Andersen & Martini - Ballerup Recenzje 129

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Tempovej 17-21, 2750 Ballerup, Storkøbenhavn, DK


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Andersen og Martini i Ballerup, vil gerne give 5 stjerner til Enes for virkelig god og fantastisk service. Enes kom og leverede min nye Opel Corsa d 01 sep 23 her i Kastrup😊 og grundet lidt forsinke... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Værkstedet havde mere fokus på kasse end på kunde. De lavede service på min bil, selvom de selv vurderede , at den skulle repareres for ca. 26.000 (en minibil fra 2013!) Desuden fandt de ikke en fejl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Hej købte en 2018 Vw passat 1,4 tsi fra deres gamle afdeling i Ballerup hos sælgeren Enes. Det var en rigtig god oplevelse at købe bilen og gav mig 1 års garanti ekstra uden jeg bede om det. Bilen had... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Salon samochodowy
  2. Warsztat samochodowy

Napisane przez firmę

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Dane kontaktowe

  • Tempovej 17-21, 2750, Ballerup, Storkøbenhavn, Dania

  • 36931900

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

129 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

En god oplevelse ....

Vi har netop købt en brugt Mazda CX3 hos Andersen og Martini, Ballerup.
Og vi er blevet så godt behandlet undervejs og efter handelen af vores 2 sælgere Andreas og Brian. Orden i tingene, hyggelige og omsorgsfulde.

14 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Imødekommende, lyttende og yderst hjælpsom

På trods af en travl søndag, på trods af jeg stillede (for mange... Well én) forventninger til min bank formåede Enes at være virkelig imødekommende, lyttende og yderst hjælpsom! Bilen blev leveret, to dage efter en underskrift og på dagen efter en straksoverførsel! Kæmpe konge! Jeg er yderst taknemmelig!

26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

vi kan på Ingen måde anbefale dette…

vi kan på Ingen måde anbefale dette Firma vi bad om Bytte tilbud på den nye Opel Grandland e i bytte med vores nyere peugeot 3008 eat8 med alt i udstyr vi er blevet tilbudt fra 205 000 kr til 215 000 kr ved 3 andre forhandler dvs de 3 tilbud lå noglelunde ens men ved Andersen og Martini i Ballerup ved sælger
blive vi skam-budt på det groveste med et bud på vores bil til en pris på 130 000 kr altså 70-80 000 kroner under hvad 3 andre bilfirmaer har tilbudt os . vi er selvsagt rystet over at være så grisk og useriøs som denne her forhandler er .. så Find et seriøst bilfirma hvis du står og skal købe en ny bil .

Vi fik købt ny el bil og fik en god og real pris på 34000
Kr mere end det latterlige bud vi fik fra Andersen og Martini 🤮🤮

16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Andersen & Martini - Ballerup

Odpowiedź od Andersen & Martini - Ballerup

Kære Jan,

Tak for anmeldelsen.

Som fortalt pr. telefon så benytter Andersen & Martini en samarbejdspartner som udarbejder vurderingsprisen. Denne samarbejdspartner er der mange forhandler der benytter i DK.

Det vil sige som udgangspunkt, at når man som kunde henvender sig til en forhandler fx i Aalborg, og eller i Ballerup, så er det den selv samme vurderingspris fra samarbejdspartneren.

Vi var blandt andet inde på om køretøjet er en attraktiv vare, i forhold til de forskellige områder i DK, herunder kan vurderingsprisen fra selve forhandleren være anderledes i et område, frem for et andet område.

Det kan også være i de områder du har henvendt dig til, at man har et lokalt og eller globalt køberkartotek, hvor man ved at køretøjet kan sælges til eksempelvis kr. 236.000 til anden side, hvilket muliggør for forhandleren, at hæver vurderingsprisen.

Vi her hos Andersen & Martini behandler vores kunder ens. Det betyder at alle vores kunder, vil få den samme oplevelse, som du netop har fået.

Uagtet om man som forbruger mener noget andet i forhold til den oplyste vurderingspris, én det man selv kan finde frem til på nettet etc., så er vurderingsprisen ikke til diskussion her. Den er fast i det her tilfælde som du er blevet oplyst om.

Det er så ærgerligt at få denne Trust Pilot på et grundlag, hvor man som forbruger mener noget andet i forhold til markedsprisen, lokalområderne og det her med den attraktive vare.

Det er bestemt et meget fint køretøj vi har fået vurderingen på, men igen har vores personale arbejdet indenfor de selv samme rammer, som alle i A&M er blevet instrueret i.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Oceniono na 5 z 5

Super god service og oplevelse

Har netop handlet en Audi Etron 55 fra Andersen og Martini i Ballerup. En kæmpe stor tak til Enes og hans dygtige team for god service, god kontakt og opfølgning undervejs.
En stor anbefaling herfra!

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service, lånebil klar og grundig gennemgang af bil (50.000km service) - og hurtigt færdig.
Altid søde og venlige!

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God købsoplevelse hos AM Ballerup

Vi har netop købt en Skoda Enyaq hos Andersen Martini Ballerup.
Vores sælger Enes Kizilkaya gav os en rigtig god og tryg oplevelse. Vi fik top service og Enes var super til at vejlede os med at finde den rigtige bil, da vi var meget i tvivl om hvilket drivmiddel, som var det mest optimale til vores behov og kørsel. Vi giver de bedste anbefalinger og vil trygt vende tilbage ved næste bilkøb.

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

We had very good experience from…

We had a very good experience from Andersen & Martini Ballerup.
Enes Kizilkaya he is very helpful gave us a good service and we had good deal.
I highly recommend to go and have a talk with Enes if you wish to get good car for good price and good service.

Thanks

30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tak til Enes og hele teamet for en exceptionel service!

Jeg kan ikke andet end at give Andersen & Martini i Ballerup mine varmeste anbefalinger!

Sælgeren Enes og resten af teamet leverede en helt igennem fantastisk oplevelse, da jeg købte min BMW iX hos dem.

Ikke alene sørgede de for, at jeg kunne få bilen leveret samme dag, men de var også yderst opmærksomme på at påpege og udbedre eventuelle fejl og mangler på bilen.

Hele processen var professionel, venlig og effektiv. Kort sagt, en superb bilkøbsoplevelse fra start til slut.

13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Efter køb af ny bil som ikke er med…

Efter køb af ny bil som ikke er med særlig fantastisk udfald.
Vil jeg bare skrive at jeg på ingen måder kan anbefale A-M.
Vi bliver opfordret af deres "super ego" sælger at skrive en trustpilot anmeldelse, om godt eller skidt.
Det blev den så.... men....tja...
Nå men nu tænker jeg bare, gad vide om de overhovede overholder de ting som vi pt har af aftale med dem.... hvis "de da kan huske det"

Venligste hilsner en meget utilfreds kunde

13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Andersen & Martini - Ballerup

Odpowiedź od Andersen & Martini - Ballerup

Kære Mor Holtze,

Vi har lidt svært ved at gennemskue din anmeldelse.

Så vil du derfor ikke kontakte os via info@am.dk hvor du skriver følgende..

ATT.: TFS / Trust Pilot
Reg.nr.
Mobil.nr.

Efterfølgende vil du blive kontaktet, så der kan komme styr på din utilfredshed.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Oceniono na 1 z 5

Pas på Peugeot i Ballerup

Pas på Peugeot i Ballerup. Værkstedet er fulde af løgn.
Sendte bilen til service og fik et opkald om reparationer for 50.000, hvilket for en 11 år gammel bil betød ny bil.
25.000 for ny kobling. Gået på klingen kunne mekanikeren ikke mærke noget galt, men vi havde selv tilkendegivet, at den føltes lidt underlig, så derfor ville de skifte den.
Nye fjedre foran, da den venstre er knækket. Vi har lige fået det tjekket af en bekendt, som kunne konstatere, at fjedrene intet fejler.
Nye støddæmpere bagpå, da "de siger klonk". Vi har ikke hørt noget, og ifølge "vores" mekaniker fejler de ikke noget.
Nyt partikelfilter. Fair nok, at det er fuldt, men andre værksteder melder, at de kan regenerere det eller evt. rense det for 2500 kr. Peugeot skal have 8000 for.et nyt.
Nye dæk. Ja, de er slidt, men ikke mere end at de fint kan køre, til det er tid til vinterdæk. Det er ikke en akut udskiftning.

