AL-KO Gardentech Sverige Recenzje 9

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

3 dn. temu

Hej,

Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse.

Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda med både våra produkter och vår service, och vi beklagar att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Om du fortfarande upplever problem eller önskar att att vi ser närmare på ärendet, är du varmt välkommen att kontakta vår tekniska support på teknik.se@al-ko.com. Du är även välkommen att skicka ditt telefonnummer, så hjälper vi gärna till att se över ärendet igen.

Med vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

19 maj 2026

Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde. Det betyder mycket för oss att höra om din positiva upplevelse.

Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

6 maj 2026

Hej, och tack för din recension.

Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, och vi beklagar frustrationen kring både produkten och hanteringen. Vi tar med oss din feedback vidare.

Samtidigt är vi glada över att problemet till slut blev löst tillsammans med Hornbach.

Vänliga hälsningar
AL-KO

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

Zaktualizowano 18 sie 2025

Stort tack, Sten, för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐

Det gläder oss verkligen att du är nöjd både med vår robotgräsklippare och vår service. Dina rosande ord ger vi gärna vidare till vårt kundserviceteam 🙏 Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser fram emot att fortsätta leverera hög kvalitet och bra kundfokus.

Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

18 sie 2025

Hej Domien.
Tak for din anmeldelse.
Som allerede nævnt på vores danske side, er vi kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere, at AL-KO altid vurderer garantikrav omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende garantivilkår.
I dit tilfælde blev problemet evalueret af vores tekniske afdeling, og baseret på resultaterne kunne reparationen desværre ikke godkendes under garantien.
Med venlig hilsen,
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

18 sie 2025

Hej Stig,

Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar det sena svaret.

Om du köpte din robotgräsklippare här i Sverige och hade en dålig upplevelse med våra svenska servicepartners, är vi naturligtvis ledsna och vill be om ursäkt till dig.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare och föreslår att du kontaktar vår tekniska support direkt på teknikse@al-ko.com eller via telefon (0) 31 573 580 så att vi kan få alla detaljer och säkerställa en snabb uppföljning. Våra öppettider på telefon är måndag till torsdag från 09:00 till 15:00 och fredag från 09:00 till 13:00.

Med vänlig hälsning
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

7 lip 2025

Hej Peter
Tusen tack för dina fem stjärnor 🌟 Det gläder oss att du fick snabb hjälp och hittade precis det du behövde. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott,
Hanne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

14 sie 2024

Hej Magnus
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! Vi är verkligen glada att du är nöjd med vår service eftersom det är mycket viktigt för oss att ge den bästa servicen till alla våra kunder.
Bästa vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech

Odpowiedź od AL-KO Gardentech Sverige

14 sie 2024

Hej Johan
Tack så mycket för den fina kommentaren! Vi är glada att du kunde använda guiden och vi hoppas att din Robolinho nu klipper din gräsmatta igen.
Med vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech