ALLO SOLAR Recenzje 

J'ai contacté par téléphone Allo Solar pour avoir un devis avec un besoin simple : 4Kwc + stockage.

Le premier devis était d'une complexité sans nom ni justification. J'ai demandé un devis sans micro onduleur vu mon besoin, on m'a renvoyé un devis sans batteries. J'ai demandé encore que l'on réponde à ma demande initiale, une semaine après pas de nouvelles.

J'ai demandé le responsable commercial qui ne m'a pas écouté, n'a pas essayé de comprendre que le commercial qui traitait mon dossier ne comprenait pas ma demande, n'était pas disponible a chaque appel, et ne répondait pas à mon dernier email (d'une semaine quand même). Le responsable m'a envoyé me faire voir.

Bel esprit avec les prospects (locaux qui plus est !). Je vantais la présence sur le territoire de cette entreprise, je ne le ferais plus. Tant pis, vive la concurence comme vous me l'avez dit au téléphone.

une demande de devis par mail on m’a répondu très vite et à toute mes questions dés réponse clair et précise je recommande! encore merci à l’équipe pour les réponse à mes questions

Après l'estimation, la commande et la
livraison effectuées facilement et rapidement, le moment des 2 ou 3 corrections de montage et de la mise en route se sont déroulés facilement grâce à la compréhension et la gentillesse de mon interlocuteur.
Grand merci à vous et à bientôt....
PS. Si possible de mettre un descriptif de montage (connections) avec la livraison, ça serait la cerise sur le gâteau 😁

Très bonne écoute
Très réactif et parfaitement professionnel

Par ce message, je tenais à vous exprimer ma satisfaction suite à ma récente commande sur votre site. Je suis actuellement dans l'attente de la réception du matériel, qui devrait me parvenir dans les prochains jours.
Je souhaite tout particulièrement souligner la qualité de l'accompagnement dont j'ai bénéficié. Monsieur Beldame a été d'un excellent conseil et je tiens à saluer tout particulièrement sa réactivité, qui a été déterminante dans mon choix.
C'est avec plaisir que je recommanderai votre site à mon entourage. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.
Dans l'attente de la livraison, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Christian

Réponse avec empathie et réaction positive rapide et énergique. Simple, efficace, ça fait avancer tout le monde. Merci!

Très bons conseils pendant l'achat puis pendant l'installation. Réponses claires à toutes mes questions.

Excellent contact avec l'équipe technique. Très bonne écoute du SAV

Lors de la livraison de panneaux solaires, le livreur m'a informé qu'il avait eu une avarie sur le trajet. Après la livraison j'ai constaté que 2 panneaux étaient endommagés. J'ai contacté le SAV de Allo solaires et ils m'en ont immédiatement envoyé 2 autres. Je suis très content de leur professionnalisme. Je les recommande.

Très réactif et compétent. Je recommande l'achat de matériel photovoltaïque et de stockage à batterie lithium ainsi que l'achat de la prestation de mise en route en cas d'achat de solution Victron.

Une équipe réactive et efficace. Juste top merci beaucoup

Entreprise irrespectueuse envers les clients une fois la facture réglé. Quand vous avez un problème ne pense qu'à polémiquer pour des futilités autre que le matériel et incapable de résoudre les problèmes techniques me propose un numéro de téléphone en chine il faut le faire je regrette d'avoir acheté des batteries chez ALLO SOLAR numéro 1 c'est une blague à vous de voir .

Satisfait des panneaux ,du prix et du matériel.
Par contre, l’assistance technique par téléphone très très long ,minimum 30 min voir 1h d’attente avant d’avoir une personne ...

Super retour par rapport aux questions

Première installation pour nous et Guillaume c est trouver très professionnel et à notre écoute pour la mise en route du système

J attend de voir le retour de mes clients et j hésiter fais à renouveller l expérience avec vous

Encore un grand merci à toi Guillaume et toute l équipe ayant intervenu sur mon dossier

Cedric

Très bon matériel et personnels compétents, je suis plus que satisfait du service de la conception à la réalisation, le service de retour du matériel a été très compréhensif et sans difficulté. Un remerciement tout particulier à Mr LEPERS pour sa patience et ses compétences pour un novice comme moi , très réactif et très bonnes explications avec ses captures d'écran
Encore merci à tous
Cordialement
Mr TOUYAROU

Problème résolu rapidement merci

Des explications claires et utiles

N'étant pas trop à l'aise avec les nouvelles technologies, l'aide de l'équipe ALLOSOLAR m'a permis de finaliser mon installation solaire qui me donne entière satisfaction.
Société à recommander sans modération

Cette expérience n'a pas simplement été bonne, elle a été excellente. M. Romain Perales a été réactif, à l'écoute et efficace.
Je recommande vivement Allosolar. Merci.