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Andersen & Martini - Ballerup

Odpowiedź od Andersen & Martini - Ballerup

Hej Lars,

Tak for en behagelig dialog omkring din anmeldelse.

Vi afventer til du kommer retur.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Oceniono na 1 z 5

Fejlen fundet efter garantien er udløbet

Det var 4. gang jeg besøgte A&M i Ballerup for at få rettet den periodevise fejl med klimaanlægget. Første gang var ca. 6 måneder efter jeg havde købt bilen. Hver gang kunne man ikke finde fejlen og jeg måtte køre med uforrettet sag. Først efter 3½ år fandt man fejlen, men nu var garantien jo udløbet. Det er for dårligt at A&M lader som om de ikke kan finde fejlen før garantien er udløbet og så tilbyder at reparere den for næsten kr. 10.000,-

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Andersen & Martini - Ballerup

Odpowiedź od Andersen & Martini - Ballerup

Kære Bjarne,

Tak for anmeldelsen.

Fejlsøgning på køretøjer og efterfølgende diagnosticering kan være en tidskrævende affære, når værkstedet f.eks. udlæser fejlkoder, så skal værkstedet sikre sig at komponenten, som angives til at være fejlbehæftet, også er årsagen dertil. Der kan være flere tilfælde, hvor én komponent får en anden til at fejle, og eller at fejlen ikke er til stede på tidspunktet, køretøjet er på værkstedet.

Ifølge vores oplysninger har køretøjet aldrig fået udført service på et autoriseret værksted. Det betyder at man ikke har være ”mærkeloyal” og at fabrikken ikke kan afhjælpe med en evt. kulance, hvilket er ens for alle kunder.

Første henvendelse skete efter ca. 6 måneder fra garantistart (2 års fabriksgaranti), hvor værkstedet aftappede og påfyldte A/C systemet, uden at kunne konstatere manglende kølemiddel, ej heller en fejl på systemet.

Efterfølgende sker henvendelserne kun 1 gang om året i sommerperioden, og der fortæller man, at systemet ikke køler, hvilket vores værksted ikke kan konstatere før i år 2024.

Desuden har man på et tidspunkt observeret, at A/C-knap på panel i kabinen satte sig fast periodisk, og dette har værkstedet dækket uden omkostninger for forbrugeren (ikke fabrikken)

Tilbuddet om udskiftning af A/C kondensor, har vi som værksted desværre ikke mulighed for, at lave en anden pris på.

Var køretøjet serviceret på et mærkeværksted, var der muligvis en åben mulighed for kulance, men det er suverænt fabrikken der beslutter dette, og vel at bemærke ”sag for sag”

På baggrund af ovenstående, mener vi ikke at denne anmeldelse er på sin plads.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Oceniono na 5 z 5

Utrolig glad kunde .!

Jeg havde en fantastisk oplevelse hos bilforhandleren Andersen & Martini takket være den fremragende service fra Enes. Han var en utrolig dygtig sælger, der virkelig gjorde sit arbejde godt.

Fra starten var Enes meget professionel og imødekommende. Han overholdte alle vores aftaler og var altid punktlig. Det var virkelig betryggende at have en sælger, der var pålidelig og holdt, hvad han lovede.

Enes' positive attitude og entusiasme var virkelig smittende. Han var altid glad og energisk, hvilket gjorde hele købsprocessen meget behagelig. Han tog sig tid til at lytte til mine behov og ønsker og gav mig ærlig og nyttig rådgivning.

