It was a falsely advertised product. I got a cheap, fake looking version of the product. I tried to return and they told me I had to send back in New York from Europe, which is not worth the packaging... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wish I’d read these reviews before I bought from Allo Collectives. I bought a pair of trousers for my son. The item received was a completely different design to that in the advertised images - essent... Zobacz więcej
Order the bracelet recently and it just came:. Very satisfied with the product. Customer support solved any issue concerning the order very fast.
Reakcja na opinię
After some exchange of emails, I was offered my money back. However, customer services (ha ha), required me to return the item to a private address in the USA at my own expense. I find this very sus... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
54 State Street, Ste 804 #11371, Albany, New York, 12207, Albany, Stany Zjednoczone
- suppoort@allocollectives.com
- allocollectives.com
2,0
Słaba
23 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Package not arrived lack of communication
Do not order from this company, I have ordered and paid for express delivery, the tracking for this has not updated since I ordered in January and obviously the item has not arrived, beginning to think it is a bogus company
13 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od aooo
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with our company. We understand the frustration and inconvenience caused by the delay in the delivery of your order, especially when express delivery was expected. We deeply apologize for any stress this situation may have caused and appreciate the opportunity to clarify the matter.
We want to assure you and our wider customer community that we take all concerns very seriously and strive to resolve them promptly and effectively. Upon learning about your situation, our team immediately reached out to you to address the issue. We are pleased to confirm that after our conversation, we were able to identify and resolve the delay with your shipment. We are happy to report that the package was successfully delivered to your satisfaction.
It is important to us that our customers have confidence in our products and services, and we regret any doubts this incident may have caused about our legitimacy. We are a dedicated team committed to providing quality products and ensuring a positive shopping experience for all our customers.
We continuously work to improve our delivery processes and customer service responsiveness to prevent such issues from occurring in the future. Your feedback is invaluable to us as it helps us to improve and serve you better.
Should you have any more concerns or require further assistance, please do not hesitate to contact us directly. We are here to help and ensure that your experiences with our company are nothing but positive.
Thank you once again for your patience and understanding. We look forward to the opportunity to serve you again in the future.
Warm regards,
The Customer Service Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.