Muito cuidado ao comprarem nesta empresa. A minha esposa comprou um telefone sem fios e nunca foi entregue. Propuseram trocar por outro e aceitou. Dias depois disseram que não podiam trocar porque o v... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Não comprem nesta loja. Comprei um ecran para um xiaomi e tive de esperar quase 2 semanas e ainda chegou partido. Entrei em cotacto com a empresa ao qual foi dito "foi analisado e o produto nao foi en... Zobacz więcej
Bom dia. Dou 4 estrelas porque ao comprar o material dizia que tudo estava em stock mas resulta que depois de 3 dias aparecia que estavam a aguardar reposição de material. Pedi a devolução do dinheir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fiz uma encomenda online, paguei a encomenda, passada uma semana recebi um e-mail a informar que tinham cancelada a encomenda, para disponibilizar o NIB que iam devolver o dinheiro. Passadas duas sem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A Alrossio Telecomunicações é uma empresa dinâmica e inovadora no setor de telecomunicações em Portugal. Fundada em 2002, a Alrossio tem comprometendo-se na abordagem focada na qualidade dos produtos e na satisfação do cliente. Oferecemos uma vasta gama de produtos e serviços, incluindo os mais recentes smartphones, tablets, acessórios variados e soluções de telecomunicações personalizadas tanto para clientes individuais quanto corporativos, além de componentes e serviços para reparação. Na Alrossio, acreditamos que a tecnologia deve enriquecer a vida das pessoas, e é por isso que estamos constantemente buscando as mais recentes inovações e tendências do mercado para oferecer aos nossos clientes. Telemóveis, Smartphones, Tablets, Colunas de Som, Auscultadores, PowerBanks, Capas e películas. São inúmeras as possibilidades que podes encontrar em nosso site e lojas físicas, além do nosso serviço de reparação especializada e venda de componentes para reparação para os mais tipos de marcas e modelos. NOTA: Este perfil foi ativado pela empresa em 26/12/2023
Dane kontaktowe
Rua Aquili Machado, Nº5A, 1900-077 , Lisboa, Portugalia
- 219 364 183
- online@alrossio.pt
- alrossio.pt
1,8
Słaba
25 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Esta empresa não é séria
Esta empresa não é séria, tenha cuidado, o barato sai quase sempre caro. Comprei uma capa traseira para um Samsung M11 e enviaram uma para um Samsung A11 que não era compatível, apesar de ser do mesmo tamanho a espessura não é igual. Fui ler a política de trocas e referem que devolvem ou trocam caso a etiqueta não seja rasgada, imaginem a manha destes artistas, colocam a etiqueta na abertura da embalagem. Ou seja, como é que alguém abre um produto para experimentar sem deteriorar uma etiqueta que não sai? Depois os custos de envio da devolução são a seu cargo, mas eu sou teimoso coloquei a etiqueta bem e como tinha que ir a Lisboa entreguei em mão, abriram o processo de devolução a 29/12/2022 e hoje é 12/01/2023 e ainda não fizeram a transferência de 5,90€. Uma empresa que suja a sua reputação por 5,90€ é uma empresa de gente mesquinha e obviamente não recomendada. Só respondem aos emails que lhes interessa, ou seja, para encher o saco e para ganhar dinheiro. Para repor o dinheiro na carteira dos clientes está quieto, nem um pio. Vou fazer uma queixa à ASAE e todas as pessoas que têm problemas com esta empresa, deveriam fazer o mesmo, pois só assim o consumidor está defendido. Criam políticas de trocas para impedir o cliente de o fazer. Este tipo de comércio, tal como as lojas dos chineses estão a destruir o comércio que cumpre as leis de proteção do consumidor e regras do mercado da União Europeia.
29 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alrossio Telecomunicações
Sr. Guerreiro, espero que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado.
Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada hoje, 26/12/2023, por parte da empresa e só agora estamos a verificar vosso contacto neste canal.
Percebo que já faz tempo do inconveniente gerado, mas sinto-me na obrigação de pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejarmos ótimas festividades.
Um excelente 2024 para si e toda família.
Péssimo serviço
Péssimo serviço. Encomendei e paguei o equipamento para levantar na loja em 15 min.
Equipamento não disponível, depois achava que estava numa loja na margem sul, depois o stock não coincidia....
Pensei que este tipo de serviço já não existia....
6 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alrossio Telecomunicações
Sr. Carlos Martins, esperamos que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado. Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada apenas 26/12/2023, por parte da empresa, e só agora vamos verificar seu contato neste canal.
Fizemos a solicitação de mais dados para entender melhor o vosso apelo, mas pela falta de retorno acreditamos estar tudo ok neste momento.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejar um excelente 2024 para si e toda família.
Cumprimentos.
Vergonhoso esta empresa
Vergonhoso esta empresa. Nunca atendem o telefone, enviam material errado e depois nem devolvem o dinheiro nem amortizam o crédito em posteriores compras, impossível conseguir o contacto com eles. Fujam desta empresa! O pior que já vi. Incompetência tremenda.
19 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Horrível
Horrível! Fiz uma compra, mas não recebi o produto. Para além disso, a empresa não respondeu aos meus emails nem atendeu as chamadas telefónicas.
20 maja 2021
Opinia niezależna
Não recomendo
Não recomendo, Artigos com defeito! Reclamei no facebook e fui bloqueado. Logo por aí se vê o profissionalismo.
12 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alrossio Telecomunicações
Sr. Arthur Mendes, esperamos que você esteja tudo bem consigo.
Sentimos muito por qualquer inconveniente gerado. Gostaria de ressaltar que essa conta foi ativada apenas 26/12/2023, por parte da empresa, e só agora vamos verificar seu contato neste canal.
Fizemos a solicitação de mais dados para entender melhor o vosso apelo, mas pela falta de retorno acreditamos estar tudo ok neste momento.
Passamos por mudanças de gestão e revisão de processos. Estamos a trabalhar para aprimorar nossas práticas e agilizar todos os processos.
Resta-nos desejar um excelente 2024 para si e toda família.
Cumprimentos.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.