Jeg satte også pris på den gennemsigtighed, som Enes viste under hele processen. Han forklarede alle de forskellige finansieringsmuligheder og præsenterede mig for alle de relevante dokumenter. Han gjorde det nemt for mig at træffe den rigtige beslutning.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale bilforhandleren og sælgeren Enes. Han er en ægte professionel, der er dedikeret til at give fremragende service og sikre, at kunderne er tilfredse. Hvis du leder efter en bil, er du i gode hænder hos Enes og bilforhandleren.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God oplevelse ved køb og reklamation

God service og god oplevelse, da vi købte bil i februar. Enes strakte sig for at vi kunne holde en stram overtagelsesdato, selv om vi skulle bruge noget tid på at få finansieringen på plads med banken, og han sørgede for, vi kunne få måtter efterfølgende, da de ved en intern misforståelse ikke var med i klargøringen. Bilen havde også en skarp pris sammenlignet med tilsvarende modeller ved andre forhandlere. Også god og hurtig service i forbindelse med en reklamation i juli, hvor der var bøvl med ladedækslet. A&M dækkede reparationen, selv om vi fik den lavet ved skoda i Odense, og Martin gjorde en indsats for at vi kunne få afklaring så hurtigt som muligt, da bilen allerede var bragt på værksted af vejhjælp. Så service kunne ikke være bedre.

9 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Det kunne vidst ikke have været gået…

Det kunne vidst ikke have været gået bedre!

Jeg havde en fantastisk oplevelse med sælger Enes, hos Anders og Martini i Ballerup. Personalet var utroligt venlige og ydet en fremragende service. Prisen var også rigtig god, hvilket vi værdsatte meget, især da vi kom med en fin bil og havde visse forventninger til prisen.

Disse forventninger blev fuldt ud opfyldt. Jeg kan varmt anbefale Anders og Martini for deres professionelle og imødekommende tilgang.

30 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Andersen og martini på tempovej…

Andersen og martini på tempovej ballerup
Havde en fabriks fejl på min bil....første gang har de min bil en uge de beder mig afhente bilen da den er færdig...efter 2 uger bliver jeg ringet op at nu er
reservedelene kommet hjem.... virkelig undrende jeg var.. bilen var slet ikke lavet de havde ikke engang set på den i den uge hvir den havde stået hos dem....nå men jeg kommer atter ind med bilen efter aftale 14 dage efter kunne jeg få en tid jeg kommer med bilen da jeg afhenter den igen er samme fejl gudhjælpe sket igen bilen er slet ikke lavet 🤯🥳for det vidste de da ikke de skulle efter meget snak får jeg så besked på at komme igen om et par uger hvilket var d 26 juni over en mdr efter vores første aftale og denne gang må jeg så få en låne bil da jeg kommer for at få låne bilen og min egen lavet snakker jeg med 1 stk personale omkring forsikring på bilen...som jeg åbenbart skal betale for at de kan udlevere bilen til mig.... dette er jeg uforstående overfor og en anden kollega kommer over og blander sig i samtalen hun er angrebsfuld i tale og tone...her er min tålmodighed færdig...

hvilket får ekspedient til at være truende og råbende i sin adfærd jeg spørg her hvorfor pokker hun blander sig i vores samtale... virkelig upassende opførsel direkte modbydelig hun er og truslerne går på at nu vil hun slet ikke lave min bil da hun er chef og bestemmer så jeg kan bare skride... alt i alt virkelig ringe service og styr på deres værksted er der på ingen måde tænk at kunden skal tage fri 3 gange for derefter at blive utilfreds overfor kunden fordi kunden nu har fået nok da jeg oveni skal betale for en forsikring på en bil de låner mig pga af deres fejl og mangler hmmm...
Aldrig vendt tilbage som de ellers skriver hmmm....

26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Andersen & Martini - Ballerup

Odpowiedź od Andersen & Martini - Ballerup

Hej Bjørg

Vi er i gang med at undersøge din oplevelse og vender retur hurtigst muligt

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej