido!

Pessima esperienza, più che Gioielli vendono ferraglia a peso d'oro.. 2 Anelli acquistati dopo sei mesi son diventati come il colore del ferro.

Péssimo serviço. Servidores super lentos! Não aconselho a absolutamente ninguém! É só dores de cabeça e conversas com o suporte que não chega a lado nenhum. Muito muito fraco.

Kyaira,was extremely professional & helpful & courteous she went above & beyond to help get me this service she also was extremely knowledgeable.

Tenho os meus websites aqui.
Até agora a ocisa tem esado mais ou menos. O uptime é bom, as coisas funcionam.
Infelimente a assitência só funciona quando se consegue falar com eles.
Por escrito dão respostas parvas e claro, têm azar porque estão a falar com alguém que programa e gere Apache e NGINX.. mas se não, seria facilmente enganado.

Resumindo:
A plataforma é boa.
O apoio técnico em voz, até se safa.
por escrito é do pior.
Telefonar e conseguir falar é um verdadeiro milagre
Normalmente está-se em 4º ou 5º na fila, espera-se uns 15 a 20 minutos e depois quado chega a nossa vez... a chamada desliga.

A equipe da Amen é muito atenciosa e rápida nas respostas. Estou muito satisfeita com o atendimento pois sempre resolvem o meu problema. Além disso, os serviços são de alto nível e estão sempre a funcionar bem. Já uso a Amen a quase 5 anos e só tenho coisas boas a dizer. Muito obrigada pelos vossos serviços e excelente atendimento! 💖🙏🏽

Cuidado, a amen até e-mails apaga sem se responsabilizar. Serviço priority que é pago é um logro, demoraram 24 horas a responder a um pedido de ajuda. Enviam e-mails a assustar clientes sobre multas até 20 milhões de euros dizendo que o site do cliente não está de acordo com a lei, para pagarmos mais um serviço. Call center inexistente.

Semplicemente il fatto che se avessi acquistato lo stesso gioiello su una bancarella del mercato lo avrei pagato sicuramente molto di meno e la qualità del prodotto e la durata sarebbero stati di gran lunga superiore. Non si può dire al cliente che la colpa è sua se l oggetto si deteriora.
Se acquisto una collana( a parte quando faccio la doccia) lo vorrei indossare sempre,trattandosi pure di una collanina rosario!!
È inaccettabile che dopo un mese era diventata un pezzo di ferro annerito al collo!!
Ho chiesto la sostituzione che dopo vari tentativi ( scrivono nella garanzia che è valida 24 mesi ma non è assolutamente cosi!!, quando chiami in causa la garanzia ti dicono che è solo su problemi di fabbricazione) è stata accettata.
Viene sostituito l articolo ma dopo un mese,nonostante i vari è plurimi accorgimenti....praticamente chiusa nel cassetto!!!
Si è verificato lo stesso inconveniente!!!

Morale della favola metto la parola fine ad ogni acquisto di gioielli AMEN!!!

AMEN A TUTTI GLI EFFETTI!!!!

Até os irmãos metralha conseguem ser mais sérios!!!
É preciso ter lata!!!
À um ano atrás conseguiram me "roubar" para um novo serviço Hosting WordPress Start assim como migração dos conteudos associados ao seu dominio ?????????.pt do atual Hosting Smart Linux para este ultimo é de 77,60 Euros+IVA (27,60 Euros+IVA/Hosting WordPress Start + 50,00Euros+IVA/Migração de Conteudos) e na verdade o website em questão nunca ficou online e disponível!!!
E agora têm a lata de solicitar renovação de nem sei muito bem o quê !!!
Amen?? Nunca mais!!!

Esta empresa é uma burla, fazem débitos sem haver pedido.
Telefone nao atendem e barraram acesso á conta.
BURLA!!!

They are SO UNPROFESSIONAL.
I bought domain and hosting one year ago for less then 30€ total.
They set automatic renewal for hosting and manual for domain. Of course the automatic renewal was for the cost of 140€ (4 times more than first year payment) and they charged it on my account 20 DAYS BEFORE the date of the newal.

Of course, it was not easy AT ALL find the settings to change my renewal willings.
I strongly unrecommend these thieves!

Apoio técnico e disponibilidade para ajudar.

vergonhosa empresa, esquemas de manipulação para nao atenderem telefones, a praticarem preços ridiculos.
Servidores lentos e antigos.

HORRIBLE. HORRIBLE INTERFACE, SLOW AND NO RESPONSE.

Tinha varios dominios a expirar e com renovação automatica desativada e mesmo assim foram efetuadas varias tentativas de debito da minha conta sem qualquer autorização minha. Após o sucedido fui verificar se tinha renovação ativas e não tinha... Mesmo assim nos dias seguintes foram efetuadas varias tentativas de debito. Cuidado com estas empresas que oferecem dominios gratuitos pois elas tem taticas para ir buscar esses valores sem a nossa autorização. É uma enorme falta de confiança que oferecem aos seus clientes.

Exmos. Senhores,Espero que esta mensagem vos encontre bem.Venho por este meio manifestar o meu profundo descontentamento com os procedimentos adotados pela vossa empresa no que diz respeito à gestão do meu site. Fui surpreendido com a eliminação do meu site sem qualquer autorização da minha parte, o que considero absolutamente inaceitável.É inadmissível que comunicações sobre uma questão tão crítica tenham sido enviadas para a caixa de spam, como podem verificar no anexo desta mensagem. Quando se trata de um serviço essencial, como o alojamento de um site, a vossa empresa deveria ter recorrido a outros meios de contacto, especialmente considerando que o pagamento do domínio está assegurado por débito direto até 2028.Exijo que o meu site seja restabelecido imediatamente para evitar quaisquer complicações adicionais. A vossa capacidade de resolver esta situação prontamente será determinante para a continuidade da nossa relação contratual.Aguardo uma resposta célere e eficaz a esta questão.Com os melhores cumprimentos,Samuel CarnideCódigo de Cliente  ID442-AMPT

Dados da empresaNif :517341026Empresa Improvementdecor lda