Ich habe eine Tasche zurück geschickt und die Rücksendung war einfach, die Dame von der Kundenservice war sehr nett und zuverlässig, zuvorkommend. Ich habe schnell Rücksendeschein bekommen und die Er... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Hat alles super geklappt von der Zustellung inklusive DHL Sendungsverfolgung. Und die Tasche ist Mega schön. Werde jetzt immer wieder gerne dort bestellen mit einem guten Gefühl . Auch bei Fragen wird... Zobacz więcej
Die erste Lieferung problemlos. Danach ging das Theater los. Das zweite Paket beschädigt, Restliche Ware erst nach über zwei Monaten angekommen. Die dritte Lieferung hat alles gesprengt- Angeblich war... Zobacz więcej
Ich habe Schmuck bestellt. Die Qualität ist ausgezeichnet! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber die Kommunikation mit dem Verkäufer war absolut ausgezeichnet, darum bin ich sehr zufrieden. I... Zobacz więcej
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AluxaOutlet ist der offizielle Online-Shop, der eine sorgfältig ausgewählte Kollektion hochwertiger, designer-inspirierter Mode und Accessoires anbietet. Wir legen großen Wert auf Qualitätskontrollen, transparente Kommunikation und zuverlässigen weltweiten Versand, unterstützt durch einen professionellen Kundenservice.
Dane kontaktowe
3,8
Dobra
36 recenzji
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
NUR die erste Lieferung war problemlos
Die erste Lieferung problemlos. Danach ging das Theater los. Das zweite Paket beschädigt, Restliche Ware erst nach über zwei Monaten angekommen. Die dritte Lieferung hat alles gesprengt- Angeblich war meine bestellte Ware nicht mehr erhältlich, konnten meine Geld nicht retournieren, anscheinend das PayPal Konto gesperrt. Ich musste Ersatz bestellen und auch dies ist nicht angekommen. Geld weg und die reagieren auch nicht auf meine Nachrichten. Mit der Zeit, zeigen sie das wahre Gesicht. FINGER WEG VON DIESEM SHOP
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Fehlende Teillieferung
Bei meiner Bestellung vom Nov. 25 fehlte ein Artikel. Ich schreibe seit Dezember nun mit der Fa. Aluxaoutlet, dass mir das Geld zurückerstattet werden sollte oder ein Ersatzprodukt gesandt wird. Ich werde nur vertröstet und auf Paypal verwiesen. Paypal besteht bei dieser Fa. auf eine polizeiliche Anzeige, da es bereits Probleme gab und die Fa. Aluxaoutlet gesperrt wurde. Ich korrespondiere seit Monaten über die Rückerstattung meines Geldes bzw. Lieferung eines Ersatzproduktes mit dieser Fa. und es passiert außer einer Hinhaltetaktik seitens diese Unternehmens nichts. Das ist mAn. Betrug.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Hat alles super geklappt von der…
Hat alles super geklappt von der Zustellung inklusive DHL Sendungsverfolgung. Und die Tasche ist Mega schön. Werde jetzt immer wieder gerne dort bestellen mit einem guten Gefühl . Auch bei Fragen wird schnell geantwortet. So wünscht man sich das. Vielen Dank dafür.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Ich habe eine Tasche zurück geschickt…
Ich habe eine Tasche zurück geschickt und die Rücksendung war einfach, die Dame von der Kundenservice war sehr nett und zuverlässig, zuvorkommend. Ich habe schnell Rücksendeschein bekommen und die Erstattung ging sehr schnell. Ich habe Zahlungsdienst mit Paypal gemacht.
Gerne schaue ich nochmal auf die Seite rein 🥰
11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
‼️BETRUG‼️
‼️BETRUG‼️
Ware wird nicht verschickt!! Geld wird nicht zurück erstattet!! ‼️ACHTUNG‼️
P. S. Nach fast 4 !!! Wochen kam der Artikel doch noch an.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Hallo,
solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Allerdings können wir diesen Kommentar keinem verifizierten Auftrag oder Kundenkonto in unserem System zuordnen.
Alle bestätigten Bestellungen werden von uns versendet und mit Tracking-Informationen versehen. Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Problem kommen, stehen wir immer im direkten Austausch mit unseren Kunden und bieten eine faire Lösung an. Pauschale Aussagen ohne Bestellnummer oder Nachweis sind daher irreführend.
Wir bitten den Verfasser dieser Bewertung, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis vorzulegen, damit wir den Fall transparent prüfen können. Bis dahin betrachten wir diese Bewertung als nicht verifiziert.
Wir empfehlen Interessenten, sich an verifizierten Bewertungen und direkter Kommunikation zu orientieren.
Mit freundlichen Grüßen
AluxaOutlet Team
Bin sehr Zufrieden
Bin sehr Zufrieden, die lange Wartezeit von 3 Wochen hat sich gelohnt. Die Tasche kam super Verpackt an und sieht wirklich sehr schön aus. Qualität super.
Werde dort irgendwann noch einmal Bestellen.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Ich war sooooo misstrauisch
Ich war sooooo misstrauisch. Habe sogar über paypal einen Fall eröffnet, aber: heute kam die Ware an, toll, hervorragende Qualität und wenn man den weiten Weg berücksichtigt, ging's doch schnell !
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Keine Rückmeldung
Eigentlich super schöne Taschen, leider bekomme ich trotz Mailkontakt, keine Rückmeldung. Meine Tasche ist abgenutzt angekommen. An den Rändern hat es abgewetzte stellen..
Ansonsten wirklich toll gemacht.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Ende gut, alles gut!
Leute, ich bin so positiv überrascht.
Ich kann nur sagen zu 100% vertrauenswürdig!
Meine Geschichte hinter dieser Aussage!
Ich habe eine Tasche bestellt in hellem rosa. Bekommen habe ich eine Tasche in satten Pink.
Ich war super enttäuscht und unglaublich sauer.
Natürlich hatte ich reklamiert.
Aber die Ware kommt aus China.
Da ist der Umtausch kompliziert!
Ich war dann so gefrustet, dass ich auf Trustpilot meinem Ärger Luft gemacht hatte und dieses auch Aluxaoutlet mitgeteilt habe.
Mir wurde angeboten, eine Ersatz Tasche zu schicken und ich solle doch die negative Bewertung löschen.
Ich dachte erst …. Okay!
Aber ein Versuch ist es wert.
Und siehe da ……
Nach gut zwei Wochen, ist meine Tasche angekommen. Gut verpackt und genau die Farbe und das Modell, wie ich es ursprünglich bestellt hatte. Ich bin wirklich sehr glücklich und kann deshalb Aluxaoutlet uneingeschränkt empfehlen.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
HIER NICHT BESTELLEN!
HIER NICHT BESTELLEN!! Betrüger!!
Sie antworten nicht mehr, wenn man etwas retournieren will. Sie schulden mir mehr als 1000 Euro! Anzeige folgt!!
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Hallo,
solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Allerdings können wir diesen Kommentar keinem verifizierten Auftrag oder Kundenkonto in unserem System zuordnen.
Alle bestätigten Bestellungen werden von uns versendet und mit Tracking-Informationen versehen. Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Problem kommen, stehen wir immer im direkten Austausch mit unseren Kunden und bieten eine faire Lösung an. Pauschale Aussagen ohne Bestellnummer oder Nachweis sind daher irreführend.
Wir bitten den Verfasser dieser Bewertung, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis vorzulegen, damit wir den Fall transparent prüfen können. Bis dahin betrachten wir diese Bewertung als nicht verifiziert.
Wir empfehlen Interessenten, sich an verifizierten Bewertungen und direkter Kommunikation zu orientieren.
Mit freundlichen Grüßen
AluxaOutlet Team
Ich habe Schmuck bestellt
Ich habe Schmuck bestellt. Die Qualität ist ausgezeichnet! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber die Kommunikation mit dem Verkäufer war absolut ausgezeichnet, darum bin ich sehr zufrieden. Ich bestelle weiterhin bei Ihnen.
Dankeschön
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Everything perfect!
Everything perfect, really top. Fast, serious and professional service.
Thank you very much.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
The delivery got on time
The delivery got on time, the bags was of pure leather
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Preis Leistung top
Preis Leistung top.
Kommunikation ging einfach und war sehr schnell und hilfreich.
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Tolles Produkt ❤️
Tolles Produkt ❤️
Schneller Versand
Bin sehr zufrieden 👍
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Ich bin mega happy und zufrieden
Ich bin mega happy und zufrieden. Tolles Produkt . Jederzeit wieder .
29 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Gute Qualität
Gute Qualität
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
Ich werde wieder bestellen
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
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