Jeg havde bestilt nogle lydbølger, de kom dagen efter.. Men da de nåede frem var kassetterne desværre ødelagt, så jeg skrev til dem, at de måske skulle pakke dem bedre ind. De havde dig ikke haft pro... Zobacz więcej
Altfortalt
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestilte en lydbog på cd og skulle modtage den med posten. Håndtering af ordren var meget hurtig, men desværre gik der noget galt med adressen og pakken endte retur hos Altfortalt. De reagerede ly... Zobacz więcej
Rigtig dejligt med et sted at købe lydbøger på dansk, hvilket normalt er ret besværligt, idet ikke mange steder har dem. Dog er de lidt dyre og der er også problem med at deres downloads kan være i li... Zobacz więcej
Det er altid en fornøjelse at handle med et firma, som handler på kundens betingelser. Jeg vil varmt anbefale altfortalt.dk, da de virkelig gør deres bedste for at give dig en god oplevelse.
Inni użytkownicy przeglądali również
Stort udvalg og ok priser, men fraværende kundeservice
Stod og manglede nogle lydbøger, og faldt over denne shop. De har et godt udvalg af de forfattere som jeg læser mest, så jeg tænkte at det skulle da prøves. Alt gik som det skulle så næste gang jeg skal have lydbøger kigger jeg helt sikker her også.
Update: Jeg sendte en forespørgsel pr. mail til kundeservice den 16-17/3-2013 som gik på en bog-serie jeg havde kig på. jeg kunne kun finde bind 1 af serien på deres side, og da serien er i 4 bind, og jeg ved at alle er indtalte på lydbog, så ville jeg høre efter om det kunne passe at de ikke havde de 3 andre bind også. De har nu her en uge efter, ikke svaret mig, så derfor piller jeg desværre et par stjerner af.
7 marca 2013
Opinia niezależna
Godt udvalg, hurtig ekspediton
Når man ønsker at downloade en lydbog, er Altfortalt.dk et udmærket sted at søge.
7 marca 2013
Opinia niezależna
Meget ringe oplevelse
Købte en lydfil med oplæsning af julehistorier til download.
Jeg/vi skulle kun bruge lydfilen den ene dag, men linket var det forkerte eller også virkede det bare ikke. Fik bare en fejlmeddelelse på deres side.
Skrev til dem at vi ikke ville betale for en vare vi ikke havde fået.
Fik svar om at de skulle vide hvad der stod i fejlmeddelelsen. Fortalte dem at der stod en masse volapyk som vi ikke forstod noget af og at vi havde testet at alle computerne virkede.
Fik så svar om at de skulle vide nøjagtigt hvad der stod og: da vi havde trykket på linket, så galt det som et køb. Jeg oplyste dem at jeg ikke længere var interesseret i varen og at når de sender et defekt eller forkert link, så kan det aldrig gælde som et køb.
Skrev til dem at jeg synes de skulle overveje deres måde at drive virksomhed på. Har ikke hørt noget siden eller set mine penge komme retur...
Det var småpenge, så jeg overlever nok, men i andre bør da advares mod sådan et foretagende. Har handlet hundredevis af gange på nettet og det er heldigvis kun anden gang jeg bliver snydt.
KOMMENTAR:
Re: Svar fra Altfortalt:
Jeg kan kun læse jeres svar som at i vælger at ligge bevisbyrden hos kunden.
Jeg tvivler på at det er en lovlig fremgangsmåde, men jeg er ej jurist, så hvem ved? Det er i hvert fald ikke god stil og ej almindelig praksis i handel mellem virksomheder og private.
Det er heldigvis frit for alle, der søger jeres navn på nettet, at vurdere om de, ud fra sagsgangen her, stadig ønsker at handle hos Altfortalt.
10 grudnia 2012
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altfortalt
Kære Krikstar
Vi beklager, du har haft en dårlig oplevelse med www.altfortalt.dk.
Vi har solgt mange "24 julefortællinger" de seneste uger og her har ingen fejl været. Til trods at du ikke kunne oplyse om hvilken fejl du fik, sendte vi dig alligevel et nyt og teste link, men som du desværre ikke har prøvet.
Vi kan desværre ikke returnere pengene for et produkt som umiddelbart virker, da vi jo skal afregne for varen og når vi ikke kan dokumentere at der er en fejl, skal vi selvfølgelig betale.
Normalt har vi ingen kunder som ikke får tingene til at lykkes - ved fælles hjælp. Skulle der være fejl vi ikke kan rette, tilbyder vi ofte at sende lydbogen på mp3-cd, et nyt link når det pågældende forlag har rettet fejlen eller selvfølgelig pengene retur.
Grunden til vi vælger ikke svarer på din sidste mail, er tonen heri ikke lod til at føre til en fornuftig dialog. Men du er fortsat velkommen til at henvende dig og vi sender dig gerne endnu et link - da det vi sendte den 27. november nu er udløbet.
Håber at høre fra dig
Med venlige hilsner
Altfortalt.dk
Joan Søndergaard
Godt sted til lydbøger på Dansk
Rigtig dejligt med et sted at købe lydbøger på dansk, hvilket normalt er ret besværligt, idet ikke mange steder har dem. Dog er de lidt dyre og der er også problem med at deres downloads kan være i lidt dårlig kvalitet, da de leveres sådanne fra forlagene.
23 marca 2012
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.